头疼，客户破产，货已提，款未到

shauna
合作4年多的老客户，之前总是每两个月下两个柜的订单。因为一直合作的很好，去年就改付款方式30% 前TT，70% before eta。这次今年上半年一直没有订单，9月份敲定两个柜。因为疫情付款改成50%前TT， 50% before eta。然后直到11月初，催客户付尾款的时候，客户一直说在安排。前几天客户给我邮件说他们破产了。 然后我和关系比较好的采购聊，他说他们老板得新冠狗带了，公司一直负债经营，老板狗带，银行限制贷款，就破产了、 货上周之前已经被提走了，南美无提单放货，只要货主姓名能对上就行。大使馆打电话也不管用 南美客户中信保也不给投保，本来以为老客户没什么问题。 昨晚大使馆回电话说，这样的事情最近发生很多，他们也没办法。何去何从，头疼
尾款 南美
2021-12-17 803阅读
问题/讨论
回复（7）
我要向AI提问
AI回答：
很抱歉听到这个消息，这是非常困难和令人沮丧的情况。首先，您需要确认是否与南美客户合同条款中有任何关于破产的规定，这将有助于您了解如何处理这种情况。如果您的合同没有相关条款，您可以联系当地的律师寻求帮助。此外，您可以考虑与其他国家的买家建立联系，寻找新的贸易机会，以避免损失。最后，您还可以联系中国海关和相关机构，了解是否可以通过其他方式获得货物。请记住，这是一个艰难的时期，我们需要保持镇定和冷静，找到最佳解决方案。
2023-05-30
追问：
  • Ngo.Thi.Hong.Nhung
    头疼，客户破产，货已提，款未到的话，这个应该怎么处理呢？其实面对新冠疫情肆虐，很多国外客户的情况是不明朗的，所以我们一直强调并且建议在和客户谈付款条件的时候，一定要注意收款的问题，特别要时刻注意客户的资金情况还有目的国的政策上的变动，作为外贸人，我们如果不关注国际形式的话，那么我们可能会很被动的，就想着一次你遇到的情况一样，既然是客户已经破产了，那么你还能怎么办呢？即使是国内客户破产，你也是同样没有办法的呀，只能自认倒霉啦。
    2021-12-31
  • pk2
    要说到疫情期间最害怕和头疼的问题就是收款的问题了，很多人认为是已经合作了多年的老客户啦，应该是不会欺骗的，也应该是是按时付款的，但是你不知道的是还可能会出现客户破产的情况的呀，如果客户破产的话，那么我们就是没有办法的了，因为首先是因为地域上的原因，你不可能渠道目的国催款，而且客户已经破产了，你还怎么要到尾款呢？这种情况下只能是自己吃亏啦。遇到这种情况的话，应该注意的是要时刻关注客户还有目的国的形式，及时发现客户的资金情况，把握好控货权。
    2021-12-31
  • Juan.Manuel.Pino.Godoy
    你遇到的这个问题真的是没有很好的解决的办法的呀，因为老板已经破产了，所以说你只能那个及以往与你以前购买的保险了，如果说之前没有为产品购买保险的话，那么就是没有办法获得赔偿的呀，解决这种问题最好的办法就是事前预防，如果说事情没有前瞻性的话，那么后期收款就是很困难的，一般很多对于老客户都是会放松警惕性的。以为长期的合作关系就不会出问题的，那么一般是要求类似于疫情期间特别是对于订制品最好是收齐货款再生产发货的，不过一般客户是不会同意的呀。
    2021-12-31
  • Karl.HO
    合作了4年多的老客户破产了，还有50%的尾款没收回，并且客户公司老板得新冠去世了，现在公司破产了，那其实你这个很难去收回这个费用了，并且你这个也没有投到中信保，并且货物也已经提走了，你只能是看看采购这边能不能帮忙你追回一些款项，如果不能的话那基本上是很悬了。这种时候特别是那种可以无提单就放货的国家其实我们还是要多注意一些风险的把控的，特别是新冠疫情的情况下，这个时候本身很多成本都在上升，其实对于我们来说利润本身就不高。
    2021-12-31
  • jan
    那其实你这个基本上拿回来的概率就很低了，就像我们国内很多也是如果客户公司要破产倒闭了的情况下，我们能拿回的办法就是在最开始的时候就会申请冻结客户关于你们费用的财产，这样子才有可能能拿回来，如果是晚了的话那么很有可能是很难拿回来了的。更别说国外了，你这个一是很难过去，而是客户破产了，并且老板因为新冠去世了，并且大使馆也告知没有办法处理。这个时候其实最好的办法就是你让你熟悉的那个采购看能不能帮忙追回一些款项这样子了。
    2021-12-31
  • raphael.smith
    你这个2个柜子的尾款没收回，客户老板就去世并且公司破产了，那这个时候货也已经被提走了，这个其实没有什么办法处理了。你有一个很好的办法就是找客户公司内部人员帮忙处理，看看能不能给点好处，比如说追回多少分百分之多少这样子，可能这样子还能追回一些损失，不然你这个50%的两个柜子，就是直接亏损一个柜子的费用，这个费用是很大的了。并且这个也是给了你们一个教训，后续做这些无提单可以放货的国家，最好还是要先收回全款再安排运输。
    2021-12-31
  • 催全球
    就怕遇到这种情况，本来无单放货风险就就非常高，新冠又导致雪上加霜~
    老客户≠无风险客户，您如果定期做下对方的资信调查，是可以避免的！
    对方是不是真的破产了，这还不一定，破产不是一两天的事情；
    老板狗带了，债务主体还在的话，也是可以尝试追收的，可以先做下调查，评估下案件
    2021-12-31
    答案由青岛催全球信息科技有限公司提供
    “催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块，致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年，是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前，催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队，加入了24个国际信用管理及商账联盟，服务网络遍布216个国家和地区， 累计接案超1.5万件，回款金额超6亿元。
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