外贸谈判的过程中一些小招数,外贸B2C建站

中恒余
谈判的过程就应当是双方为寻求共同利益和各自利益而展开的“竞争”,并通过竞争来求大同存小异,并最终达成合作协议的过程,是双方兼有
“施”与“受”的互动过程。也就是说,“一场成功的谈判,每一方都是胜者”,也就是我们常常说的“双赢”。所以,要取得谈判的合作成功,除了要明确谈
判的上述特质外,还应当首先在语言运用上为谈判的良好合作创造友好的气氛。


谈判开始时,要先讨论容易解决的问题,然后再讨论容易引起争论的、深层次的问题。如果能把正在争执的深层次的问题和已经解决的问题连成一气,就
较有希望达成协议。双方彼此期望值与双方谈判的结果有着密不可分的关系。伺机传递信息给对方,影响对方的意见,进而影响谈判的结果。


假如同时有两个信息要传递给对方,其中一个是较得人心的;另一个则较不合人意,应先讲第一项。强调双方处境的相同要比强调彼此处境的差异好,


更能使对方了解和接受。强调合作中有利于对方的条件,能使合约协议较易签兒。先透露一个使对方好奇而感到有兴趣的消息,然后再设法满足他的需要。当然信息千万不能带有威胁性,说出一个问题的两面,比单说出一面更有效。等讨论赞成和与反对意见后,再提出自己的意见。


从心理学角度来看,人们通常对听到的情况,比较容易记得头尾部分,中间部分则不易记住,所以要在开头和结尾上下工夫。当对方不了解所讨论的问题时,结尾比开头更能给听者留下深刻印象。


运用谈判技巧


销售活动往往要经过一个较复杂的谈判过程,要顺利完成这一过程达成^易、必须运用一些技巧。
2016-01-12 749阅读
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