报价后客户总说价格高,怎么解决?

Bella6
我们是定制加工和工程服务类的公司,和客户battle到确定双方都认可的方案之后,发出报价一般就没回复了,要么就是too high, too expensive.之类的。 公司管理层的意思我们价格是不是优势,要用我们的专业和服务去争取溢价争取订单。可这也太难了,我们一直和客户就各种方案、细节讨论来增加客户的对我们的信任。但总得报价,报完价就比较尴尬了……。 最近开发到几个客户,也算优质客户,想着自己聊来的询盘应该不会这样吧……现实就是一棒又一棒打到头上。。
2021-11-25 1272阅读
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回复(7)
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AI回答:
客户认为价格过高通常是基于比较其它供应商的价格或者是与预期的预算不符。以下是一些可能帮助您处理这种情况的方法:

1. 确保您提供的报价符合客户的需求,并且是实际成本的合理价格。如果您没有做到这一点,您可以考虑重新评估成本结构并重新计算您的报价,以使其更具合理性。
2. 尽可能多地了解客户需求和期望,这可以通过平时与客户的沟通来实现,以帮助您提供更准确的报价,并在满足他们的需求同时达到可持续盈利。
3. 如果客户提出了价格问题,那么您可以提供更多的细节,解释报价中包含的服务或产品的优点和价值。
4. 尝试寻找和客户的合作的其他方面,例如可靠的质量保证,及时的交货时间,或卓越的客户服务。这些方面可以补偿在价格上的缺陷,强化客户对您的信任。
5. 寻找其他解决方案,例如探索合适的付款方式或者提供不同的定制方案,以满足客户的需求。

最重要的是,要保持耐心,并倾听客户的想法和反馈。通过建立良好的关系和沟通,您可以增加客户对您的信任和忠诚度,使得在面对class="emoji emoji1f525" aria-label="火" >困难的价位洽谈中,更容易达成合作双赢的结果。
2023-05-30
追问:
  • Adrian.Roulhac
    最佳答案 我们是定制加工和工程服务类的公司,和客户battle到确定双方都认可的方案之后,发出报价一般就没回复了,要么客户都是反馈我们的价格偏高。那如果只是一个两个客户这样子的话,有可能是客户的价格接受度不高,那么如果很多客户都是这么反馈的话,那你们要进行一下反思了,是不是你们的利润设置得太高了,是否能进行一定程度的调整。因为你们和客户聊了那么多,其实是很浪费时间和精力的,却总是因为价格问题最后无疾而终,这个价格方面还是要进行解决的。
    2021-11-25
  • marilyn
    报价后客户总说价格高应该怎么解决?这个其实就是两个办法解决,就是从你们这边解决以及从客户那边解决。那其实你们开发了很多客户,每个客户都是这样子的反馈,那么其实证明确实是你们的价格没有优势,那你们是否可以集合一份你们目前开发客户的时候客户反馈的情况,看下公司是否可以降价一些以便你们去争取到客户。还有就是你们是否可以从其他方面去说服客户,当然这个有可能是比较难,可能你要不断的进行筛选客户,以此来迎接能够接受你们价格的客户。
    2021-11-25
  • shown
    你们这个跟客户聊了很多,每次都是发出报价后就没有下文了,那么其实肯定是你们的报价有很大的问题。那你们管理层的意思就是价格不是决定成单的重要原因,而是让你们自己用专业去打动客户,那其实明显这样子其实根本行不通,每次都是到了报价的阶段客户就不愿意再继续了,那这个毋庸置疑了,你们只能做出改变。如果你们公司一直迟迟都不愿意降低价格的话,那么其实你是否可以考虑一下去更大的公司或者说一个价格更有优势的公司去发展呢?
    2021-11-25
  • Dharmesh.Mehta
    面对这种情况的话,按照你自己的说法是最近开发到几个客户,也算优质客户,聊完各种细节,最后给客户发报价后,那么客户的反应都是报价太高的话,那么你们真的是要反思一下是不是真的是自己的报价太高了,如果只是个别客户的要求的话,那么可能是客户的原因,而多个客户都有这种反馈的话,那么你们真的是存在问题的呀,虽然说价格不是你们的优势,你们公司主要想用我们的专业和服务去争取溢价争取订单,但是价位也是不能说高出行业平均水平太多的呀。
    2021-11-25
  • ripon
    你的这种情况的话,其实我给到的建议是你们应该是首先反思自己的报价是否是高出行业平均水平太多了呢?因为一般客户在向你们发起询盘之前一定是和相关的公司也是发起过询盘的呀,所以即使是你们的专业水平和服务高于其他公司的水平的,但是如果价位太夸张的话,那么客户也是会考虑价格合理的,因为客户在下单的时候考虑的其实是从综合上来进行评判的。所以你们可以稍微的对价格进行调整的,因为你们的专业和服务已经足够好了,如果价位上合理的话,那么你们应该是不愁订单的呀。
    2021-11-25
  • Beata@
    当然你们公司的服务和专业各方面都好的话,如果一个客户说你们价格高,可能他就是找到一个最低价格,但是很多客户都说高的话,应该就是你们的价格比同行的都要高一些,所以客户在你们报价之后就消失了,因为他不只是找你们一家公司报价,而且找很多的供应商去报价,看哪家价格合适,服务好,客户一般都会选中间的报价的价格,你先了解一下同行的价格是多少,是不是你们的高了很多。价格绝对是优势,客户肯定不愿意花高价格去定制加工吧
    2021-11-25
  • Anny.Wei
    公司管理层的意思我们价格是不是优势,要用我们的专业和服务去争取溢价争取订单。但是你们现在面临的情况是现在已经不是价格是不是优势的问题了,而是说现在价格已经成为你们接单的阻碍因素啦。所以如果你们想要改善目前的窘境的话,那么你们势必是要对价格进行调整的呀,那么你们应该如何调整呢?首先我们要清楚的是我们的价格的定位一定是要在行业平均水平上下浮动的,绝对是不可以偏离平均水平太多的呀,这样的话,你们的的服务和专业是你们的优势,价位上又合理,那么订单自然就可以牢牢抓住啦。
    2021-11-25
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