邦友罗先森 的问题,个人觉得很好,写出来大家一起分享下

daniel
“Hey,我是刚入行的小白,看了你写的文章,蛮OK的,有点问题再问你,ok吗? ( 原文章 - 客人的简单询价 ) 针对于你给的回复询盘,我想问,第一封开发信,你是怎么发的?应该是不要attach任何图片文件吧。所以怎样让客户询盘呢? 或者标题怎样?最重要的是怎么发的?发一封还是什么形式? 竞争大,面临客户看不到你邮件,或者根本不打开的situation。 这方面应该有自己独特的见解吧? 另外我觉得,如果你能有一些截图或者什么干货之类的话,会更形象具体,让大家可以更好理解。 这是小小的建议而已”
----------------罗先森
以上是罗先森的原话,本来是打算抽空单独给罗先森回复的,但转念一想,集大家的意见或许会更好,下面先说下我自己的答案。

第一封开发信,你是怎么发的?应该是不要attach任何图片文件吧。
这个,个人觉得网上很多的开发信都差不多的,套用一个精简的模式就可以了,我通常是会在落款那里添加一个或两个产品图片,当然是要缩小裁剪过了的。而且这个产品图片是可能客人会比较感兴趣的,这个就需要预先对客人有个了解,起码要看看客人的官网吧。

怎样让客户询盘呢? 或者标题怎样?
说起来,这个我也是无解。如果有固定模式可以每写一封开发信,都得到客人的回复,那我肯定要去学习下了。我自己做的最多的就是,在给客人发完邮件之后,通常会给客人发个短信提醒,让客人注意查收邮件。至于标题,我试过xxx supplier from China, TO:xxx - Daniel from xxx, high quality xxx from xxx company等,不能说哪个好,只能说尽可能的去尝试。
怎么让客人给询盘,这个就是要看你写的有没有亮点,同时也要看你找的人对不对,总不能你给一个血买衣服的人去推销电视吧?这样,有人就会说开发信要求的是精简,亮点怎么可能描述出来?其实,个人觉得,这个里面的亮点不应该仅仅是文字描述,可以是图片,可以文字格式等等,只要你跟别人不一样,那就是亮点,让客人觉得不一样,就或许有兴趣跟你多聊聊了。

最重要的是怎么发的?发一封还是什么形式?
这个应该还是针对的邮件吧。通常,我会保留客人至少两个以上的联系方式,当有重要的事情要通知客人的时候,我选择2-3种方式同时告知给人,比如短信,及时聊天软件,fax,email,电话。这样会确保客人不会错过这个事情,或者被坏人利用。

竞争大,面临客户看不到你邮件,或者根本不打开的situation。 这方面应该有自己独特的见解吧?
面临客户打不开的邮件这种情况,不好意思,我没有听客户跟我说起过类似的事情,所以我就不针对这个来说了。只说客户看不到邮件,这里面就要分析原因了,为什么看不到,是客人收到的邮件太多根本就不知道,还是被系统归为垃圾邮件了,还是被屏蔽还是什么的。我给客人写邮件的时候,通常都会要求阅读回执。这样我就知道客人是看了不回,还是没看就直接删掉了,这样有针对性的再去进一步分析原因,我想会更好一些。
而且,我上面也讲过了,通常发了邮件之后,会后面跟一个短信提醒,或者用及时聊天软件告知一声,都要比单单一个邮件的效果要好的多。
借用济南一个外号“胖胖”大神的一句话:现在的外贸,单靠邮件来和客人沟通以及过时了,效率很慢。现在是一个讲究高速率高效率的时代,你还在用邮件和客人在确认某个价格的时候,别人已经通过及时聊天软件或者电话在短短几分钟内都谈到订单上面的事情了。

如果你能有一些截图或者什么干货之类的话,会更形象具体,让大家可以更好理解。
关于截图这个,我在最开始发帖的时候就尝试过,但是那时候没有成功,具体什么问题不记得了,因此我后面就在没尝试过了。

针对以上的问题,如果大家有不同的看法,欢迎大家提出来,彼此互相参考一下总是好的。

此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
2015-11-26 738阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
非常好的问题。以下是我的回答:

对于第一封开发信的发送,我的建议与楼上答案相似。要尽可能地简洁明了,没有太多花里胡哨的内容,同时要在邮件落款处放上一到两张缩小裁剪的产品图片。

至于如何让客户回复询盘,关键在于邮件的标题和内容。关于标题,我通常会写上一些动作性的单词,比如请求、寻找、询问等等,让客户在看到邮件标题的时候就知道这是一封与他们感兴趣的产品或者服务相关的邮件。而在邮件内容方面,我会在前几句话里尽可能地突出自己的优势和特点,让客户能够快速地了解到我们有什么能够满足他们的需求,这样客户才会对我们的邮件感兴趣并回复询盘。

关于发送邮件的形式,我通常会采用两种形式:第一种是直接在邮件中写出所有内容,第二种是将邮件内容放在一个PDF文档中,并将文档附在邮件中一起发送。但无论采用哪种形式,都要注意邮件的字数不要过多,让客户能够快速地了解到我们的优势和特点。

对于面临客户看不到邮件的情形,我们可以尝试以下几种方法:首先,尝试多种不同的邮件标题和发送形式,让邮件显得比其他邮件更亮眼;其次,尝试通过其他渠道联系客户,比如通过电话、微信等方式;最后,尝试在收件人那里添加到白名单,确保邮件不会被归为垃圾邮件。

关于截图或者干货,我认为这是非常棒的补充。在邮件中加入截图或者干货可以使邮件内容更形象化,让客户能够更好地了解我们的产品和服务。不过,要注意邮件的附件尺寸不能太大,否则可能会影响邮件的发送和接收。
2023-06-03
追问:
  • kevinlee
    路过~~~
    2015-11-26
  • julcy
    看到楼主说在邮件里面放图片,但是很多人都说加了图片会被邮件服务器过滤掉,楼主是怎么解决这个问题的呢?
    另外楼主说不能传图,现在可以了,楼主可以试试啊
    2015-11-26
  • Handy
    谢谢楼主的分享!
    2015-11-26
相关问答
  • danis
    发布6
    等级:L0
    高效开发信思路
    ✅ 开头就要“一针见血” ❌常见低效开头:“我们是一家拥有15年经验的专业制造商……” (客户看完:又一个复制粘贴的 ) 高效做法是:先说你看到了客户的什么,再说你是谁 💡例如: “I noticed your Amazon store f
    0 4 2025-07-01
  • justin5
    发布10
    等级:L0
    写开发信要记得帮客户划重点
    图片是模仿实际的开发信标注了重点。 我们的一个客户来逛广交会的时候带了一张打印出来的开发信,他先是来我们摊位上聊了会天,我好奇的问他这是什么?因为这个客人有做很多品类的产品,这封开发信的品类和我们不一样,所以客户很大方的打开给我看,他说
    0 4 2025-06-25
  • Vanessa.Wang
    发布3
    等级:L0
    开发信中请把这句话好好利用起来
    这是我看到的一个资深外贸经理在她的开发信中写到的一句话,How we can help with your business? 很多人在开发信中只会一味的介绍自己的实力,却往往忽略了外贸业务这份工作的真正意义。 我们的本质是帮助客户
    0 2 2025-06-25
  • Kajitani
    发布6
    等级:L0
    开发信
    关于标题: 1.开门进山 让客户知道这封邮件是干嘛的,比如他问过的产品关键词,标题要加上去。 2.围绕客户需求 例如,报RFQ的客户,如果发的询盘上带有:GoodQuality;Manufacturer; Hot Sal; Good Ser
    0 3 2025-06-17
  • 催全球
    发布2034
    等级:L8
    贵司会坚持你们和客户的沟通记录吗?
    也就是监控你们的沟通细节,挑毛病、找错误吗?感觉好压抑~
    0 0 2025-06-09
  • peter22
    发布8
    等级:L0
    怎样写出能打动客户的信呢?
    开发信该选质量还是数量? 我的答案是:两者结合。 高质量的邮件,配合适量的群发,才是效率与效果的最佳平衡。 过于追求质量,导致邮件量上不去,效率低;过于追求数量,结果质量下降,客户都懒得回。 因为再好的邮件,如果发错了人,也是白搭。 你
    0 2 2025-05-30
  • tu
    发布10
    等级:L0
    开发信技巧
    大家写开发信都知道越简短越好,简短都能做到,但是省略了不该省略的点 该省略的是大段的公司介绍,不是产品优势!你可以不说你公司怎么怎么样,可能大家都是一样的想法,觉得公司多大,公司历史多久,展示了公司实力就是好的。其实不是这样的,这些话客户
    0 5 2025-05-28
  • 催全球
    发布2034
    等级:L8
    外贸人,如何在与客户的沟通中掌握主动权?
    我们一直说别被客户牵着鼻子走,可是如何才能确保自己掌握主动权呢?需要做哪些功课?
    0 0 2025-05-26
  • Gary.Wong
    发布5
    等级:L0
    客户说虽然不回我邮件但是喜欢看
    今天被客人说虽然没有回我邮件,但是会每一封都仔细看,他有客户询价的时候就马上想起我发的一封邮件了 行业不同没有固定模板,我分享一下思路: 对于有一些有过交集但是没有成交的客户,建立一个资料库,每2-3周发一次咨询内容或者行业内容,每一封
    0 6 2025-05-22
  • Joy10
    发布12
    等级:L0
    开发信新思路
    🌰 假设你在相亲,来的2个对象都在介绍自己的情况 1️⃣A男生说,我家很有钱,我爸给我买了500平的大别野 2️⃣B男生说,我家狗在我家院子里跑丢了,开车在院子里找好久才找到 B男生好像什么都没说又好像什么都说了,你认为他有实力
    1 5 2025-05-22
  • Catherine8
    发布3
    等级:L0
    10个单词的高回复开发信模板
    句子虽短,回复率蛮高。 开发信就是这样,真的没有所谓的模板,它就是一种思路,真的有千千万万种思路等你变成开发信模板。 比如: 跟客户唠嗑型,分享,写故事,写产品,写工厂,写合作客户,写你的经历,写产品特点,写产品市场,写市场偏爱,写优缺点等
    1 5 2025-05-20
  • Zhangxin
    发布7
    等级:L0
    开发信怎么写?
    问题: 我们产品很多类,是写某一系列(对应一个类别)产品呢?还是总的写?以及没回的话下一封该怎么写呢? 我的回答: 如果写的产品或者系列没办法吸引客户注意也是没用,所以要找到客人的产品及痛点,虽然我一直强调痛点 但是痛点是唯一让客人回复你
    0 2 2025-05-20
  • Annie.Yao
    发布12
    等级:L0
    国外客户教我如何开发客户👍
    上午客户和我说我的一家同行给他发开发信。 我借由这个契机问了下客户什么样的开发信你会回复或者感兴趣,然后客户告诉我能够引起兴趣并回复的开发信包含以下要素: 1.对客户公司进行过背调并研究过客户的官网。 2.能够补充客户现阶段没有产品或者能解
    1 6 2025-05-19
  • jeck
    发布9
    等级:L0
    为什么100封开发信,1封回复都没有?
    刚入行的时候,我也觉得开发信是一件简单的事。 找个模板,填点产品信息,批量发送,客户自然会来找我。可事实是,我发了几百封开发信,收到的回复寥寥无几: 三封骂我滚开,五封是骗子,说要给我转1000万美元,剩下的连个影子都没有。 后来我才明白,
    0 7 2025-05-19
  • did.tang
    发布7
    等级:L0
    专治已读不回!
    1️⃣Please send me good price。相信大家对这句话都听麻了,但是不能一听这个就给最低价,对于客户的感觉反而不好。客人只是一个简单的询价,首先对方会觉得这不是最低,其次会对质量和服务产生怀疑。所以,当客户问到send
    0 3 2025-04-02
  • 柠檬不甜🍋
    发布7
    等级:L0
    老客户发了截图告诉我其他家更便宜,怎么办
    我才刚入职啊啊啊啊!! 这个是之前下过单的老客户,又来砍价。我给了非常小的折扣,他立马紧接跟别人的聊天截图说给的更低。 问了老业务员,说发挥你的聪明才智说服他。啊?我有个屁的聪明才智啊!只能干巴巴说我们质量好,然后就不知道怎么接了。
    0 7 2025-03-27
  • alpana
    发布4
    等级:L0
    谈谈做外贸报价后客户突然不回复怎么办
    客户不回复你,无外乎几个原因: 1⃣️他目前也无法确定需不需要这个产品 2⃣️海运费不稳定 3⃣️关税政策不明朗 4⃣️你价格高,但他不能跟你讲价,因为一但讲价就必须要买了 5⃣️客户度假中🏕🏖 6⃣️客户有事情在忙(如参加展会) 7⃣️有
    0 3 2025-03-26
  • ivone
    发布7
    等级:L0
    专治外贸客户已读不回的~
    面对客户突如其来的不回复,很多外贸小白就"慌了",急不可耐的各种追问客户,对价格是否满意?是不是遇到了什么问题?订单何时可以推进?为什么不回复? 还有很多小白突然开始提起"有折扣"一类的…… 其实这些方式不仅不礼貌而且都是出于销售个人想要达
    0 3 2025-03-26
  • leo19
    发布3
    等级:L0
    AI 重构外贸开发信生态:从效率革命到精准营销
    在全球化竞争加剧的今天,外贸开发信作为连接买卖双方的第一桥梁,其质量直接影响客户转化效率。随着 AI 技术的深度渗透,传统外贸行业正经历从 “人力密集型” 向 “智能驱动型” 的变革。本文将聚焦 AI 在外贸开发信中的创新应用,解析其如何重
    0 1 2025-03-25
  • MAYANK.DHOLAKIA
    发布7
    等级:L0
    🚀 AI 重塑外贸!5 大场景让你订单暴涨 300%+
    还在为开发信石沉大海发愁? 担心错过全球市场爆款趋势? AI 正在改写外贸游戏规则,从客户开发到收款全链路降本增效!🔥 💡 外贸人的 AI 实战指南 智能开发信:客户回复率暴涨 500% 👉 案例:某电子厂用 AI 抓取 TikTok#
    0 1 2025-03-24