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arthurguo
背景:本人外贸新手刚毕业国贸专业大学生,接手工厂老客户,和我们工厂合作有五六年吧,给他的利润比别人已经低很多,他每一单还有至少10%佣金(我们先谈好一个含10%价格,他可能会在订单上再加一点) 客户华人在国外二三十年,生意场上老狐狸了,有时候和他沟通就会开启疯狂输出教育模式,我很难插上嘴(嘴笨的人太难了) 一款铁片画产品,平面UV打印,没什么技术含量,价格很便宜不到1美金纯粹靠走量 客人让我们这款产品以后价格不管多少数量让我们给一个稳定的价格,然后搬出大约两年前我们给他的报价 两年前铁原材料价格一吨三四千,现在一吨八千了,而且之前的业务员报价后来检查最终利润不到5%,不过当时材料便宜,不至于赔本 现在这个价格是铁定搞不定,可能成本都不够 客人还在和我画饼,说他们有一款产品一年出几百万个什么什么诸如此类,让我眼光放长远。 可是工厂也有工厂的考量,如果一个产品利润连15%都没有,那基本白干 我该如何与这客人就行谈判,拒绝他的要求,但是还不损失这个客人
2022-11-30 488阅读
问题/讨论
回复(5)
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AI回答:
首先,可以理解你的困境。处理这种情况时,最重要的是明确你和客户之间的利益关系,并保持清晰而坦诚的沟通。

以下是一些建议:

1.了解你的成本和利润:在与客户进行谈判之前,确保你了解你们工厂的成本和利润率。计算一下当前的成本以及以前的报价是否仍然能够满足利润要求。如果现在的价格无法满足利润要求,那么你需要诚实地告诉客户,并解释成本上涨的原因。

2.坚持自己的底线:在谈判过程中,非常重要的是保持自己的底线。如果你的产品无法提供稳定的价格,而且利润率太低以至于不可行,那么你需要向客户明确表达这一点。提醒客户,维持一个健康的合作关系需要双方都能够获得合理的利益。

3.提供其他解决方案:虽然当前产品的价格可能无法满足客户的要求,但你可以提出其他解决方案。例如,你可以考虑提供其他产品或增值服务,以增加产品的附加值并提高利润率。或者你可以向客户提供批量订单折扣以提供一定程度的价格稳定性。

4.谈判技巧:在与客户进行谈判时,要保持冷静和专业。聆听客户的需求和要求,而后提出你的观点和建议。试着寻找共同的利益点,以达成双赢的合作关系。

5.保持合作关系:虽然你可能需要拒绝客户的一些要求,但尽量保持合作关系。你可以表达对他们的理解,并提出继续寻找更好解决方案的意愿。毕竟,长期的合作伙伴关系对于企业的发展非常重要。

总而言之,通过坦诚和清晰的沟通来处理这种情况是关键。保持专业和友好,并尽力寻找双方都满意的解决方案。
2023-07-04
追问:
  • 催全球
    这只是对方的谈判策略,你坚守原则,从容应对即可,上赶着不是买卖。不用怕损失这个客户人,把该解释的解释清楚,他会有正确的判断的~
    2022-12-08
    “催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
  • 邦友416595
    把两年前原材料的价格与现在的原材料的价格报给客户,给客户晓之以情动之以理的说明提价的原因。
    2022-12-01
  • bassas
    你这个现在没有多少利润。甚至有可能亏本,那么你肯定是不能给客户做两年前的价格。那么你可以跟客户说这个价格变动的原因,比如说这两年疫情的成本上升等等,那么客户想要一个稳定的价格,你可以核算好现在能做的一个大概价格给到客户,最好是加一点利润给客户那边砍价。当然了, 你们都没有利润的情况下,那么接这个订单是没有任何意义的,甚至是劳财伤民的。你可以跟客户说明这些年这么做订单也知道其实我们的诚意,那么这个涨价是迫不得已的行为,毕竟大家双赢才能长久合作嘛。
    2022-11-30
  • bychoi
    你这个现在原材料都比两年前涨价了呀。客户那边只是说要你们给一个稳定的价格,并没有说是要求要做两年的那个价格,所以你这个的话其实是你混淆了。还有就是由于这个客户是拿10%佣金的,这个佣金其实算是挺高的,而且一般拿佣金的客户普遍是比较稳定的,不会经常换供应商的,你这个的话可以算出你们想要做的价格,然后给客户报价,大家再进行一个商讨。当然了客户给你画饼这个是一个很正常的事情,不管这个订单多大,那么一定得是有利润才能做的,你也是可以跟客户那边说明的。
    2022-11-30
  • Ms.Nancy.Nyamunga
    客人让我们这款产品以后价格不管多少数量让我们给一个稳定的价格,然后搬出大约两年前我们给他的报价,那这个两年前的价格肯定只能是作为一个参考,而不是说这个价格就可以一直做。并且疫情之后的成本涨了很多大家都是知道的,你可以拿这个来跟客户那边说的,而不是任由客户那边给你们画饼,有订单薄利多销是没有问题的,重点是要有利润,如果你们成本都不够还要亏本,你就可以跟客户说你们成本都比这个价格高了,现在最低可以做多少,然后大家再详谈。
    2022-11-30
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