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客户未回复开发信怎么办
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客户未回复开发信怎么办
barry.fu
1.邮件未送达或客户没看到。可能的原因是邮件过大或者邮件中含有能够触发拦截的过滤词,也可能被送到了垃圾邮件箱中。
所以发邮件时要注意邮件大小(包括附件)一般不要超过2M,同时要注意避免使用某些过滤词。
2. 客户看了不感兴趣。包括两种情况,一是客户对你在邮件中推荐的产品不感兴趣,一是客户对目前你所在行业产品不感兴趣。如果是前者的话,我们需要做更详细的调查和调整,挑选客户可能中意的产品。如果是后者,则不必继续浪费时间。
3.客户感兴趣但因为某种原因未回复。可能的原因有:一是客户需要更详细的资料或者客户对邮件处于似懂非懂之间(比如看得懂图片,看不懂英文表达);二是客户还在等其他家的报价做综合比较。三是客户在等其客户或上级答复。四是其他原因使得客户不能及时回复。
对于那些我们不可控的原因,我们不去管它。我们只能尽最大努力地做好自己,做到站在客户的角度看问题,这样才可能使客户有回复的欲望。
报价
开发信
外贸知识
2016-05-25
419阅读
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(3)
我要向AI提问
AI回答:
对于客户未回复开发信的情况,您可以主动联系客户,询问是否有任何疑问或需要更多信息。如果客户并不感兴趣,可以向他们征求反馈,以便改进产品或改进推销策略。此外,也可以通过其他方式与客户建立联系,如社交媒体、电话等。综上所述,尽最大努力去了解客户需要的信息,以此来提高客户回复率。
2023-06-01
追问:
追问
展开全部
陈磊
添加附件没有太大的意义,如果客户对产品没有兴趣,附件不会打开,有兴趣的客户即使没有附件也可能会回复,后续沟通完全可以添加附件,切忌绑架客户.
2016-05-25
0
0
Jason.Liu.0323
带图片也可能会被视为广告,划为垃圾邮件
2016-05-25
0
0
Jason.Liu.0323
第一封不要带图片
2016-05-25
0
0
已经是最后了
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1小时前
干了大半年的外贸,终于有成绩了
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