paypal交易遇到美国骗子,帮忙看看该怎么办?

Helen10
paypal交易遇到美国骗子,电子配件货品发货后,说地址错误没按下单那个地址发货,客户说没收到货,可货品是客户自己要求更改发送的地址,因之前做过2单生意,就没在意第三次要求地址的变更,客户是用信用卡付的款,后来直接向信用卡公司投诉,导致paypal账号直接冻结了那3笔单的资金,还负了,过了一两个月了,现在直接划给了客户。问题是,物流都有记录收到货的,客户说更改地址,现在否认投诉,就把货款全部划给客户,相当于被骗了3w美金,还扣了paypal单费。
不能完全按买家说什么就是什么吧,我们中国人就这样被美国人坑了做不了什么吗?不能白白辛苦了一年,就这样免费给他们打工吧。配件货品也收了,钱也划给他们了,太心寒啊!
客户聊天记录,dhl单号,什么要的证据都提供了,结果都没通知,直接把资金划给客户。卖家辛苦的血汗钱呢!现在我们是受害者啊,把血本的亏了,还扣了成负费。
朋友们,遇到这样的问题 该怎么办啊。
求助~
跨国官司也要人力物力才行。。真心求助,能否在国内申诉呢?
2015-09-18 777阅读
问题/讨论
回复(8)
我要向AI提问
AI回答:
首先,很遗憾听到你的遭遇。在这种情况下,你可以考虑与PayPal联系并提供所有相关文件和证据,以证明你遵守了PayPal的规则和政策并提供了相应的服务。此外,你可能会需要与律师咨询,特别是对于跨国官司,律师可能会提供更好的建议和帮助。

另外,由于你在中国,你可以考虑向当地的商会、商业代表处或者政府机构寻求帮助和支持,这些机构可以与美国的相关机构协商解决问题,或者提供更好的法律建议和帮助。

最后提醒:在进行外贸交易时,一定要谨慎并了解相关法律法规和政策,在此基础上保护自己的权益和利益。
2023-06-04
追问:
  • Stephanie
    paypal的规则 就是你按paypal上的地址发货,如果客户说要换地址,9成机会出现这种投诉,请三思三思。平台必须有它自己的规则,所以使用必须考虑清楚。Paypal现在也有自己的卖家保护政策,只要你按照规定做利益是不会受到侵犯了,楼主以后要小心了,不要为了一点利益就不顾规则,毕竟客户是什么人我们也不知道,要以防万一啊!现在真的是不知道怎么帮到楼主了
    2015-09-18
  • Helen10
    不管怎样,谢谢你的回复,吃一堑长一智
    2015-09-24
  • Helen10
    希望前两笔的款项能追回来吧,第三笔亏了就亏了,真心给你们paypal提个建议,要加强卖家保护力度啊,出了问题不能说一句什么平台都不能保护卖家这样的话,失去卖家的心,买家再多你们paypal又有多少人用呢!我作为卖家没有按照规则所说听从客户的建议改了地址,可是你们难道不应该具体情况具体分析,调查一下吗?真是有冤无处申,真想爆粗
    2015-09-24
  • Helen10
    我使用的是paypal啊,之前用都没什么问题,没想到一出事就出这么大的问题,以后都不想用这个东西了,完全没有一点保障!
    2015-09-24
  • PayPal
    这种情况,哪个平台都没法保护。
    2015-09-21
  • PayPal
    恩,有使用也不要被利益冲昏了头脑,买家什么人,我们也得有点风险防范意识。
    2015-09-21
  • PayPal
    非常感谢楼主的信任,在这里提问。
    接收PayPal交易款但是又不按照PayPal交易时的地址发货是非常非常危险的,这个是PayPal规则。从PayPal的角度来说,付款方付了钱并且付钱的时候给了地址,那收款方就得按照这个地址发货,如果要改地址至少也得通知PayPal,私下改地址虽然有邮件记录,但是买家如果一口要定邮箱被盗,咱都没处说理。

    根据楼主的描述,你和买家一共做了三单生意,前两单都没问题,最后一单才有地址的问题。但是最终,买家发了三笔的撤款,导致你三笔收款都撤了是么?

    如果是这样,前两单你是可以申诉的,PayPal也会详细调查,如果前两单的生意都没问题,款项还是会退还的。
    2015-09-21
  • 朱文文
    请问楼主用的哪个平台??怎么没有保护卖家
    2015-09-18
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