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外贸攻略：斋月常识与贸易注意事项
4月24日-5月24日，全球穆斯林迎来一年一度的斋月。受新冠疫情冲击，斋月期间，穆斯林传统的集体礼拜、亲友聚会等活动在今年受到不同程度的限制。外贸人应该如何调整应对，抓住机遇？
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一箭三雕，成功签下大客户！
分享一个以前的故事。这个故事的开端比较悲催，有个中东客户订了货，我司没收订金就生产了，他却不要了；更悲催的是，明明是老板拍板的，可他却令我一个月内处理掉，否则拿我是问。
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90%的销售都不知道这些处理客户投诉的方法！ 优质
最近有位SOHO朋友分享了她经手的一个客户投诉案例，我听了之后感触颇多，所以想谈谈“客诉”这个话题。先来听案例吧。欧洲老客户，本来说最近要下单的，谁知订单没来，却接到了他的投诉电话。
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我们做外贸的，根本不赚钱啊！ 优质
“哎呀，我们真是不赚钱你啊。”这句话，作为外贸人的你，是不是也在客户面前说过？今天我要跟大家讲的就是，千万不要在客户面前喋喋不休说“我们不赚钱”。为什么这么说？因为很多时候，不管你是真的不赚钱，还是假的不赚钱，这是另外一码事情。
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多城解封，客户归来，我们该怎么迎接？
多城解封，客户逐渐归来，我们该怎么迎接？我们需要做些什么才能把握住他们......
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面对客户花式“拒绝”，老外用这些手段来应对！
做外贸行业，客户为了争取最大利益，往往想尽办法进行花式“拒绝”，比如以预算不够、产品无法满足需求、权限不够、性价比不高等各种理由搪塞，这种情况下如何进行应对，非常关键，应对的好，就可以促成成交，应对的不好，可能就错失订单。
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【我的外贸故事】不离不弃一年半，客户终于下单了！
这其实是我讲的第8个“ELISA和客户的故事”，也是迄今为止我跟客户“谈恋爱”最长的一个，希望小伙伴们看完能有所收获。本文大纲：1）申请寄样失败2）跟客户交心3）寄免费样品，成为备胎4）备胎上位，成功转正客户简介：Kevin, 英国。
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挖掘“潜力股小客户”，他会让你的业绩翻倍！
本文大纲：1）一封中规中矩的询盘2）款没付就发货3）突降韩国大客户4）写给菲律宾客户的感谢信客户简介：Henry, 韩国客户，也是我目前合作客户中公司比较正规的大客户之一。而之所以能够与他合作，全靠我一个菲律宾的“小”客户牵线搭桥。
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复工邮件这样写，稳住订单和客户!
前段时间的一波疫情，可以说各行各业都受到了影响，如今随着国内疫情的缓解，不少外贸企业已经相继复工复产，这个时候要不要给客户发封邮件通知复工呢？那是必须的哇，要稳住订单和客户。那么怎么写才能更好的维护好客户呢？这里面也包含了不少小技巧。
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当你遇到交货延迟时，该如何正确应对客户？这三个小妙招必须掌握
在外贸行业中，交货延迟也是一个常见现象，相信很多外贸销售人员都遭遇过这个问题，有的时候是客户把交货期限压的很急，导致无法正常交货，有的时候是因为工厂遇到设备、人手、意外因素等种种原因导致不能正常交货。
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如何维护外贸老客户
做外贸，为了确保稳定的盈利来源，其中最为重要的便是要有足够的客户资源。但是，在众多客户资源中，也有三五九等之分，其中外贸老客户便是我们最重要的外贸生意支持者。这些外贸老客户我们之前有所合作，了解外贸客户的一定的做生意习惯，也有一定的信任度。
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外贸实战解析：你学会怎么“吃亏”了吗？
下面这个案例，是我一个跟进了一年半才成交的客户。
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外贸实例解析：应该怎么跟进客户？
鉴于小伙伴们的请求，今天来说点干货，谈谈跟进客户的那些事儿...跟进的客户可以分为三大类：1） 潜在客户2） 合作客户3） 老同事留下的客户而每一类下面又可以分为一些小分支，今天先说说大类客户如何跟进的问题。
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外贸人灵魂拷问：为什么我的客户都这么难缠？！
多数难缠的客户都是需要引导的，你得想客户之所想，把那些能造成他难缠的因素在还没发生之前就扼杀掉，后面跟进就会比较容易。当你把每件事情都做到几乎完美，客户想找茬也无茬可找的时候，他还会对你不讲理吗？
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关于COVID-19新冠肺炎危机沟通的邮件/开发信主题行的技巧和建议
在COVID-19新冠肺炎疫情期间什么样的主题行效果会更好更恰当？如何建立一个既能吸引人的注意力又不会让人讨厌的邮件主题行？
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现在口罩生意真的这么好做吗？
这是本人的第一篇文章，没有像各位大神一样特别大额的订单，有的只是我从各位外贸人，以及各位老师那里学到的一些小知识，然后加以运用，很庆幸加上运气，拿下了这笔订单。
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打好心理战拿下摇摆不定的外贸客户！
我们在与外贸客户谈订单的时候，实际上既是商场上的常规谈生意，又是一项斗智的心理战。其中，对于很多外贸企业而言，经常会遇到一些摇摆不定的外贸客户。这些外贸客户表现出一定的购买欲望，但是却也因为某个点的考虑不同而犹豫不决。
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疫情期间，外贸人的方向在哪？能做什么？看小姐姐是怎么拿下订单的！
混沌的2020，外贸将是年度最惨行业，没有之一。
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客户就是上帝，外贸行业如何维持老客户?有哪些妙招?
众所周知，外贸行业是一个受到多方面因素影响的行业，而且客户一般都处在在国外，维护起来存在一定的难度，常规的维护方式有时候不太管用。
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失联的老客户就这样被我找回来了。 优质
在做外贸的过程中，我们可能会遇到过这样一种怪现象，那就是与我们合作过多次的老客户突然间失联了，即明明到了老客户往年该下单的时候，但是这个老客户不仅已经很久没有跟我们联系了，而且到了惯例的日期时间之后，也并没有与我们联系相关下单事宜。