EDM 这东西,虽然是老办法,但现在还这么多人用,核心就一个:划算!有数据说,花 1 块钱做 EDM,能赚回 48 块,这性价比谁不爱?

但不是随便写封邮件就行,想让客户愿意看、甚至下单,得在这几个地方下功夫 ——

1. 标题别瞎写,不然直接进垃圾箱

客户看邮箱跟刷朋友圈似的,标题不行,直接划走,甚至可能被系统当成垃圾邮件拦截。

记住两不写:

别加乱七八糟的符号,什么 “🔥”“❗️”,看着花里胡哨,其实很容易触发拦截机制,客户根本收不到;别用敏感词,像 “免费”“打折”“促销”,还有跟政治沾边的词,写了等于白写,直接被过滤。

要写就写清楚两件事: 你卖啥,客户能得到啥好处。比如卖办公椅,标题写成 “久坐不腰疼的人体工学椅,新用户立减 50”,比 “新款办公椅上线” 强多了 —— 客户一眼就知道 “这是给我这种久坐的人用的,还能省钱”,自然愿意点开。

2. 主题别绕弯子,客户没耐心猜

邮件开头的主题得像聊天一样直接。比如你想推新款咖啡机,就说 “3 分钟煮好一杯美式,办公室用超方便”,别写 “关于一款新型饮品制作设备的介绍”,客户看半天不知道你说啥,直接关了。

主题越简单明了,客户越容易往下看,毕竟谁也不想在邮件上费脑子。

3. 内容得让人看得下去,别堆一堆图片和链接

客户打开邮件,第一眼看着舒服,才会继续读。这就得注意排版和正文内容。

排版别瞎堆: 图片可以有,但别整页都是图,文字也得跟上。比如介绍衣服,放一张模特图,旁边写上 “棉麻材质,夏天穿不闷汗”,比光放图强。要是自己不会排,用工具(比如 Geeksend)就省事 —— 它有现成的模板,拖拖拽拽就能弄好,还能预览在手机、电脑上的样子,免得排版乱七糟八。

正文别踩雷: 别全是链接,客户点着麻烦;也别用那些敏感词(比如 “免费送”“跳楼价”),容易被拦截。想加图片调整一下?Geeksend 里有图片编辑器,裁个图、加个文字啥的,不用另外找软件。

4. 一定要放退订链接,别觉得掉面子

有人觉得 “放退订链接会少客户”,其实恰恰相反。客户不想看了,找不到退订按钮,可能直接投诉你,反而影响账号信誉。

把退订链接放显眼点的地方(比如页脚),客户觉得 “这人做事挺正规”,反而更信任你。用 Geeksend 的话,它默认在页脚加退订按钮,客户一点,系统自动把他从列表里删了,下次就不会再发,省得你手动处理。

5. 发对时间,别在客户睡觉的时候打扰他

不同国家的人,看邮件的时间差老远了。比如给美国客户发,你凌晨发,人家正睡大觉,等醒来邮件早被新消息压下去了;给欧洲客户发,最好选他们上午 9-11 点(咱们下午 3-5 点),这时候他们刚上班,有空看邮件。

频率也别太高,一周发一两封就行,发多了客户烦,可能直接拉黑你。Geeksend 能帮你记着客户常看邮件的时间,还能设置发送频率,不用自己瞎琢磨。

其实写好 EDM 没那么难,说白了就是:标题抓眼球,主题讲明白,内容看得舒服,给人退订的自由,再挑对时间发。做到这几点,客户不仅愿意看,说不定还会下单呢~

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/194421

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