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一个客户免费要样品
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一个客户免费要样品
力精机电
新开发一个客户,也报过价格了,客户非要免费提供样品,我们的样品都是很贵的,行业内人都知道,是行规,但是这个客户就非要免费提供样品,还一下要五个,他也不出运费。
再跟他说要样品出样品费,客户就直接说把他的邮箱删除。
大家给分析分析这个客户是什么情况呀?
样品
报价
运费
外贸知识
2016-03-29
1098阅读
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(9)
我要向AI提问
AI回答:
这种情况下,客户很可能是在寻找免费样品以帮助他们降低成本,并且不愿意承担样品费和运费的成本。或者,他们可能只是想测试你们的产品,但却不想支付任何费用。还有一种可能是,他们只是在测量市场,看看哪些公司会愿意提供免费样品。
面对这种情况,您可以采取以下措施:
1. 以礼相待:向客户解释你们的公司政策,提供他们可能需要的文件,如产品规格书等。如果您能够向他们提供任何有用的信息或建议,他们可能会成为长期客户。
2. 给予限制:如果您确信客户有意在寻找免费样品,您可以考虑采取一些限制措施,例如,只提供1-2个样品,或者要求客户支付运费。这可能会让客户知道,您不会对他们提供无限制的免费产品。
3. 坚持原则:如果您认为提供样品是必要的,您可以采取更加坚定的立场,例如,提供优惠折扣,但不提供免费样品。如果客户不能接受您的决定,那么他们也不是真正的合作伙伴,让他们离开也未尝不可。
总而言之,您需要权衡风险和利益,以确定是否应该提供免费样品。无论您的选择如何,都需要在与客户沟通时保持职业素养,并尽可能保护自己公司的利益。
2023-06-02
追问:
追问
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力精机电
这个客户资料是从广交会上拿回来的,查不到他们公司的网站。
2016-03-30
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Ky.Yang
你说不出样品费就算了连运费也不肯出那说明这个客人没点合作的诚心
2016-03-30
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kate.feng
很有道理,客户没有下单意愿,就不愿意出样品费了。
2016-03-30
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力精机电
恩,赞同你的看法,感觉是个骗子。
2016-03-30
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力精机电
是个美国的客户,查不到他们公司的名称和公司网站
2016-03-30
0
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艾娃
打样是需要样品费的,如果是真诚合作的客户不会涉及负面的东西,尤其是邮箱这种沟通方式。我们以前也遇到过,就是他本来就是需要的数量让我们打样,但是后续订单就遥遥无期了。
2016-03-29
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roshn.packaging
你跟他说下单后样品费会退回就行,他不愿出样品费,就是没有意向下单。
正常客户不会删我邮箱云云。这就是个骗样品的,删了更好。
2016-03-29
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pascal.maes
正规的公司都清楚样板是需要一些费用的,所以承担样品费是理所当然的,而且在下单的时候一般样品费都会退给客户的,你遇到的这个客户可能是个骗子,你查一下他的邮箱是不是公司邮箱,搜索一下他的公司,看看这个公司是否存在。
2016-03-29
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陈磊
1. 多找客户的背景,以确定这么强势的客户是否值得投入
2. 接触过跨国公司的职员,一般与国内对接的时候很客气
3. 看你的描述这个客户估计只是想免费得到样品,没有后续
2016-03-29
0
0
已经是最后了
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