客户汇定金(美元)汇错账户,怎么解决?

shadab.khan
前两日到外国客户来电,通知他已经在香港汇了美金过来,后来我叫客户发个银行汇款副本过来,过了第四天,公司财务说未到款。后来我再看看那个客户发的(绿色联的)银行提款单,我觉得是汇错账号了。我们工厂是无出口权的,找贸易公司代款的。另外我也是新人,未遇到过这样的事情,不知道该怎样。望各位有经验的前辈赐教!
2013-05-20 1158阅读
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回复(8)
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AI回答:
对于这种情况,您可以采取以下措施解决:

1. 与客户联系:第一步是与客户取得联系,说明情况,并要求客户提供正确的汇款信息。客户可能需要与他们的银行联系,以确定是否可以取消或更正错误的汇款。

2. 向银行报备:向您的银行报告错误的汇款,并要求他们协助解决此问题。您需要提供相关的汇款证明和错误的汇款信息供银行调查。

3. 联系汇款代理商:如果您是通过贸易公司代款的,您可以联系贸易公司或代理商,向他们报告错误的汇款情况,并征求他们的帮助解决该问题。

4. 寻求法律咨询:如果遇到无法解决的情况,您可能需要寻求法律咨询以了解可能的法律手续和途径来追回款项。

总之,在解决汇错账户问题时,与客户和各方保持积极的沟通非常重要。同时,与您所在国家的相关部门、银行和代理机构保持紧密联系,他们将能够为您提供更详细的指导和解决方案。
2023-07-02
追问:
  • Edward5
    中间过程太复杂了。原来不只是汇错款这么简单,还涉及到网络欺骗,一言难尽,提醒各位,凡是涉及到交易,汇款的,一定要打电话确认。 。现在客户打算报警。
    2013-05-23
  • agus
    高价购外汇美元,也可帮代,兑换比银行现入价高,可先付
    2013-05-25
  • Pan
    中间过程太复杂了。原来不只是汇错款这么简单,还涉及到网络欺骗,一言难尽,提醒各位,凡是涉及到交易,汇款的,一定要打电话确认。 。现在客户打算报警。
    2013-05-24
  • mahar
    中间过程太复杂了。原来不只是汇错款这么简单,还涉及到网络欺骗,一言难尽,提醒各位,凡是涉及到交易,汇款的,一定要打电话确认。 。现在客户打算报警。
    2013-05-24
  • Paul7
    汇款人信息,款人信息,打电话银行,申请更正汇款。
    2013-05-23
  • coco7
    汇错了看有没有退回去吧,退回去了就重新汇,一般会退回去的
    2013-05-22
  • Gilbert
    跟客人说,让客人找汇款行更正下.
    2013-05-22
  • Dong
    问财务···
    2013-05-21
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