随着疫情的发展，海外消费者对于网购需求也越来越大，最近很多小伙伴也都入驻了速卖通平台，拓展跨境电商，但是因为新入卖家，所以对于速卖通出单了发货流程都不是很清楚，杭州海赢科技，作为速卖通官方认证代运营服务商，特地整理了平台的物流发货操作手册，大家可以保存学习。
菜鸟线上发货手册商家发货操作手册
一、名词说明
已税跨境
欧盟税改政策下平台代收代缴的商品订单打AE/IOSS标识称为“已税跨境”。
未税跨境
欧盟税改政策下非平台代收代缴的商品订单无标识称为“未税跨境”。
已税海外仓
欧盟税改政策下平台代收代缴的商品订单打AE/OSS标识称为“已税海外仓”。
合并发货
不同时间下发的订单合并包裹发货。
二、商家发货操作手册
1. 线上发货
(1)【商家后台】-【交易】-【所有订单】-【等待您发货】-【去发货】
(2)点击【线上发货】
(3)【创建物流订单】选择货物类型(普货/带电)-填写发货地址、收货地址及包裹重量，以及勾选您需要的物流服务，您也可以点击下面的不可达的物流方式，查询到对应的原因;
(4)【提交发货】确认发货信息-确认收件人信息-选择揽收方式(上门揽收/送中转仓)
(5)提交成功后，您可在国际小包页面，通过交易号找到物流运单号和点击【打印发货标签】，贴在包裹外包装上;
(6)发货后，在订单详情页面点击【填写发货通知】
请关注变化：
① ship to欧盟27国展示税标(已税/未税)、申报金额为欧元，非欧盟国家申报金额仍为美元，无税标;
② 提交发货会校验包裹是否超过150欧，超过150欧将会报错(已税商品形成的包裹≤150欧才能享受IOSS快速申报);
③ 已税商品不允许添加商品/赠品;
④ 需要勾选IOSS号码须知对话框。
附欧盟27国明细：
奥地利、比利时、保加利亚、塞浦路斯、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典
2. 批量发货
(1)【商家后台】-【交易】-【所有订单】-【批量填写发货通知】
(2)点击【批量发货】后，会出现【在线填写】和【上传表格】两种方式。
【最新】批量发货更新点：
(1)批量填写发货通知，导入批量信息，平台代收代缴的订单需要填写已税标识(是否已税填“是”)并填写发货子单号，非平台代收代缴填写未税标识(是否已税填“否”);
【哪里可以获取【交易子单号】【是否已税】】
①【物流中心】-【批量线上发货】
②选择【物流方式】-【导出】
③表格明细中可以获取【交易子单号】【是否已税】。
(2)已税子交易单导入时系统校验子交易单是否存在，金额是否大于150欧，若子交易单不存在或者金额大于150欧批量导入会失败报错(已税商品形成的包裹≤150欧才能享受IOSS快速申报);
【注意】在线填写逻辑(重点)
1) 每页最多显示10条订单信息，按支付时间顺序排列(支付时间越晚，排在越后面)
2) 运单号格式会与物流公司进行匹配，与填写发货通知表单一致
错误提示：
3) 备注信息就是发货备注，允许输入512个英文字符，不能输入中文字符
4)一条订单信息填写完整后，右方会出现绿色的√，表示成功(如果不填写完整则不显示，且无法提交)
5) 如果订单有多页，可以跨页提交(比如第一页填了4个订单，第二页填了3个订单，点击提交后一共提交7个订单)
3. 填写发货通知
(1)【交易】—【所有订单】—【等待卖家发货】里找到您要发货的订单
(2)【发货】—【填写发货通知】—选择发货的物流方式，填写对应的货运跟踪号，点击【提交】
温馨提示：
1. 若订单无填写发货通知的按钮，可能是您的订单资金尚未到账，该阶段平台不建议您发货。
2. 填写发货通知时，如提示跟踪号与承运方不符，请与物流商核实确认。由于复制黏贴运单号容易复制一些网络格式导致输入不正确，建议手动输入。
3. 卖家在速卖通平台交易不得随意填写虚假运单号，如果卖家恶意填写虚假运单号平台将参照全球速卖通卖家“虚假发货”行为规范进行处罚。鉴于虚假发货行为带来的影响非常恶劣，虚假发货会员账号可能被直接冻结30天，行为严重者速卖通平台保留追加处罚的权利。
在此，提醒广大卖家诚信经营，发货时请正确填写货运单号。
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