圣诞即将来临，作为外贸人如何进行海外营销

最佳答案 12月渐至尾声，圣诞节来临，2022年即将到来；对于外贸人来说，这是我们最后一次冲业绩的时候了，那么圣诞节在老外的心目中有着十分重要的意义，相当于中国的春节；那么我们应该准备些什么？应该备哪些库存冲刺最后的2个月呢？圣诞节应该发哪些给客户，送些什么礼物呢？

要知道圣诞节是一个让客户下单的大好机会，可以联系老客户和迟迟不下单的客户去下单，刺激一下不回复的客户回复，以此来拉近我们与客户的关系，给客户送送祝福，送送礼物，掌握一下客户后一年的采购机会呀，把握好机会，来年赚大钱哦。

2022年将到来，圣诞即将来临，作为外贸人如何进行2021年最后一次海外营销？

01. 从正确的认识圣诞节开始

圣诞节（Christmas）又称耶诞节，即每年的12月25日，是纪念耶稣诞生的日子，在西方社会里，是一个传统的宗教节日，随着社会的变迁，圣诞节已经遍布全球。大部分的天主教教堂在12月24日平安夜，就是25日凌晨举行子夜弥撒，其他基督教会则举行报佳音，之后在12月25日庆祝圣诞节。

但是也要清晰的知道，并不是所有国家都过这个节日的，信仰伊斯兰教的阿拉伯国家比如：沙特，阿联酋，叙利亚，约旦，伊拉克，也门，摩洛哥，阿尔及利亚，阿曼，苏丹，索马里，突尼斯，卡塔尔，吉布提，黎巴嫩，巴林，毛里塔尼亚，巴基斯坦，利比亚......等等国家是不过圣诞节的，所以在跟客户发送祝福时注意一下国家。



02.不同国家的圣诞节风俗

有个网站可以了解到各个国家的习俗特点，分享给大家。

网址：https://www.whychristmas.com/，根据各个国家进行以下类目查询了解。

03.当天给客户送小礼物

圣诞节对于一些国家有着很重要的意思，在这个时机送客户礼物是很容易给对方留下好的印象了。不过我在平常中给客户都会送一些当季热卖的产品作为小礼物送给他，或者写写卡片，多多了解客户，送给他们肯定会很喜欢的哦。另外就算不是圣诞节都应该在维护客户关系中，送些小礼物都是在所难免的，不要把中华名族的礼仪以及观念强加在外国客户身上切记：己所不欲，勿施于人；多多了解国外的送礼习惯。

04.做好库存备货

就圣诞节来说，据调查称有40%的购物者会在11月之前开始采购礼物，这个时候就要确保库存充足；20%的人直到圣诞节前夕才会购物，这是清理库存和不太受欢迎的物品的最好机会；而圣诞后的销售期也不容忽视，可留有一些库存开启“圣诞节后”销售。

05.圣诞节的祝福语和贺卡

除了满怀心意的小礼物之外，发邮件祝福和问候都是必要的哦，

例如：

(1,给固有的客户

Dear wendy ,

I'm glad to write to you.

The holiday season offers us a special opportunity to extend our personal thanks to our friends， and our very best wishes for the future. And so it is that we now gather together and wish to you a very Merry Christmas and a Happy New Year. We consider you a good friend and extend our wishes for good health and good cheer. It is people like you who make being in business such a pleasure all year long. Our business is a source of pride to us， and with customers like you， we find going to work each day a rewarding experience. We tip our glasses to you. Thanks again for a wonderful year.

May the bright and festive glow of Christmas candle warm the days all the year through. Hoping you will have a wonderful time enjoying Christmas Day and wishing you a New Year that is happy in every way.

Yours sincerely

（2.给成交的客户

My dearest，

Here is wishing your Merry Christmas and N

逼单好机会

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圣诞节前的一段时间是催单的好时机，这不仅关系着年底你是否能够收割一波订单，也关系着客户2021年的采购计划能不能让你占得先机，提醒客户即将而至的节假日：圣诞节工厂会很忙，紧接着我们自己也要过春节了，给采购商制造紧张感！

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通过易之家GPM数据就可以很直观的得到结论，2019年某些品类12月份的出口量将是全年最后的巅峰，所以我们应该如何抓住机会呢？

建议大家在与海外采购商的沟通中善于运用各种技巧，可以告诉他们，因为假期临近、季节变化等等因素，我们已经在准备春季、夏季的商品，他们要采购的产品数量已经为数不多，晚了就订购不到，其他厂家也基本都一样等等，商品一旦售完就不会再补货，让采购商心理上产生“现在不买，就会被别人买走”的紧张感，促进成单。



送礼时刻到

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圣诞节对于一些外国客户既然有着重要的意义，那么趁着这个时机给客户送礼就很容易给对方留下良好的印象，获得客户的好感。一般提到送外国人礼物，大家都会认为礼物肯定要体现中国特色，于是中国结、中国丝绸纷纷作为情意的寄托走出国门。当然，并非这些东西不适合作为礼物，只是大家都在送这些，于是你也跟着送，而不考虑外国客户是不是真的喜欢这些东西的话，那么也只会吃力不讨好。

礼物也是要根据不同的客户来定的。比如，根据以往在和外国客户来往的过程中对其兴趣爱好、生活习惯的了解来投其所好，不要用自己的想法代替对方的想法，送礼还是得看人来。除此之外，建议可以送一些商务型的礼物。

一来可以体现实用价值，二来，展示公司文化内涵。只要要注意挑选礼物的个性、类型、款式，最后可以在上面印上自己公司的LOGO，还可以起到宣传企业品牌的作用，给老外客户留下深刻印象。

送礼都没有统一的标准，关键还是看对方是否感兴趣是否喜欢，这就看你对外国客户的了解了。

新品不要停

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临近圣诞节的时候，也是推新品的好机会，客户会很乐意接受新品的，不过由于质量的考虑，他们也一般不会很快下单。这时候你要有点耐心，时不时的给他们有意无意送上节日的祝福什么的。要把握好时机，根据你以往的经验来判断，你的客户在什么时间段是空闲的。

如果有生产圣诞产品相关的外贸公司这时候更是不能懈怠，在圣诞节期前夕把公司产品精准推送给未来会有圣诞产品需求的客户才是应该做的，我们可以利用易之家GPM查询一下高频采购的国家及公司，以关键词Christmas为例来搜索数据。

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通过易之家GPM所查询的数据可以看出，2019年度在此关键词下主要出口国家为美国、英国、印度、印尼，有以上国家客户的小伙伴千万不要失去这个推新品的好机会！

降价活动来

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外贸厂家可以根据圣诞、元旦的特色，来制定相应的主题促销策略，从而能引起采购商的共鸣，营造一种轻松愉快的谈判氛围。我们在设计相应节日促销主题的时候，可以带点冲击力，立刻抓住采购商的注意力，留下深刻的印象。

每年推出不同主题的营销策略，可以建立采购商对品牌形象的认知，以及对这个品牌的肯定。因此年度促销计划结合营销策略，将可以使得品牌形象更加强烈，增加采购商对品牌好感度，同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中，具有延续效益。



开 发 信 怎 么 办？

1、圣诞节日来临之际，有些国家客户会提前放假，相信很多外贸人都会明显感觉到开发信没人回了。这个就需要大家多做一些功课，了解一下客户放假时间。

如果你的客户没有回复你的邮件，千万不要因为这个事情心烦，毕竟他们的圣诞节和我们的春节差不多，这样一年一度的节日，没有及时跟工作，也是可以容忍的。

2、圣诞节也并不是所有的人都放假的，大部分的公司是会有固定的几个人轮流值班的，往年经验来看，有时候发出去的邮件大部分都是会有人回复的，只不过回复的人会变。所以千万不要懈怠自己的工作，该发邮件的时候还是要发的。

3、被明令通知不要打扰的客户要注意，平时发发邮件是没问题的。但是在圣诞节放假期间，人家正和家人其乐融融的时候，我们发个英文邮件，他肯定是不想看也不想理的。所以不要让客户因为你的邮件破坏印象。

圣诞即将来临，作为外贸人如何进行海外营销？那其实这个时候一般来说是礼品类的产品会比较畅销，那么如果你们的产品正好是圣诞节的一个礼品的话，那么是很适合客户了，你就可以直接跟客户推荐你们的礼品呀。如果不是的话，你可以跟客户说一下，可以送一些我们中国风系列的产品，比如说扇子呀，茶具呀等等这些都是很有中国特色的礼品。那么有可能在这个时候客户会感兴趣，会想要更深入的进行了解，那么可能就是你切入的一个好机会，可以试试看。

一年一度的圣诞节又将到来，对于外贸人来讲，这将是今年最后一次销售机会，这个其实圣诞节是国外年前的最后一波采购，但是大部分都是会提前一点进行采购。那在这之前你就可以打一些圣诞节的招牌，比如说你们的店铺装扮可以加一些圣诞节的气氛，以此来进行吸引客户。还有就是圣诞节的一个小赠礼也是很重要的，你可以看一下客户都喜欢些什么小礼物，可以在首页突出，比如说购买产品就可以赠送什么礼品，这个活动促销也是很有必要的，也是可以吸引到客户的。

我们要知道国外的圣诞节其实就是相当于我们国内的新年了，那其实你肯定不可能是在最后几天才去做宣传，你可以稍微提前1-2个月就已经在做宣传了，要给客户购买的时候预留一些运输时间。那么你们可以做一些促销活动，那就像美国的黑五一样，也都是一个很大的促销活动，也是很早就开始做宣传了。首先在你们的关键词推广里也可以进行带上，还有你们店铺的装扮也是要带上圣诞节的风格的，还有一些促销礼品都是要进行准备的，让客户更加觉得你们是在为这个活动所做的准备。

用心做一张圣诞贺卡，对客户一年以来的支持表示感谢。然后告诉客户有一些年底促销，下单即送小礼品、免费配件，或者者返利给他，等等，勾起他下单的欲望。

打感情牌，圣诞前节问候，祝客户有一个开心难忘的圣诞 ，圣诞时的贺卡可以电子的，对于开发的客户对你和公司 印象深刻，现在不订单，说不定过一段时间就有了，公司若是做圣诞类的产品，现在多发发BOOKLET ，新款给客户 ……

圣诞节又将到来，那么作为外贸人是需要提前布局的，这也是我们跨境电商的最后一个旺季了呀。所以提前布局应该如何进行呢？首先是你的店铺的页面，我们一定要重新对店铺进行装饰的，将店铺装饰成为有节日气氛的样子，这样就可以让入店的客户感受到浓烈的节日气氛，就会有一种比较愉悦的心情，客户就会认可你们的店铺，自然更愿意在你们的店铺下单咯。还可以在店铺配上节日氛围的音乐。其次是大家都会提前布置活动，然后以邮件的形式通知客户，让客户到你们店铺购物。

圣诞节对于国外来说，真的是一个大节日，相当于我们中国的春节。所以说作为跨境电商，我们一定要为这个节日提前布局。一般正常的做法就是装饰店铺，体现渲染店铺的节日氛围。其次的让客户知道你们的店铺参与圣诞节的活动。最开始就是你给客户发邮件，一般是针对老客户，祝福客户，表示一下对客户节日的祝福，然后在邮件的下边介绍你们的产品，还有就是你们的店铺一定要在圣诞节之前参与降价优惠活动，这个是对于增加店铺销量最直接的方式，因为很多店铺都在参与降价活动。

想要圣诞节提高销量，那么一定要提前部署的，因为很多店铺都会提前部署，如果你没有前瞻性的话，那么你肯定没有竞争的资本的。那么我们应该怎么去做呢？可以参加你们平台的关于圣诞节推出来的相关的活动的。可以是满减活动啊，最好还是那种跨店可以使用的那种。还可以设置小礼品，就是客户购满多少可以给客户送礼品，设置好时间，前多少名可以送礼品，一般这种小活动花不了多少钱，但是确实可以刺激客户下单的好办法。其实圣诞节的销售技巧是非常多的，需要结合平台的活动来进行的，还要看你们的预算是多少。

每到节假日，大家一定都深刻地感受到被五花八门的促销活动包围了。在国外，每逢节假日就疯狂消费一把的情况同样存在。尼尔森零售市场数据显示，节日销售额较全年平均值增长了30%-40%，可见节假日对于外贸电商行业来说是一个多么棒的商机！马上就要到西方最重要的节日——圣诞节和新年，想必不少外贸推广人员已经在制定营销计划了。下面，福州润商网络整理了一些资深外贸人对于假日营销的建议，希望对大家有帮助！
1、营造节日气氛
过节，没节日气氛怎么行！比如，在圣诞节前夕，可以在网站首页增加一些节日小元素，如圣诞树等等，营造节日氛围。很多国内电商的节日页面都做得花里胡哨，在我们看来很漂亮，却不一定适合跨境电商做参考，西方人的审美多以简洁为主，具体可以参考福州润商网络之前发布的《外国客户喜欢什么样的外贸网站？》。
2、做好库存备货
拿圣诞节来说，据调查称有40%的购物者会在11月之前开始采购礼物，这个时候就要确保库存充足；20%的人直到圣诞节前夕才会购物，这是清理库存和不太受欢迎的物品的最好机会；而圣诞后的销售期也不容忽视，可留有一些库存开启“圣诞节后”销售。
3、向客户送出祝福
节假日给客户发祝福邮件，这点不多说了。网上有很多祝福邮件模板，可自行搜索。另外，也可以给客户邮寄贺卡或小礼品。PS.送小礼品的话，注意各国送礼禁忌。
4、推送产品有所侧重
由于节日期间也是国外商家的打折阶段，因此要避免推送一些国外正在打折的商品，节约有限的资源。PS.圣诞节点可以重点推送圣诞帽、圣诞袜子、圣诞树彩灯装饰等用于馈赠和装饰的小商品。


最后注意世界各国的圣诞节风俗

圣诞，英文是CHRISTMAS，认为这个字是由CHRIST MASS合成的，其意义是“基督祭典”，其它非英语系统国家，如法国、西班牙、意大利等，“ 圣诞”则有“生日”的意思。至于德国人，称圣诞节为“圣诞季”，但其原文则含有“圣夜”之意。总之，在欧美国家，圣诞节是一个普天同庆，人人皆欢乐的日子。

要特意强调的是，不是所有的外国国家都过圣诞节，搞错了就糗大了。

阿拉伯国家不过圣诞节（沙特、阿联酋、叙利亚、约旦、伊拉克、也门、巴勒斯坦、埃及、利比亚、阿尔及利亚、阿曼、苏丹、索马里、摩洛哥、突尼斯、卡塔尔、吉布提、黎巴嫩、毛里塔尼亚、巴林...等二十多个国家），这跟他们的信仰有关。另外南半球国家也不怎么过圣诞节！

圣诞节对于一些外国客户既然有重要的意义，那么趁着这个时机给客户送礼就很容易给对方留下良好的印象，获得客户的好感。其实，在商务合作中为了维护客户关系，给客户送一些礼物在所难免，不管是圣诞节还是什么节日，送礼都没有统一的标准，关键还是看对方是否感兴趣、是否喜欢，这就非常考验你对客户的了解程度了。对于质量一般的客户，或者说是手里积累的大量潜在客户资源，我们可以送上一份电子贺卡，但是我的建议是不要随便找个模版图片就给发过去了，贺卡里面的内容一定要是我们自己的，因为我们的目的不是为了祝福而祝福，而是通过祝福让客户记起你，记住你，这些点滴都是为了持续的客户开发跟进做铺垫。
电子贺卡在12月24日的平安夜就可以发给客户了，但是一定要注意与客户所在国家地区的时差问题。切记，祝福也好，电子贺卡也好，以不要打扰到客户的方式为宜，最好是电子邮件，如果是通过即时通讯发送，只要发一条就可以了，同样要注意时差问题，同时切忌不要闲聊，节日本来就是休息的，这个时候打扰客户他表面不说大部分心里都是很不喜欢的。

1.EDM只要邮件一直还是国外消费者主要的通讯手段，那么EDM的地位就一定是屹立不倒。但是EDM其实更适合于再营销，因为获取到客户的信息，扩大自己的流量池非常重要，这需要一个非常长期的积累。并且邮件从标题到内容到落款到签名都需要卖家精心设计。EDM的好处在于能够涵盖的信息较多，并且是外国人比较熟悉的营销手段，更容易被接受，而难点在于前期客户群的积累和提高邮件打开率，当然还要避开垃圾邮件的“清洗”。
2.谷歌SEM就是直接的搜索广告啦，因为国外一般都会使用谷歌搜索，所以谷歌SEM为卖家们带来的点击量是不容小觑的，毕竟亚马逊也是在这上面做的广告。但是非常明显的缺陷就是花费多，并且指向性不明。比如说你是个卖蛋糕模具了，人们搜索蛋糕的时候可能会跳出这个产品，但是消费者想要的可能是如何制作或者直接购买这样一个蛋糕，那么你的广告就会引来无效流量。因此，如果产品不是消费者会去搜索了解的，尽量不要尝试。SEM的好处在于覆盖面较广，能够网罗尽量多的受众，并且能够通过图文展示的形式形成广告组，直观的点击量能够展现效果。但是缺点也是范围太广，受众可能不匹配，花费也会比较高，因为无效流量较多。
3.SEO是指按照搜索引擎的规则去产出内容，优化标题，关键词和描述，当然，图片也是可以进行SEO的一个部分。但是这是一个长期的工作，工程浩大，对于卖家的时间、点滴细节的要求非常高，并且卖家必须深谙搜索引擎的排名规则，尽量把自己的产品链接往前推。好处是长久存在，并且会给卖家带来持续的流量，但是坏处是铺排的周期长，耗费的人力物力大，并且所需的专业知识也多。
4.社交媒体是兴起的海外营销渠道，比如Facebook、Instagram、Twitter等。最初是消费者们会在诸如Facebook等社交平台上安利自己买到的新奇或者好用的产品，慢慢有些卖家从中窥到了商机，开始通过发布产品获得不少的流量，形成自己的粉丝群，不断的通过粉丝形成自己的固定客群。网红也应运而生，拥有一大批粉丝和强劲的号召力，受到很多后来进驻社交媒体，资源比较匮乏的卖家的追捧。当然社媒后面也衍生了广告途径，卖家能够通过客户群的设定触达更多新的潜在客户。

引爆2021圣诞季销量，你要懂得6条营销法则

近年来，得益于移动互联网的飞速发展，便捷性以及多样化的购物方式促使消费者更欣喜于通过网络电商平台进行购物，甚至愿意花费更多。而在零售业关店潮“风暴”发酵的形势下，如何才能在圣诞季里获得更多的流量？关店潮依然凶猛，2022年新零售将何去何从？
据零售业智库Fung Global Retail & Technology的数据显示，自1月1日以来，美国零售业总计已宣布关店逾6700家，超过了2008年金融危机期间创下的6163家的前纪录，2021年美国零售业关店数已创历史新高。
第一，量为王。这是由于当商品的体量逐步上升的时候，单个产品的销售成本则会相应降低。零售业是否真的名存实亡了呢？答案是否定的！Harris Zhou说：“零售业只有充分与互联网紧密相结合，并充分利用互联网产生的新技术，迎合信息时代精确的生产和营销，才能最终在‘新零售’时代中抢占一席之地。”他补充说道，在“新零售”时代以下三点不容忽视：第二，重物流。一方面体现在从国内到国外的海外仓头程运输，另一方面则是体现在从FBA发货渠道到消费者手中的物流分析。第三，零库存。“在国外的各大超市上几乎是看不到仓库有任何货物的储备，货架上的商品一旦售空即止。”Harris Zhou认为，在零售业中，把握好相应产品的库存管控显得尤为重要。
万圣节余温未散，圣诞季指南还需谨记这六点
找准零售业的发展动向以后，当前旺季营销也令不少的卖家朋友饶头塞耳，渴望在年底赚个盆满钵满，却奈何没有技巧无从下手。Harris Zhou针对2021年圣诞季提出了六点销售指南，助力卖家们在旺季营销期找对策略，找准方法，知己知彼方能百战不殆。
第一，圣诞节多出的两天，抓住Billion Dollar Days。Harris Zhou透露，今年的圣诞节销售期与往年相比较多出了两天，那么多出的两天究竟有何作用呢？他举例表示：“从16年的感恩节（11月24日）-2月15日期间，每一天线上的GMA均超过一个Billion，而今年的圣诞节销售期多出的两天也就意味着多出了两个Billion Dollar Days，为卖家们提供了更多的机会，因此务必要提前做好充足的应战准备，制定合理的促销策略。”第二，广告对消费者的吸引力。现如今消费者更乐于选择自己特定所需的产品从而产生购买行为，为此，卖家们在广告策划中即可根据买家心理所需做出相应的广告呈现效果，迎合消费者购买欲望。
第三，不同年龄层消费者对商品的取舍。众所周知，千禧时代的消费者心理各不相同，年龄段多集中在85后至95后，在国外市场中都具有一定的消费能力，而这个年龄层的消费者更注重于产品的性价比，为此针对这类人群，卖家们在产品的筛选上就要进行有针对性的考量。
第四，消费习惯-下一个风口。据数据资料显示，在2016年的圣诞季期间，卖家们最为关心的热点新闻无非是这三点，其一，圣诞季购物者更倾向于使用移动端；其二，在线销售为圣诞季销售加码；其三，零售商今年用更多折扣吸引消费者。而从这三个动态中，无疑也为2017年的圣诞季营销提供了重要的风向标。
第五，利用社交媒体推动销售。例如有twitter、facebook、instagram等。
第六，多渠道发展才能拥有多机会。据了解，在2016年圣诞销售季期间，赢得卖家欢心，取得满满“硕果”的远不止亚马逊一个平台，除此之外，还有速卖通、eBay、沃尔玛等。正如他所说：“鸡蛋不能放在同一个篮子里，多平台、多渠道运营，才能拥有更多的机会。”
针对以上六点，不论哪一点对于卖家来说可执行性、马上见效以及数据支撑在旺季营销期间都是至关重要的法宝，卖家要能够始终站在消费者的视角来洞察未来商品的发展趋势，了解买家心理所需才能恰到其处的找准痛点所在，最终不断完善发展，对症下药