两封开发信,一封回复,是喜还是忧

cong
从外贸邦找了两个潜在客户,发了开发信过去,其中一个客户回复了,要样品,我说了, 样品免费,但是运费需要客户承担, 虽然一共才20美金的运费,对于小soho来说, 我觉得还是不能自己垫上运费吧。大家的意见呢?
2016-08-04 188阅读
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AI回答:
恭喜您得到潜在客户的回复,这是一个积极的信号。在回复客户时,您可以再次确认一下客户的需求和要求,让客户对您的产品和服务有更多的了解。

关于运费问题,您可以考虑在邮件中提醒客户您公司的政策是样品免费,但运费由客户承担。如果客户坚持不愿意承担运费,您可以考虑与客户协商,看看是否可以降低运费或者寻找其他合适的解决方案。重要的是,不要轻易放弃潜在的客户资源,因为他们可能会成为未来的长期客户。
2023-05-31
追问:
  • Dragon
    运费客户付很正常的一件事,所以不用担心如果客户想跟你合作的话,不会介意你这样做的。
    2016-08-04
  • 东汉末年-LED
    有回复比没有的好,有要样品比不要样品的好。加油。样品免费,运费到付,理所当然的。
    2016-08-04
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