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干货:这样处理解决95%以上客诉!
遭遇客户投诉,是许多客服人员不得不面对的一项重要工作。面对客户投诉,若处理得当,则有机会扭转局面,避免差评,甚至还有机会因为优秀服务而获得客户的好评。🎈处理常见客户投诉的最佳做法是什么?1.学会倾听。
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苹果推出 iOS 15 邮件隐私权政策后,开启率趋势走向何处?
自从去年苹果 iOS 15更新以来,对邮件营销界引起不小的轰动,特别是仰赖 EDM 的一些外贸电商产业,应该有持续关注邮件开启率变动,历经半年,苹果这一措施对邮件营销开启绩效影响,我们在这里透过数据对比,与你分享开启率发展趋势。
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让你轻松学会管理WhatsApp用户消息
WhatsApp一款用于智能手机之间通讯的应用程序,支持iPhone手机和Android手机。WhatsApp应用程序借助推送通知服务,可以即刻接收亲友和同事发送的信息。
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开发英国客户需要注意哪些问题,英国外贸企业资信情况如何?如何预防英国客户拖欠货款
英国人消费力、购买力非常强劲,对外贸企业极具吸引力,本文将主要介绍英国客户的特点、付款方式、资信情况,以及如何通过全面调查客户资信情况有效预防交易风险。
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希腊客户的特点,开发希腊外贸客户需要注意哪些问题,如何预防希腊客户拖欠货款
本文将主要介绍希腊客户的特点、付款方式、资信情况,以及如何预防希腊客户拖欠货款。
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Ueeshop用户故事 | 别用惯性思维去做跨境电商
“千万别用惯性思维去做跨境电商。”这是Roy在从事跨境电商两年后最深的感悟。Roy是在2020年初进入跨境电商行业的,早先他在国内拥有一家不大的鞋店,生意还不错。不过也就止步于此了,国内实体生意并不好做,稳住小店已是不易,更何况是扩大规模。
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如何在 Shopify 中使用短信营销
1. 了解SMS营销术语在开始为 Shopify 商店制定 SMS 营销策略之前,我们需要先了解相关术语。以确保我们在Shopify 上正确使用 SMS 营销。
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Shopify SMS Marketing:什么是短信营销以及短信营销的优点
短信营销做得好的话(包括控制好频率和内容),短信营销是与消费者沟通的最佳媒介,在客户不被骚扰的同时增加了网站销售额。
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一单赔掉上百万!99%外贸初期创业者失败,都是因为...
对于很多外贸行业的初期创业者来说,特别尴尬的事情是,很多人对这个行业毫无概念,一窍不通,只是看到有很多同行在外贸生意上大赚特赚,便也想要踏进这个行业来分一杯羹,然而除了拥有一颗想要成功、对未来无限憧憬的心外,别无其他。
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2022年EDM攻略,让你成为一个合格的营销人!
谁需要看这篇文章?想要通过网络营销来经营企业品牌形象从而吸引客群获得订单,相信大家都有在网络上看过各种形形色色的营销攻略,营销小白一头雾水,根本不知道从哪下手。
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倒计时 12 天!这份攻略带你玩转圣诞营销,轻松爆单
店匠特为独立站卖家总结出一套圣诞爆单攻略,带各位玩转圣诞营销!
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WhatsApp「全套」使用攻略,让你一次性玩转它
| HaGro |·一 站 式 AI 智 能 获 客文/黑格子今天,黑格子跟大家一起来全面了解一下WhatsApp,看看怎么利用WhatsApp能更有效地去挖掘海外客户和收割流量。
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跨境电商干货:为什么你的邮件营销转化率那么低?
你知道吗?目前全球有40.3亿电子邮件用户;87%的市场营销人员使用邮件营销来销售产品;2020年,全球每天收发电子邮件3064亿封;2021年,电子邮件的平均转化率为1.22%;到2022年,每个用户的平均电子邮件账户数量将增长到1.
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外贸大佬们都是怎么使用领英的......
领英是全球最大的职业社交网站,每月活跃用户总数达3.1亿,领英平台上有9000万用户是公司高层,其中占决策职位的有6300万。千禧一代(1982-2000出生)中,有20%多的人正在使用领英,其中1100万人具有一定的决策权。 平均每位用户
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升级后的WhatsApp,卖家们的机会来了!(上)
今年8月WhatsApp更新后,加速了跨境电商行业的发展步伐,在这之前WhatsApp只允许企业像用户推送验证码、物流信息、订单信息等非营销模板消息以及提供一些售前咨询问答,更新后,企业则可以通过APP内的B…
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亚马逊欧洲站的买家们为哪些品类狂撒钱?
家人们,今日份的品类星级选品指南来了!正在征战亚马逊欧洲站、或是想要去欧洲站开疆辟土的你,这份10+品类的厚礼请收好!在此之前,让我们再复习一遍欧洲跨境电商的高流量、大体量:欧洲线上购物消费者人数预计到2025年达到5.
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感恩节,黑五后还在写枯燥感谢邮件?这样做才能拿下客户!
11月已接近尾声,从感恩节开始的购物周是欧美消费者一年当中最疯狂的购物时刻,各位跨境电商卖家是否已处在年末旺季紧张备战状态中了呢?对于年终营销,卖家要做的不仅仅只是选品备货和传达品牌理念,更重要的是引流,吸引消费者对促销活动的关注,提升客户...
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带你解决新手外贸企业面临的问题,怎样给外贸独立站引流?
不知道各位外贸人在近几年来有没有关注到这样一个问题,这几年比较火爆的电商也就是跨境电商了,其实这个问题对于很多批发商或者是外贸出口的企业来说,应该对跨境电商独立站感觉特别熟悉了吧。
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如何扩展 Facebook 广告预算以获得更多潜在客户和销售额
在本文中,你将了解到可增加潜在客户和销售额的垂直 Facebook 广告预算缩放和水平 Facebook 广告预算缩放的方法。
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EDM营销案例分享】Benchmark Email线上课程成功案例分析!
Email营销是什么全名为「Electronic Direct Mail」,其操作模式为搜集Email名单模式 → 吸睛EDM排版设计 → 群发邮件给品牌电子报订阅者,以达到各种不同营销目的。