5天时间成交一单子运气跟礼貌真的很重要

在一家头盔厂里做业务员。公司老总很舍得投资，这也是出单那么快的主要原因。在八月初，来了一封询盘，是瑞典的一个客户，想要订购一款头盔，货期挺急的。像往常一样回复客户价格，客户很高效率，很快就收到回复了，一看有戏，就根据客户的需求找了最贴近他所想要的款式的头盔，用手机拍了一张又一张的样品给客户看，给客户提供最真实的数据。终于，功夫不负有心人，客户下单了，走信保单。虽然第一单只是试单，货值不大，但是客户很爽快，直接就打全款，后续还有可能定几千的货。从咨询到成单，总共用了5天时间，创下了自己的成单记录，那个心情啊。
这个单子因为比较急，客户8月25号就要到货了，8月16号那天才收到货款，一般按照惯例是收到预付款后才开始安排生产的，所以那个时候赶上到货期几乎是不可能完成的任务，安排生产时，各种飚冷汗的节奏，（那么急的货期，不行的，赶不上。 怎么乱答应人家呢，做事不考虑。）各种质疑。 但是，本着不放弃的态度，询问了货代怎样可以赶得上货期，一般的空运，去到瑞典也要5、6天这样子，到货期都得排到8月底了。跟客户解释，客户大大的问号，那时心不知道有多累啊,客户解释说，因为28号就要安排market了，所以才需要25就到货。客户满意了后续还会下几千的单的，那就是说，如果赶不上货期，客户那边损失惨重啊。
然后，怎么办好呢？继续想办法，继续询问货代有什么好的建议。终于，有突破点--DHL ，DHL可以赶得上货期，跟客户说明DHL的收费状况，要了DHL代付账号，安排好DHL提货时间，总算将这一大难题解决下来了。
客户后面还跟我说:真的很抱歉造成的太多的混乱，但这就是人们所体会到的压力感。看到客户这句话，再多苦再多累都值得了，然后回了句：别在意，您的幸福是我们最大的动力。
过了两天，又有个新客户来下单子，运气真的很好。嘻嘻！