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不可思议!客户把订单下给报价更高的同事了 优质
常常听到外贸人抱怨：现在价格战真是太激烈了，又因为价格高丢了订单。
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给客户报错价格后怎么处理才完美？
外贸工作中出现报错价格通常大部分都是由于业务员自身粗心，不仔细或者原材料上涨，生产成本增加没有及时更新导致。那么，现在我们将报错价格后分为两种情况，来看一下针对不同的情况来如何处理应对：01自身及时发现价格错误，而客户还未觉察或回应要...
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TOP SALES告诉你，外贸还可以这样做！
要了解客户的真实需求，至少要跟客户有3次以上的接触身为外贸企业的老板，Noah并不是一位高高在上的管理者，他仍然坚持在一线做销售，因为他说他很喜欢做销售，同时也是他的强项所在。那么今天，咱们就来了解一下，这位Top Sales是怎么了...
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给客户错报价格的解释是否可以使用模版
外贸企业规模相对较小，销售的产品类别少，此种状态下给客户报价时出现误差的概率很低，但相对于大型的外贸企业，销售的产品类别多，而且单类产品又有不同型号，例如部分农机产品其型号可多达十几种，甚至二十几种，这种状态下给客户报价时出现误差的可能性就...
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客户质疑产品质量，怎么破？
各行各业都有风险，外贸也是如此。签单，发货，汇款等等环节固然让人高兴，但订单完成后的售后问题也不可忽略。
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产品优势一大堆，为什么客户还是不下单？
当业务员的，谁都会说，自己的产品质量好，交货期短，售后服务好......但说着说着就会发现，客户根本不吃你这一套。毕竟好话谁都会说，客户凭什么相信你呢？01 没有下文的客户先来看看之前一位朋友的留言吧：冰大你好，我在一家工厂做外贸，之...
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据说你擅长给客户添堵？
场景1Ling给客户发去模具图纸。格式DWG. 客户说打不开。Ling说你再试试，我这边可以打开的。然后截图给客户，客户说图片在邮件中裂了，看不到。Ling通过引擎搜索了如何打开DWG的格式，把步骤整理给客户。却从来没想过，她电脑能打...
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你离外贸老鸟还差一个quick reply
询盘太多，如何做到专业而高效回复？ 毅冰老师，有个疑问，我现在客户邮件回不过来，因为我们卖的是新产品，在回邮件时不只是回答客户的问题。有时需要跟工程师确认技术细节，还有自己想跟对方讲讲当地市场，过去案例等等。不然客户会感受不到产品的独...
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为什么跟进开发信一定不要用 I Haven’t Heard From You？
发送跟进邮件对外贸业务员来说是最正常不过的事情了，但你是否会用下面这些表述作为开场白呢？你知道收件人看到这样的描述后心里是怎么想的吗？
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你没订单， 也是因为你不够人情味
有时看到一些业务，订单滚滚， 或许会认为别人用了不理智的特殊手段， 其实 他们只是在人情味上多花了点功夫， 比你做多了点， 而你却只有冷冰冰的邮件，能怎么比？
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如何发圣诞节祝福让客户必回邮件？
圣诞节发祝福邮件有讲究，这些不懂你就不接地气儿了~~~
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摇摆不定的客户就这么拿下了
这个客户从询价到成交，只用了大概一周多点，就这么短短几天，却仿佛经历了一场持久的心里战，客户在几家工厂之间摇摆不定，我都以为没希望了，最后却神反转了。从头说起吧，这是几年前的事儿了。有一天我接到电话，是个老外，问我某款产品的价格，我随...
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外贸业务如何维护与老客户的关系
一个从业时间比较长的外贸业务员，肯定知道维护老客户比你花费精力去开发新的客户更重要。因为开发一个新客户需要花费的精力和时间成本是比维护十个老客户都要多，而新客户的带来的收益并不比老客户高。
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同一个客户，他凭什么能拿下订单？
面对同一个客户，有的业务员拿下了订单，大部分业务员拿不下订单，拿下订单的业务员有运气因素，但是为什么运气不能降临到大部分业务员的头上呢？大部分业务员接不到订单说的好听一点是运气不好，说的不好听一点就是能力不行。
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一次难忘的报价 优质
我最难忘的一次业务报价，时间上经历了一年零二十一天，报价中发生4次大的波折和反复，往返电子邮件近400封，起草的文字资料近半尺厚，在一般业务报价中实属少见。经
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国外客户没有回复的几点原因和解决方法！
对千千万万的外贸人来说，最重要的就是与国外客户建立联系，发生关系。而写邮件就是最常用、最普遍也是性价比最高的一种方式。
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如何维护老顾客？
校友Q问：• 一个合作2年的英国客户，40岁左右吧，每次我们都是谈工作，不是报价催定金就是告知货快好了催尾款，感觉除了工作就没其他的了，毕竟合作了2年，感觉只谈工作会不会有点淡漠？我该找什么话题跟他聊聊拉近下彼此的距离呢？PS:一方面是希望...
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外贸客户一味求低价，怎么接招？
总是遇到客户要求降价，但是价格已经最低了，没有降价空间了怎么办？客户上来就要求降价，否则就不继续谈，烦恼吗？客户轮流来压价，一个接一个地来，招架不住了？这是外贸业务员几乎每天都遇到的情况。
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送礼也是有讲究的，这些外贸礼品禁忌要知道！ 优质
曾经有个美国买家讲过这样一件事：他合作的一位中国供应商送了他一份礼物，是一幅非常精美的清明上河图刺绣。他带回美国后展示给其他中国朋友看，朋友们告诉他，这一幅刺绣就要1万人民币以上。
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展会后如何持续性的跟进客户？ 优质
第一招：锁定客户，确定目标关键词：记录需求、分级外贸企业参展时，业务员应准备好展会记录本，用来完整记录每个客户的需求、发问要点、对产品的兴趣点等现场洽谈内容。这些现场记录，是以后最重要的业务分析、判断、跟踪标准。