发邮件，字体，标点是不是非常重要？？？为了这事吵起来了

不管哪个国家地区的我统一用Arial，重点部分加粗，基本不用其他颜色。回复率还凑合。

这个同意

每一封邮件都要说啊，没有拼写，标点错误了，就开始说我提到的一些客户没有合作过，我在外贸邦查的海关数据，给他看，他就是说我是我们青岛分公司做的，不是工厂做的，好无语，谁不会吹嘘一下跟某某大牌合作过，增加可信度，这人真是很无语

特地去看了下老外的邮件，真的标点后面都空了，中国人的邮件就不会注意到这点

遇到的客户，用的几乎都是Tahoma...
我也会使用与客户相同的字体，但主要都是黑色字体...
至于标点后要空格，我倒是在这里学习到了~~
还有，有时候复制粘贴确实会有一个白色的背景~

标点后空一格，这个得需要养成一个习惯，这样客户看起来舒服，有心情和你联系啊。 注意就行

arial narrow 和calibri这两种我常用，也和瑞典一个朋友讨论过，就是标点后面空一格这个问题，经理一直在说，昨天说不要我问别人这个标点的问题，让看文章，人怎么可能不去交流经验，故步自封呢。

经理说他收到我cc给他的邮件文字有淡淡阴影，我发给同事和国外朋友试了一下，证实是经理苹果电脑系统的识别问题，收到我邮件的人都说是正常的。昨天经理把我们叫进去又说了一遍让我重新发邮件cc给他，说不要写我是sales engineer，公司赋予我的职位不是这个，邮件签名一定要加上公司logo，中英文名，电话传真什么的，这样发出去一大串。谁让他是经理，他说怎么做就得怎么做，他一直很反对我用雅虎找客户，一定要我们用谷歌，今天在群里又说了一次，一定用谷歌搜索，我现在已经是无语。不管白猫黑猫，抓住老鼠都是好猫，强按牛头喝水啊。这是我做过最憋屈的一个外贸工作。很多次想想，没有展会机会，没有b2b平台，就这样大海捞针一样的找，然后他去谷歌找一些潜在客户放在新客户开发表里面让我们去跟，人家理都不理。以前用alibaba好歹也有个平台，现在一无所有。想想就觉得前路漫漫，订单遥遥无期

只要看着统一、整洁就行，不能有杂乱的感觉

不知道从word中cc到邮件的时候会不会出现问题 知道自己的不足 咱改正就行行的端 做得正 又没做什么伤天害理杀人放火的事 这么受气太委屈

我一般询盘回复都是Arial 14 邮箱中的字体Calibri 16px重点的部分也喜欢加粗 起初写邮件的时候重点部分喜欢大写 后来感觉有点粗鲁

虽然我是喜欢细黑体

恩，我坚持的一贯原则是：自己看着舒服、正常就可以。拒绝用罕有类型的字体，也拒绝在开发信中使用过于复杂的句子。不过我刚开始入门，可以一起讨论。

要注意在英文状态下输入，不要是拼音状态，可能由于疏忽 将中文字符发过去 客户那边显示为乱码；这些个小细节就跟着装一样，简洁大方得体，人家可能不会在意，但是如果有失妥当，人家一眼就看出并留下不好的第一印象。

我也是才注意到的，而且我邮件有些东西是复制粘贴，cc给经理他说在他的苹果电脑上看文字背景有淡淡的阴影。其他同事也有这样的问题，然后我们就试着互相发了一下，发现我们收到对方的邮件都没有这个问题，可能是他苹果电脑系统的问题。上次开会的时候他说了我邮件问题，我说我会改的，以后一定会注意，但是他一直咄咄逼人，把我惹火了，我是在公司上班，不代表我的尊严也卖给了公司，好生气。哎，life goes on, you have to be strong.

不用奇奇怪怪字体，不用其他鲜艳的颜色（有的欧洲客户会偏爱浅蓝色），标点符号用英半角输入，还有一点值得注意的是标点符号之后如果不换行的话，要记得空一格再写，这一个和我们中文的习惯相差，
之前还没注意过，前几天看书了解后翻了翻客户发来的邮件都是标点后空一格，
不过lz的经理的脾气有点小火爆哈
我们产品主要针对欧美市场，所以总结了一下客户常用的字体：
Arial, Verdana, Calibri, Times New Roman,Tahoma

不用奇奇怪怪的字体和符号，做到简单明了就可以了。然后的话，不用中文字符，其他应该没大事。
当然，有的客户喜欢和偏好其他字体的就另当别论了。

不算非常重要但是这个属于一个细节问题，需要注意，最起码文档发过去清晰便于客户阅读。你们经理是个很注意细节的人，所以你要多多去请教经理。

嗯，是我文字功底不扎实，以前还记得要空一格的，后来就忘了，检查的时候有空格还会特地删除，谢谢提醒Calibri

字体确实不算重要，用自己习惯的文本就行，我喜欢用圆润一点的，舒展一些的，例如Verdana。
标点什么的应该注意，毕竟给客户看得，时间长了一直保持也就习惯了。