外贸人员每天需做哪些事情
lili
1, 回复邮件:回复邮件市每天很重要的工作内容,回复邮件我们要掌握好客户的邮件信息以及把握回复的时间,即便是有时差,如果我们收到客户的邮件也要尽快的回复,一定确保回复的及时性,这样可以加快与客户沟通的进度,我们就抢占先机。
2,发开发信:每天发开发信的时候一定要利用关键词搜索客户,这就需要我们平时,遇到自己相关产品的关键词一定要记录好,之后在搜索客户的时候建立一个小档案,我们就可以知道哪些关键词我们用过,并且利用这个关键词我们找到了多少潜在客户并且记录在案,这样我们隔一段时间就要重复的发一次开发信对于那些没有回复的。
3,建立客户档案:对于已经回复的客户我们也要建立一个档案,这样我们就会更加注重和这些客户的跟进,以及记录下来每次从客户那里得到的信息。这样我们就可以在这些准潜在的客户里面再精确的筛选出很多精准客户。我们一层一层的筛选,一定会有成交的那几个。
4,网络推广:每天在主动找客户的时候还要不忘记做网络推广。我们可以把平时见到的比较好的b2b网站保存或者收藏起来,这样我们一旦有空我们就开始做大量的推广工作,这样主动营销与让客户主动找我们的方法相结合,一定会有效果的。
5,定期跟进一下老客户,并且把我们的新产品介绍给她,我们一定要维护好老客户,因为老客户的返单对于我们来说很重要。这一点我们一定要记住,切记一定不要只顾着一味的开发新客户反而没有好好的利用手里面的资源。
6,团队合作:外贸不是一个人单打独斗,我们需要团队协作,我们需要一个默契的团队,这就要我们至少每天抽出10-20分钟来开一个简短的会议,我们分别说一下各自市场的行情,以及自己在工作中遇到的问题,大家一起帮忙解决,充分发挥团队合作的精神,那么这个队伍就是强大的。
7,把每天的工作做一个列表:按照重要不重要的顺序,我们逐个完成,并且在一天结束的时候列一下下一天的工作任务,这样第二天我们就不会花费时间来想我们今天的重点工作是什么,这样可以大大的提高我们的工作效率。
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