外贸电话话术

很多新手特别抗拒电话沟通，以及开发客户。殊不知电话是最有效的方式。这里我给大家简述下电话的开发的技巧希望能帮到大家吧。看完你就会觉得电话也是很easy的。

首先准备工作要做好，具体有哪些呢？
1.客户的需求，以及东西风格。以便电话的时候更好介绍。
2.查下时间，选一个合适的时间电话。不要人家在睡觉的时候打电话（ps:建议在对方时间周二左右的时候打比较合适，周一刚上班，打电话过去一般比较懵逼，也不知道你干嘛，还有心情也是有影响的。记住电话最好在对方下午上班的时候打，早上一般比较忙，要处理很多邮件，下午相对比较好些。但不要赶在下班时间。也是让人反感的）
3.详细列出你所想要知道的事情，电话不需要什么文采啊，语法。记住抓重点。
4.最好事先发邮件给客户，没发也不要紧。

正式电话
1.电话接通，不要紧张。首先告诉对方这是国际电话。 international call （实则告知对方国际电话，请pay attention）电话费很贵的 好吗?

2.告知对方你是谁。一定要简短。（英语不好就不要说太多，也不会让对方反感，质疑你的能力）
3.你知道对方负责人名字，可以直接找负责人。这样就可以绕过前台。你要是不知道找谁，那你就想办法搞定前台吧。
4.直奔主题，可以说你之前了解的他需要的产品。这个时候可能会有很多专业术语，听不懂没关系。不懂也要装懂。
5.别忘最后要下邮箱（因为之前你可能没听明白他说的，这个时候再发封邮件过去，基本都会回了，很多外国人都很有礼貌）

那么后期跟进就很简单了。这些都是套路。英语后期还是要好好学起来的。希望这点东西能帮到大家。