欧尚集团是法国第二大以经营零售业为主的商业集团，全球十大零售商之一，1961年成立于法国北部的里尔，由穆里耶家族杰拉德·穆里耶（Gerard Mulliez）创办。 集团的主力业态为大型超级市场、超级市场、便利店，同时涉足加工生产和金融业。
欧尚（Auchan）验厂是其对全球供应商开展的合规性审核，以此保障供应链的社会责任、产品质量等符合要求，通常包含人权、质量、环境三类核心项目，部分场景下还会涉及反恐验厂，审核由第三方机构执行且结果有明确等级划分。
核心验厂项目及内容
人权验厂：该项目采用 ICS（合规与可持续性倡议）标准，和 BSCI、SA8000 标准要求相近，是法国零售商群体中认可度很高的社会责任审核标准。具体会核查工厂合法性，比如营业执照等资质；严禁童工、监狱工，规范未成年工特殊保护；杜绝职场歧视；同时核查工时是否符合法规、工资是否足额按时发放、有无不合理惩戒措施等，还会检查车间与宿舍的消防安全、生产环境中的职业健康防护等内容。
质量验厂：以 ISO9001 质量管理体系为基础并提出更高要求。审核涵盖原材料采购检验、生产过程中的工序检验以及成品出厂检验的全流程记录；还包括生产报表管理、现场 5S 管理、风险评估、供应商资质审核、虫害防治、利器管控等细节，以此确保产品质量稳定且符合欧尚的采购标准。
反恐验厂（特殊场景）：部分情况下会涉及，重点关注工厂的人员安全管理、生产资料与货物信息安全，以及货物生产、包装、装卸环节的安全管控，防止危险物品混入成品，避免运输环节出现安全隐患。
审核内容
1. 童工 严禁雇佣未满16周岁（或当地法定最低年龄）的工人。
• 员工档案不完整，无法有效核实年龄。
• 未成年工（16-18岁）未按要求进行体检和备案。
2. 强迫劳工 工人是自愿受雇，人身自由不受限制。
• 扣押身份证或押金。
• 工人不能自由离职。
• 通过暴力或威胁强迫加班。
3. 健康与安全提供安全、卫生的工作和生活环境。
• 消防问题（重中之重）：灭火器数量不足或过期、消防栓被堵塞、应急灯和疏散指示标志缺失、安全出口上锁、疏散通道堵塞。
• 职业健康：未提供适当的劳保用品（如口罩、耳塞）、化学品管理不规范。
• 机器设备：缺乏安全防护装置。
• 宿舍：过度拥挤、卫生条件差。
4. 结社自由与集体谈判 工人有权组建工会并进行集体谈判。
• 干涉工人自由结社的权利。
• 歧视工会代表。
5. 歧视 雇佣、薪酬、晋升等基于能力和表现，而非个人特征。
• 招聘时存在性别、地域、民族等歧视。
• 怀孕测试作为入职条件。
6. 惩戒措施 禁止任何形式的体罚、精神或言语虐待。
• 罚款、辱骂、体罚工人。
7. 工作时间 符合当地法律和行业标准。
• 加班时间超过法定上限（中国标准：每月不超过36小时）。
• 考勤记录与工资记录不符，存在“两套考勤”。
• 连续七天工作，无休息日。
8. 薪酬福利 支付法定最低工资，依法支付加班费。
• 工资低于当地最低工资标准。
• 加班费计算费率不正确（平时1.5倍，休息日2倍，法定节假日3倍）。
• 未依法支付社会保险。
9. 管理体系 建立有效的社会责任管理体系。
• 缺乏书面的社会责任政策。
• 没有指定专人负责健康安全、社会责任事宜。
• 缺乏有效的内审和纠正预防措施。
验厂准备流程
收到通知： 从欧尚或其代理处收到正式的验厂要求。
自我评估： 对照ISM或其他相关标准，进行一次全面的内部审查，识别差距。
整改：
○文件层面： 整理所有必备文件，如营业执照、员工花名册、劳动合同、考勤记录、工资表、社会保险缴费证明、消防验收报告、特种设备许可证、应急预案等。
○现场层面： 按照消防、安全、卫生要求彻底整改现场，如张贴安全标识、清理通道、配置消防器材、改善宿舍和食堂环境等。
○管理层面： 对管理人员和员工进行培训，特别是关于员工访谈的培训。培训内容需真实，禁止“教唆员工说谎”。
模拟审核： 可以聘请专业顾问进行一次模拟审核，提前发现问题。
正式审核： 配合审核员完成文件检查、现场巡视和员工访谈。
获取报告与跟进： 收到审核报告后，如有不符合项，需在规定期限内提交纠正行动计划（CAP） 并完成整改，必要时接受跟进审核。
