外贸业务员报错价格后如何补救

很多人觉得报错价格是只有外贸新人才会犯的问题，其实不然，即使是在外贸圈里摸爬滚打十几年的老外贸人，也会存在报错价格的时候。也许报错价格被大多数人认为是致命的低级错误，但是报错价格并不意味着一切的结束，还是有补救方法的。我今天想谈的正是报错价格后的补救措施。

1、道歉：你报错了价格，让客户误解，你首先要做的就是向他们道真诚地道歉。一句对不起虽然无法抹去你已经做过的事情，但是至少能让客户觉得你意识到了自己的错误。客户得知你报错价格，虽然会很生气，但是你的诚挚道歉至少会给客户一个原谅你的理由。

2、重新报价：当你发现自己报错价格后，要及时将正确的报价重新发送给客户。但是，有些客户并不能接受你的重新报价，他们会觉得这是你不专业的体现。所以，而我们总是会遇到一些客户在你重新报价后与你失去联系的情况。当然，语气好的话也会遇到些通情达理的客户，他们明白报错价格是有可能发生的，他们会接受你的二次报价。

3、给客户一定的补偿：为了让客户原谅你并接受你的重新报价，也为了弥补客户的精神损失，你可以开出一些补偿条件。比如说，给予客户百分之多少的折扣；再比如，如果客户愿意与我们二次合作，就可以获得与新客户不同的、更大的优惠力度。这些补偿条件会对客户有一定的吸引力，也许客户就能接受你的重新报价了。

即使不小心报错了价格，也不必诚惶诚恐，直面问题并且找出解决方式才是最重要的。有时候，可怕的不是犯错，而是犯了错后不去解决，这才是最致命的！希望本文能给各位外贸人一些启发，不再为报错价格而困扰。


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