外贸人真诚+专业，客户更爱你

和客户交流不能太刻板(✋･_･)，满满提供情绪价值 1、客户: 我再考虑考虑 普通跟进:这个产品真的很适合您。 幽默回应: Sure, take your time. Just remember all the good things about me.考虑可以，记得多考虑我的好。 （客户听了保准一乐，觉得你幽默又真诚，就算当场不拍板，对你印象也差不了。） 2、客户: 能再优惠吗? 普通跟进:已经是最低价了。 幽默回应: Honey, the price is already as beautiful as your looks. If you cut any more, I'll cry for you.亲爱的，价格已经很美丽了，就像您的颜值一样无可挑剔。再砍价我可要哭给你看了。 （撒个娇、开个玩笑，谈价格的时候氛围一下子就轻松了，还能拉近和客户的关系。） 3、客户: 你们产品真的好吗? X普通跟进:我们产品质量很不错，功能挺齐全，很多客户都在用。 幽默回应: I won't say it's absolutely perfect, but those who've used it all give it a thumbs-up!不敢说绝对好，但用了以后都说香! （既没把产品吹上天，又透着一股轻松又自信的劲儿，能让客户觉得你这人说话实在还挺有意思。） 4、客户: 我再看看其他家的 普通跟进:您再考虑考虑呗。 幽默回应: No problem at all. After all, shopping around makes sure you get the best deal. But I bet you'll find my offer is the most attractive after your rounds!没问题，毕竟货比三家不吃亏，等您转了一圈，就知道我这里是真值了! （大方放行的同时，巧妙抬高自家产品，让客户走了也惦记着你这儿的好。）