⬅返回
情感分析
文章导读
    最近你可能在亚马逊卖家中心注意到的一个新变化是Featured Offer。大多数情况下,FBA产品更有可能成为Featured Offer,因为它们是默认符合Prime资格的。4)确保库存充足亚马逊在决定赋予Featured Offer时考虑的另一个因素是你有多少库存。任何无法使买家满意的订单都会影响成为Featured Offer的机会。

    亚马逊升级版Buy Box—Featured Offer(特色优惠)到底是个啥?

    就在你以为自己已经掌握了所有亚马逊的功能和术语的时候,你依然会不断发现一些新的东西。亚马逊平台一直处于过渡状态,该公司不断测试新想法,分析数据,以更好地了解买家的反应。虽然这对平台本身和买家来说通常是件好事,但对卖家来说,这意味着你对这个平台的学习永远不会结束。

    最近你可能在亚马逊卖家中心注意到的一个新变化是Featured Offer(特色优惠)。什么是Featured Offer?它对你的业务意味着什么?它与Buy Box相比如何?

    亚马逊Featured Offer(特色优惠)

    如果你通读了卖家中心关于Featured Offer的文章,你很快就会明白:它本质上和BuyBox是一样的。亚马逊将Featured Offer描述为“我们在产品详情页面上展示的新产品优惠,其中有一个添加到购物车的按钮,买家可以用这个按钮将商品添加到购物车中。”

    听起来是不是和Buy Box一样呢?

    当买家点击产品时,出现的页面右上角有一个方框,其中包括:

    ●Pricing information(价格信息)

    ●Details on shipping options (e.g. is it Prime eligible, with free returns?)(运输选项详情如是否符合Prime资格并接受免费退货?)

    ●An Add to Cart button(Add to Cart按钮)

    ●A Buy Now button(Buy Now按钮)

    ●Product availability information(产品库存信息)

    ●An Add to List button(Add to List按钮)

    它的字体更小,大多数买家甚至都不会去看,但它却包含了卖家的名字。无论卖家提供什么样的Featured Offer,在绝大多数情况下都会赢得销售,因为买家关心的是产品的获得,而不是它来自于哪个卖家。

    如果你已经知道了所有关于Buy Box的信息,那么这些对你来说都不是什么新鲜事。但是为什么亚马逊会在一些地方使用不同的术语呢?他们可能只是在测试他们的标签选项。比起“Buy Box”这个术语,“Featured Offer ”是对它所描述的内容的更直接的描述,而“Buy Box”这个术语会让那些还不熟悉在亚马逊上销售的人感到困惑。

    如何成为亚马逊Featured Offer?

    如果你不知道如何成为Featured Offer或获得Buy Box,那么以下这里是你需要知道的。

    1)确保你符合条件

    要使产品被视为Featured Offer产品,你需要符合以下条件:

    ●拥有专业卖家账户;

    ●拥有足够高的订单使亚马逊有指标来评估你的销售表现;

    ●拥有优秀的绩效指标。

    亚马逊希望在Featured Offer 框中强调的卖家将提供一定程度的客户体验,以保持的声誉。如果卖家未能交付产品,就会损害亚马逊的声誉。因此,只有那些拥有可靠的交付质量记录的卖家,才最有可能获得这个机会。

    2)保持价格的竞争力

    亚马逊重视买家所关心的事情,这显然包括定价。人们来亚马逊寻找最好的优惠,如果你的产品定价高于平台上的其他人,这将损害你成为Featured Offer的机会。

    幸运的是,现在市面上有许多自动重新定价软件可以帮你保持价格的竞争力,从而最大化你的产品成为Featured Offer的可能性。你不需要手动监控所有竞争对手的价格,相反地,重新定价软件可以为你实现这一点,在确保利润的同时提高成为Featured Offer的机会。

    3)提供快速的免费送货服务

    现在买家都被Prime两天的免费送货服务“宠坏”了,这是他们的另一个期望。由于买家更倾向于选择提供免费的快速送货,因此亚马逊更青睐那些能够提供快速的免费送货服务的卖家。

    大多数情况下,FBA产品更有可能成为Featured Offer,因为它们是默认符合Prime资格的。如果你的产品非FBA,那么你可以试着通过提供快速的免费送货服务来增加机会。

    4)确保库存充足

    亚马逊在决定赋予Featured Offer时考虑的另一个因素是你有多少库存。这与快速送货服务有关,亚马逊希望任何订购的商品都能快速出货。如果一件产品必须在发货前备货,就会增加买家的等待时间。如果你使某件产品成为Featured Offer,那么你需要确保库存充足。如果你的产品是FBA,则可以使用智能库存管理工具来保持库存水平的最高水平,并提高始终保持库存平衡的能力。

    5)提供优质客服

    亚马逊希望客户满意。任何无法使买家满意的订单都会影响成为Featured Offer的机会。亚马逊用来确定你在客户服务方面的表现的一些具体指标是:

    ●订单缺陷率

    ●订单取消率

    ●订单迟发率

    确保你为客户提供高质量的产品,并满足他们的期望,以保持帐户健康,并提高成为Featured Offer的可能性。

    换一批话题

    原文:

    声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

    1
    评论
    登录 后参与评论
    发表你的高见
    爱心公益
    举报
    问题反馈
    返回顶部