广交会后结束后客户“闹失踪”???

Jennifer
亲们,最近工作不是很顺利,虽然说我们参加了这次的春交会,效果还行,拿的名片很多,但是真正有意向的没有几个,这不,展会一结束回来就做报价单,每个客户都发了报价单,但是时间都过去这么久了,回复的寥寥无几,当时展会上有意向的也没有几个回复,更不用说那种passer by的客户,加上我们是分区域的,感觉自己负责的中东,澳洲,美洲的客户并不多,尤其是美洲的市场很难开拓,导致最近都没有单子,压力很大,做梦都梦到跟工作相关的事情,面对这个客户老是闹失踪的案例,你们是怎么处理的,一般怎么跟进,有时候感觉发了这么多的开发信,报价单都没有效果,怎么办怎么办???心理素质都抵抗不了了
2016-06-27 4413阅读
问题/讨论
回复(19)
我要向AI提问
AI回答:
我们可以尝试以下几种方法来处理闹失踪客户的情况:

1. 跟进客户:与客户保持联系,试着找出客户失踪的原因,是否是因为价格太高,产品不符合要求等原因造成的。如果无法联系到客户,可以通过社交媒体、邮件或电话等方式联系客户。并询问他们是否有任何疑虑或问题需要解决。

2. 了解市场动态:可以通过了解市场动态,发掘新的销售渠道,找到新的客户来源。积极参加业内的展会和会议,与同行业的公司进行交流,提高业务的知识和技能。

3. 发掘客户潜力:在客户无法响应或者选择暂停合作的时候,应该在后续跟进的过程中寻找客户的潜力,例如了解客户的需求、偏好和对产品的看法等,以便在适当的时机重新发起沟通。

4. 优化产品:要继续优化产品,以满足客户的需求和要求,同时提高产品的质量和性能,在市场上取得竞争力。

总之,面对这种情况不能过于沮丧,应该继续努力,寻找新的销售渠道和机会,不放弃尝试。通过以上几个方面来优化自己的工作,提高工作效率。
2023-05-31
追问:
  • Jennifer
    是啊,一个自动回复都高兴不已
    2016-06-29
  • Jennifer
    非常难过,感觉自己好不争气。压力山大的感觉
    2016-06-29
  • Jennifer
    恩恩,是啊,感觉外贸真的不好做,可能是自己方法不对劲,做起来感觉好吃力,很多东西是需要动脑子的,但是感觉自己笨笨的
    2016-06-29
  • Steve
    外贸整体环境不太好,国内产品同质化竞争太严重,加上无良的厂家互相压价,利润很薄。压力大事肯定啊,没压力逸也不是很好。另外,关于标题:我觉得你自己可以去多想想,你想到的肯定比我给你的多很多。
    2016-06-28
  • Steve
    我懂得很多大道理,可是依旧开发不好客户,因为脸皮很薄。
    2016-06-28
  • Lynette
    外贸新人,熬了半年多了,手里有意向客户,都是说现在还没有单子,每天结合开发技巧发开发信,都又去无回,老板还给脸色看,真不知道要不要坚持下去了
    2016-06-28
  • Alex.Day
    这种很多的吧,展会的名片事后发邮都没反应了,难得有个是自动设置回复的
    2016-06-28
  • Ashily
    看得出你个客户开发很好的业务员
    2016-06-28
  • Shirley.Wang
    看着别人有订单,自己连询盘的都木有,真心好难过啊
    2016-06-27
  • Jennifer
    恩恩, 希望如此,只是他连最基本的产品信息都没有告诉我们,会不会说我们并不是他的选择,所以当做视而不见呢
    2016-06-27
  • Jennifer
    恩恩,谢谢Jimmy,那只能说我们有点unlucky了,希望接下来会有新的转机,您也加油
    2016-06-27
  • Jimmy.Vintage.furniture
    我的遭遇跟你很像,郁闷得很,在老板面前提不起头来,回头一看,感觉展会上来的会不会全是探子。不过也没办法,相信老板在同行里也知道这种状况,我是自样自我安慰的,希望对你有帮忙。也别忘了要继续加油!
    2016-06-27
  • 中易东方铝箔
    但也说明他单子也不急,继续保持联系,这样等他急的时候,就会第一时间找你
    2016-06-27
  • Jennifer
    目前只能保持这样,但是这种骚扰因为没有多少新品更新,理由都词穷了。。。
    2016-06-27
  • Jennifer
    谢谢Steve,1.其实说打电话吧,感觉效果不是很好,一方面是自己的口语不好,不懂怎么好的表达,另一方面感觉打电话跟没打没什么区别,好像通过电话中根本问不出什么信息来,也许是自己的方法不对劲才有这种感觉。。2.开发信,每个客户都发过很多封,有时都跟进一年多的,但是他们邮件都没有回,所以有时看到同事每天邮箱满满,自己却是每天在盼邮件,好难受。。3.关于标题,我很少创新,一般就是写上客户名字和我们公司以及他要的产品,标题优化有没有好的推荐。4.关于区域客户,美洲那边真的很难跟进,一方面他们要求高,另一方面是时差,晚上都没有来往多少邮件的。中东的斋月是到7月多,但是稍微一两个有意向的觉得价格贵,我们再三让步都不行,也不可能做亏本的生意。 还有些客户明说规定什么时候给我回信,但是一两周都过去了还是没有消息,唉,感觉空气中充满了抱怨的味道。。,
    2016-06-27
  • 中易东方铝箔
    继续坚持,不定期的骚扰,相信客户还是会败给你的。
    2016-06-27
  • Jennifer
    谢谢Ally,但是有些客户甚至都跟了几届广交会,仍然都没有一个邮件来的,但奇怪的是每天whatsapp上给我发问候信息,但一到说采购进展时又避开我的问题,有点猜不透
    2016-06-27
  • AllyWu
    还是要不断的跟进客户,多给客户提供最新产品信息,如果客户真的有采购意向的话,一般还是会回复邮件的。
    2016-06-27
  • Steve
    一,没消息,打电话,不要怕口语不好,多重复几遍就好,也不要怕被拒绝,拒绝和闭门羹是人生常态,习惯就好。再说,口语不好,难受的是对方,对不对?二,继续开发信,不要放弃,特别是有很大意向的,持续不间断骚扰,但需要注意好时间,比如一周一次,半个月一次,一个人一次等;三,邮件里面的文章:标题可以写最近有促销活动,价格优惠等啥的;四,中东那边好像是斋月吧,不回很正常;美洲和澳洲不知道是不是度假去了,你可以查一下。
    2016-06-27
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