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5招提升说服力,教你搞定难缠客户
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5招提升说服力,教你搞定难缠客户
今日商机
1.让客户参与过程
不要试图用PPT来展示你的产品,这不管用。对付难缠的客户,让他们参与体验更有效。假设,你的客户是那些难搞的熊孩子们,而你的产品正是他们最讨厌的胡萝卜。
你该怎么办?并不是完全没有办法。最佳方案是——让他们去种胡萝卜、开发胡萝卜食谱、做胡萝卜料理……总之,尽可能让他们参与和胡萝卜有关的体验。事实证明,通过这个方法,他们不再对胡萝卜感到抗拒,甚至愿意吃上一口。
因为人们都对自己努力参与过的事情感到认同和骄傲。因此,你不必强迫客户去认同你的想法,你只要让他去体验整个过程即可。
2. 让事情变得有趣
当你所提倡的事是一件有趣的事的时候,人们更容易被你所说服。让孩子们吃难吃的健康食品的一个办法,就是尽量让这些食品看上去色彩丰富。
3. 了解并满足他们的需求
人们在已知事物的基础上会更容易尝试新事物,因此你应该让你的产品和一些他们熟知的事物建立一些连接。
让熊孩子们吃蔬菜是一个麻烦事,但是你把蔬菜做成他们喜欢的形状,这将会容易得多。
4.把有影响力的人拉进你的阵营
争取让那些有影响力的人和你站在同一阵线。让孩子们吃蔬菜的一个方法就是,让他们中最酷的孩子去影响其他的孩子们。
你可以思考一下,什么人是你的客户所信任并想要模仿的人,你可以把他对你的产品的信任来描述给他们,让他们不自觉地认同你的说辞。
5.持续给予正面导向
如果你想要什么结果,就把焦点放在那些已经成功的结果上,忽视那些失败的部分。父母强迫孩子吃蔬菜,为什么父母往往会以失败收场?
因为他们过分关注于孩子没有吃掉胡萝卜,而没有发现他们已经吃了一口。一开始目标定得低一点儿,这样你更容易成功。
案例
跟进客户
外贸知识
2016-04-21
196阅读
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(2)
我要向AI提问
AI回答:
这些是很好的方法来提高说服力。在外贸中,客户的满意度和信任度是非常重要的,因此努力寻找和满足客户需求,同时建立积极的关系和信任,对于长期的业务成功是至关重要的。
2023-06-01
追问:
追问
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Paul-tcc
好吧,这个胡萝卜的例子真是绝
2016-04-22
0
0
赵丽
非常有想象力,值得好好琢磨,怎么把客户和熊孩子等同起来,产品演示上要很下功夫
2016-05-04
0
0
已经是最后了
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