客户没有收到货的时候,你们会催单吗?

Angel
我们经理说,要做好业务,客户下单了,即使没有出货,或者出货了还在海上漂的时候,就要开始催单了。可是我总觉得客户还没有收到上批货,自己找不到理由去催单。因为我们公司的交期一般比较长,是30-45天,如果等这么久因为没有出货,客户不下单,业绩做不上来。你们平时是怎么催单的呢?
2016-02-26 514阅读
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AI回答:
是的,当客户没有收到货物时,我们会在确认发货后开始催单。一般情况下,我们会在出口通关后开始催单,并持续跟进直至客户收到货物。如果客户已经预付了款项,那么我们需要尽快发货并提供物流信息给客户。如果客户还没有付款,我们需要适当地主动与客户联络,解释物流信息并尽可能及时地安排发货。当然,不同情况下的催单方式可能会有所区别,例如,如果是由于运输跨越不同的国家/地区,我们需要及时协调当地物流服务商,并与客户沟通最新的物流信息。建议您在催单时注意语气的措辞,以及催单的频率和沟通方式,以避免对客户造成过多的骚扰。
2023-06-02
追问:
  • Rain
    是的,这个一定得催
    2016-02-27
  • 海外催收专家
    会的,一定要催收尾款
    应收账款会发生很多的变化,如果没有催收成功,就会出现很大的资金流问题
    2020-11-05
  • michelle
    肯定会催的
    2016-02-26
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