外贸人最大的烦恼是什么？

是滴

外贸人最大的烦恼是什么？其实外贸人烦恼是很多的，最基本的就是如何有效的开发客户，特备是外贸新手小白，一定要掌握几个开发客户的平台的，比如一些热门的社交平台啊，脸书就是其一，上边注册的用户数量庞大是一个不错的开发渠道，然后也可以用搜索引擎谷歌进行搜索联系客户，以及一些推广的广告末尾就有附加企业的网站，可以点击寻找相关联系人。还有领英也是一个不错的社交平台，该平台上边很多外贸客户，开发出来后转化率是很高的。

外贸令人作难的无非就是开发客户和跟进客户的问题了，开发客户现在比以前容易多了，主要是现在的平台变多，网络如此发达，不应该只是局限于单一渠道开发客户，多渠道可以是一些直播平台啊，其实很多带货直播就有和一些企业合作，甚至有的企业是有自己的直播平台的，关注他们，通过他们寻找目标客户。还有就是可以到一些论坛去发布问题或者是去回复问题呀，这样就可以找到一些有意向的客户的。那开发客户和跟进客户另一方面也是要看个人的能力还有情商的，所以要多方面提高自己。

对于外贸来说开发客户这个是必须要的，只有不断有新客户进入你才能有不断的新鲜血液注入，为你的订单增添光彩。但是开发客户不是最难的，最难的是维护老客户，怎么维护老客户是一个很考验人的事情。你开发一个新客户有可能需要半年，但是半年开发来的客户如果只为你成单一票之后就不再下单，那么你前期的努力都白费了，所以维护老客户是非常有必要的。你需要去和客户做成朋友，可以从日常的生活去关心客户，了解的兴趣爱好针对性的跟客户进行聊天都是非常有必要的。

说一下我的烦恼吧，就是新客户开发太慢太少 业绩提升的太慢

做外贸避免不了开发客户，那么我们应该如何去开发客户？怎么去跟进客户呢？先来说一说我们应该如何去开发客户，开发客户的话，如果你所在的公司是一个大公司的话，那么你就可以利用公司提供的一些资源的呀，因为很多大公司，他们成立的时间比较长了，他们会积累一定的人脉，这一部分客户是比较稳定的，能利用起来自然是最好的了。但是并不是所有的公司都有这个条件的，比如一些新成立的公司，或者说是一些小公司的话，就没有这个优势啊，那就要自己找一些开发客户的平台，比如说谷歌啊，阿里巴巴啊，领英啊，都是不错的。

虽然外贸人很烦恼开发客户，有其是新手小白，但是开发客户是我们外贸生涯的第一步，也是至关重要的一步，所以一定要掌握好开发客户的方法。那一般外贸上开发客户无非就是网上开发的居多啊，一般是通过网上渠道或者是线下之前客户的介绍获取客户联系方式，一般是邮箱居多，因为外贸上一般都是发邮件居多的，当然有时候也打电话，但是那是到了一定的程度才会打电话的，其次是线下的展会呀，展会开发出来的客户是比较稳定的，二千成交率会比较高，不放去试一试。

外贸人开发客户的方法是很多的呀，一般是线上开发，也就是我们常用的发开发信的方法，那么开发信是有讲究的，并不是你说随便发一发，如果这样的话，那么获得客户回复的几率就会大大降低。那么怎么提高回复率呢？一般是要确定好自己的目标客户，这样的针对性是比较强的，其次是要注意发的开发信要让客户感觉到应有的尊重。最基本的就是称呼要具体，不能群发邮件。都是一样的称呼，那么回复可能性几乎为零。开发信的内容一般简短有内容，主要为你是谁，那个公司，产品说明特点，能为客户带去什么。

外贸人如何开发客户，如何跟进客户呢？开发客户一般为两个大方向，一个是线上，一个是线下，那线上就是发邮件，而线上就是参加展会，比如说中东地区的商人不喜欢吸上的方式，当地有很多展会，可能的话，可以参加，开发的潜力还是很大的。而跟进客户的话，那才真的是看一个业务员能力的时候，要根据客户的意愿灵活机动的跟进。下单意愿一般的话，那就当做普通客户跟进，时常发邮件介绍新品，而对产品表现出很强的兴趣的话，那么就要时常催促客户，可以增加下单的几率。

做业务最主要的就是做业绩，做业绩肯定是离不开客户，那我们肯定是要不断的开发客户才能做到更多的客户，那要怎么去开发客户呢？很多新手入门的开发的方法都是用开发信开发客户，这个基本上就是广撒网捞鱼，捞中一条是一条，这个不需要花费太多时间和精力，主要是因为目前客户收到了太多这种开发信，收得都烦了一般都会当成垃圾信息来对待了。那么我们还可以去参加一些展会，展会上的资源会好一些，会比邮件开发会好很多，可以多多参加有国外客户来参加的展会去开发客户。

开发客户其实并不算做业务里面最难的，难的是如何去维护客户。很多客户都是一次性交易，而不是长期交易，给我们带来的利润并不是长期性的？为什么呢？这个我们有去考虑过吗？其实开发一个客户的时候已经需要花费很多心思了，如果不能好好维护去进行深度开发的话，对我们来说其实也是一种损失。对于这种长期交易的客户，我们需要做的不仅仅是交易，还需要和客户建立起友情，只有建立起深厚的友情，客户对你才会更忠实，才不会随意出去找其他的供应商来替代你。

我们做外贸业务的话最主要的就是业务，也就是客户的成单量，那么成单量就来源于客户，那么客户哪里来呢？有些公司会有平台，一般比如说阿里巴巴或者自建站，这些都是可以自带流量的，公司可能就会分一部分给到你们，这个是一部分的客户来源，还有一部分是靠自己开发的，自己开发要么就是线上开发：邮件开发、社交平台开发，要么就是线下开发：展会、论坛等等。我们开发了客户之后还有一点很重要的就是维护客户，一个稳定老客户给你带来的利润有可能会远超10个新客户。

选品，选择一款可能就足够了。分析海量数据，在海里捞产品的过程太心累了。

最直接最有效的解决烦恼的就是开发和维护客户

扯什么政策都是扯淡，客户都没有一切都是空谈，最主要的就是开发质量客户，注意是质量客户，目前的方式就是发开发信或者打电话咯，没有其他的了

材料短时间内涨价波动，海运费暴涨，汇率下降

对我们这种小卖家最大的烦恼就是政策变动和产品售后。。。