搬起石头砸了自己的脚

Jean
之前有个客户说要样品,我问了公司采购说有库存的,然后客户说要付款又一直没付,我就经常问客户付款了没,客户付了款之后,采购又跟我说供应商端午要放假了,他们现在没有库存只有半成品,如果是问的那天下单就可以很快发货,结果一直没下单,现在他们端午放假两天,供应商也觉得一点样品要开机太浪费了,想等有别的货了再一起做。
然后我一时想不开就有了以下对话:

Dear R,


It's regret that the rest stock samples was send out to another customer who made payment last week.


I have asked the factory to make out the samples asap.


Please kindly provide your shipping address, so that i could arrange shipping for you once the samples have been done.


Best regards,
J

客户回复:
J

How can you do that after chasing me for the payment???


Please expedite... Address below.


Regards


R

我只好回复

Dear R,


I am really sorry about the delay.


I ask the workshop to arrange samples today, and they told me that one of my colleague had sent the rest samples to his customer.


Best regards,


J

觉得自己真的是蠢到家了~
2016-06-08 676阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
不要太难过,出错是人之常情。重要的是能够及时反馈和解决问题。下一次提醒客户要尽快付款,并在确认库存后及时下单,这样可以尽量避免类似的情况再次发生。同时,也要在以后的工作中对进货、销售等事项多加注意,以免重蹈覆辙。
2023-06-01
追问:
  • Bill Lin
    怎么可以说样品给了其他客户呢,那不是侧面说这个客户没其他客户重要吗
    2016-06-10
  • 东汉末年-LED
    与其道歉,不如想办法改变,那才是真的。
    2016-06-08
  • Kelsey
    我觉得,一次错误不要重复道歉。除非有新的解决方案。
    2016-06-08
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