如何应对客户拿同行压价

我们做外贸的，经常会在我们给客户报过价格之后，客户给我们的反馈是某某公司的价格比你们低，我们知道这个某某公司确实是我们的竞争对手，那么这个时候我们该怎么办呢，该如何应对呢？





首先，我们一定要分析一下客户这个信息的真假。同行可能比我们价格低吗？那么这个时候我们应该清楚我们的报价真的很高吗？其实这里面客户这么说无外乎有两种可能，第一种就是：客户嫌我们的价格高，想和我们讨价还价，才会这么说。另外一种可能就是客户也同时问了我们竞争对手的的价格，并且拿我们的价格作对比，发现同行比我们低，言外之意就是我在其他供应商那里可以买到便宜的。





那么针对客户的这两种可能，我们只能见招拆招。


客户说竞争对手的价格比我们的低，客户的这个低，是否加了程度词语，如果有加那就是差很多，如果没有那么就是不差多少，也就是不怎么差，只是想因此来压压价格，看看我们是否能够降价。





这个时候我们当然不想降价给客户，那么我们就要向客户证明我们的价格为什么是这个样子的，我们的产品为什么值这个价格。我们就要向客户展现我们的产品优势。这个时候我们不能一味地和客户强调价格，我们应该强调我们产品本身的优点。让客户把重心转移到产品的质量和价值上面。让客户明白一分钱一分货。当然我们这个时候是不能够诋毁我们的同行的，我们可以尽量的多说我们的产品的优点，但是诋毁的话语还是不说为妙。








我们要让客户明白他虽然多出点钱买我们的产品，但是他得到的是什么。我们通过罗列把产品的区别展现给客户，让客户自己去辨别哪一个才是物有所值。这样不用我们说什么客户都会觉得我们的产品确实值这个价钱。正所谓物有所值。





我们所有的努力都是为了一个共同的目标，那就是让客户接受我们价格比竞争对手高的事实，但是还要让客户觉得我们的产品确实是物超所值，这就需要我们良好的语言能力，和良好的沟通能力。总之，客户拿同行价格来像我们压价的时候，我们千万不要掉进圈套，我们一定要向客户证明，我们的价值，不能客户一说高，我们就马上降价，这是最不明智的举措。

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