数据服务
媒体矩阵
外贸这点事
知识、经验、时讯
邦阅网
活动、客服、积分
官方微博
官宣、热点、独家
小红书
官宣、资讯、干货
学英语
资源
有奖辩论
VIP会员
意见反馈
联系客服
发现真实的外贸服务商
首页
服务
服务市场
轻服务
邦阅严选
展会
小工具
公司黄页
社区
大课堂
发现
创作管理
文章
展会
资源
问答/微话
轻站
搜索
查看更多专题文章
搜索
登录/注册
暂无优惠券
任务中心
兑换商城
海外买家调查,让你的成交率更高!
去分享
写回答
海外买家调查,让你的成交率更高!
miffy
根据多年的外贸经验,全面调查海外买家背景,摸清海外买家的喜好和习惯,会更容易拿下订单,成交率更高。
第一,查看买家归属地。
回复询盘之前,应该先查看买家是属于哪个国家的。可以尝试用搜索引擎查看对方的公司名、客户邮箱,第三方征信平台信用视界寻求更多的客户资料,要根据现有的资料去判断买家的真实性,当然,有时候从客户的注册年限来看也能得出一些信息,比如客户是一个有多年会员经验的买家,从这点可以看出买家的商务采购经验是非常丰富的,他的可信度非常高。
第二,公司性质的分析。
要知道跟这个公司的真实身份,是中间商,还是终端客户。很多客户发询盘的时候会直接告知,他们是自己用还是经营,如果没有,你可以根据对方提供的网址登陆对方网站查询,或者根据邮箱搜索其在互联网上的信息。
为什么要知道其公司的性质呢?因为中间商和终端客户在谈判的时候完全不一样。
首先立场问题,我跟中间商一谈就是“我们”如何,“我会配合你”如何,“我会帮你”如何,让中间商觉得,我不是单纯为了赚你钱的,我是跟你一起拿下这个客户,一起赚钱。谈中间商的时候一定不能让中间商感觉你们很远,要让他感觉到你们是一个战线的,而跟终端客户就不一样了。
其次说辞问题,跟中间商说,你要说,我的质量没问题,供应很稳定,绝对不会给你惹麻烦,让你受到牵连。价格,您看看,我应该定多少?哪个价格你觉得能够让您拿下订单?而终端客户,你要说,我的产品质量好,节省你的生产成本,供应稳定,保证你工厂不会因为我的供货不及时而停摆,价格呢,我觉得反而是其次,肯定要买好的,不能影响你的下游客户啊。
第三,采购员身份的分析。
关于采购员的身份,很多人存疑,如何分析对方身份啊,其实很简单。
1、看落款。
2、看说话的语气。
3、去对方网站上去查找信息。
4、去搜索引擎搜索。
分析对方身份很有必要,因为谈负责人和谈老板,立足点,高度绝对不一样,谈负责人你不能总说公司的长远发展之类,谈老板就不能局限于蝇头小利。
第四,判断订单虚实、需求量及需求缓急。
收到客户的询盘,可以通过跟客户的一两次往来沟通查看客户有没有实单,订单量差不多有多少,客户的需求是否特别急。具体可以从如下一些细节察觉到。
1、称谓:如果买家使用了称谓可体现买家的仔细,从而可推测买家的严谨。
2、产品名称:如果买家提到了具体的产品型号、功能、技术参数,甚至是颜色、包装等细节,说明客人是仔细研究过产品的,对这单生意很有诚意。
3、订单数量:如果买家问到了产品的MOQ是多少,价格是多少,说明客户应该有比较明确的需求,但是订单量应该不大,如果买家问到产品认证,说明客人可能走超市或者其他的大渠道,订单量会比较大,当然也不排除买家所在国进口必须有该认证。
4、关键部件或者功能:如果买家问到了产品某些关键部件或者产品的详细功能,说明买家已经有特别明确的需求,只是在通过对比寻找一个更好的供应商。
5、交货时间:如果客人明确闻到了交货时间跟付款方式,说明这是实单的,而且可能买家方面比较急,因此在回复买家信息时候要重点强调一下交货期。
采购商
供应商
订单
询盘
2016-05-18
383阅读
问题/讨论
写回复
提交
评论
分享
回复
(5)
我要向AI提问
AI回答:
非常好的建议!全面调查海外买家的背景、喜好和习惯是非常重要的,可以帮助你更好地了解买家的需求,并针对性地制定销售策略,增加成交率。同时,判断订单的虚实、需求量和需求缓急也非常重要,可以帮助你更好地了解客户的真实情况,为客户提供更好的服务和支持。
当然,我们也可以利用一些工具和平台来帮助我们更快、更准确地了解和分析海外买家的信息,例如国际采购商名录、第三方信用审查平台等。不断地提高我们的调查和分析能力,将有助于我们更好地开展外贸业务并实现更好的商业成果。
2023-06-01
追问:
追问
展开全部
Ruby.Huang
最后一点订单虚实,订单需求量,这个有时候客户故意这么说,让你觉得需求明确,其实是个骗子。所以要注意下真实性。
2016-05-21
0
0
miffy
一起交流
2016-07-13
0
0
miffy
判断需求真实很重要
2016-07-13
0
0
miffy
我们需要预判买家规模大小、实力强弱、订单大小、下单时间,价格承受度、质量要求等等
2016-05-20
0
0
security.cameras.manufacture
不错,分析的很到位
2016-05-18
0
0
已经是最后了
立即登录,查看全部内容
热门悬赏
更多
10
广交会存在哪些骗局?又该如何应对?
20
俄罗斯客户贸易谈判中需要注意些什么?
最新回答
俄罗斯客户贸易谈判中需要注意些什么?
在与俄罗斯客户进行贸易谈判时,以下是一些需要注意的事项: 1. 了解当地法规和商业习惯:在...
Anya的外贸分享
29分钟前
俄罗斯客户贸易谈判中需要注意些什么?
俄罗斯骗子很多,另外,不光收款难,物流和清关也难,所以要做俄罗斯市场,这些问题先要解决。...
一颗瓜子
1小时前
facebook海外企业户和Facebook国内三不限企业户有什么比较明显的区别
最近还是推荐小伙伴们开通Facebook海外三不限账户,在不限品,不限额,不限主页的前提下,...
Mia在跨境出海
5小时前
相关问答
催全球
发表1799
等级:L6
订单超过多少钱,你才舍得花钱调取客户的企业信用报告,辅助交易决策?
你是做基础背调就合作,还是说会做深入的资信调查?你重点关注客户的哪些信息?
0
2024-03-26
催全球
发表1799
等级:L6
询盘时需求明确的客户,改口说暂时没有需求,你是如何应对的?
客户是真的暂时没有采购需求?还是客户在比价,亦或是客户希望你压低价格,如何来判断?
0
2024-03-07
催全球
发表1799
等级:L6
有消息称,越南出口订单正在回升?欧美的需求是回暖了吗?
你的欧美客户最近有下单吗?需求量增加没?市场有改善了?
0
2024-03-05
催全球
发表1799
等级:L6
外贸人,春节放假期间,会有客户询盘吗?如何应对?
面对假期期间的询盘、客户的咨询,你们会抽时间处理吗?还是直接回复开工后答复?
0
2024-01-22
yyxiezhen
发表2
等级:L0
速卖通如何把订单量提高?
速卖通如何把订单量提高?
1
2024-01-17
催全球
发表1799
等级:L6
外贸不景气,订单减少,是不是拖欠货款的客户也就相应减少?
如题,这个逻辑对吗? 还是建议做外贸的朋友,这两年减少赊销交易,越是下坡路越要守住底线,做好风控。
7
2024-01-08
邦小编
发表1251
等级:L4
谈谈今年大家的外贸业绩怎么样?
2023即将结束,今年外贸市场依旧惨淡,大家一起来聊聊今年的业绩如何,什么行业比较出口比较好?
8
2023-12-11
邦小编
发表1251
等级:L4
圣诞前,还有爆单的机会吗
圣诞节即将到来,对于冷淡的外贸市场来讲,在2023最后一个月,还有爆单的计划吗?
8
2023-12-06
catherine.huang
发表40
等级:L0
搞定客户采购了,没搞定质保怎么办
搞定客户采购了,没搞定质保怎么办,用同样的方法担心采购不同意
10
2023-11-28
刘会琳
发表34
等级:L0
贸易公司人民币采购和美金采购区别
我们是化工贸易公司,人民币采购和通过境外公用司美金采购有什么区别? 为什么很多工厂愿意接受FOB美金采购,而且价格比人民币更有优势?
4
2023-11-09
milo
发表43
等级:L0
对于客户发询盘,应该怎么回复第一句话呢
请教会说话的大神,阿里上,客户有时发送一个产品链接,我回答:“dear **, what can I do for you?” ,很多客户已读,不回复。到底应该怎么回答才比较好呢?
8
2023-10-20
谭宸螭
发表528
等级:L2
发拼货资料资料总金额怎么填?
事情是这样的,客户在其他供应商那里买货,想要转给我们一起发给客户,但是这部分拼货的货款是没有经过我们账户的,但客户又要求该金额要如实申报,贴友们有没有遇到这样的情况?请问该怎么处理发货?
1
2023-10-13
邦友1691488098799
发表2
等级:L0
怎么代理外国人在国内的采购
想做外贸。这一块怎么替外国人在国内寻找供应商,进行采购
1
2023-08-08
KENT.AI
发表39
等级:L0
客户的供应商送一些其他的货过来让我们一起出货怎样操作
客户印尼的,他让供应商A送一些其他的货货过来让我们一起出货-是散货,我们还要送货入仓,怎样操作 如果A是距离我们有500公里的话是不是就不建议送来,建议A直接自己送货入仓? 是否需要跟客户确认他跟供应商是做fob价格还是出厂价?如果是fob
8
2023-07-27
Jason.Banks2
发表43
等级:L0
如何有效回复客户的询盘?
对于客户的询盘,大家又什么回复技巧。
7
2023-07-06
邦友1684554924020
发表1
等级:L0
我是做石材加工厂怎样拿到加工单
我是做石材加工厂怎样拿到加工单
1
2023-05-20
echo2
发表41
等级:L0
行业寒冬真的来了吗?我们公司主要做手机保护壳的,订单腰斩!
作为公司的船务,现在出货非常少 了,没有订单起来
10
2023-05-09
小丸子
发表64
等级:L0
意大利fp是否可以更改
我公司从意大利进口了几台设备,本来说不着急要,所以安排的是海运,fp是8月份开的,我们也是8月份付款的。由于8月份意大利放假,他们昨天才回复 邮件说结束了假期,正在联系货代发货。今天听领导说急要设备,要求空运过来。当时立即跟供应商沟通,结果
4
2023-04-27
Hannah
发表34
等级:L0
有过帮客户采购除你们自己类目以外的产品吗
想问下大家你们有过帮客户采购除你们自己类目以外的产品吗、
5
2023-04-27
邦小编
发表1251
等级:L4
如何运营自己的私域获得询盘?
对于私域的运营已经越来越重要,私域用户的质量粘性也相对比较好,那么作为外贸业务员,平时如何运营自己的私域渠道,提高询盘量?
8
2023-04-24
已经是最后了
TOP