海外商业情报组织yStats关于非洲大陆的一份新线上零售报告显示，虽然非洲有54个国家，接近13亿的人口数量在五大洲排名第二，但线上电子商务发展方面也仅有七八个国家能跟上世界上发展中国家的脚步，特别是这两年在互联网普及率提高、基础设施改善，尤其是移动连接增加的刺激下，非洲 B2C电子商务有望崛起，虽然非洲大陆的国家在网上购物进步方面各不相同，但大部分国家都有进一步增长的潜力。
非洲电商客服部分非洲被认为是全球电子商务舞台的后来者，并且有巨大的潜力空间，多个发达国家认定这是电子商务最后一片十亿级的蓝海，吸引着众多互联网领域企业家与资本，因为他们错过了发达国家或国内的互联网崛起的时代。
非洲电商售后早几年非洲98%国家的互联网普及率低、物流不发达、无现金数包支付基础设施有限，以及低收入和高贫困率阻碍了该地区在线购物的发展，然而，最近两年的改善迹象导致有B2C电子商务平台销售额在以三位数的速度高速增长，多个国家的电子商务年交易GMV超十亿美元大关。
非洲电商自建车队特别是尼日利亚、南非、突尼斯、摩洛哥、肯尼亚、加纳等国，这两年在这些国家创业的电商公司多达260家，网络普及率均超50%，非洲前十个经济体总网民超过4亿；这种发展迹象，能判定非洲这部分国家已经具备良好发展电商的基因，再说，前年已经有一家尼日利亚领先的电子商务平台赴纽约上市，这些能确定非洲电商大有发展潜力。
非洲电商配送南非和尼日利亚是非洲大陆在线零售发展的领导者，肯尼亚一直被视为重要的新兴市场，而加纳则是一颗冉冉升起的新星。作为该地区人口最多的国家，它的经济规模已经超过南非，并且在互联网用户和手机拥有者数量方面超过了所有其他非洲国家。
非洲电商快递员而成立于加纳共和国的TospinoMall中非跨境电商平台是该国最受欢迎的购物应用程序之一，并且计划今年开通尼日利亚、安哥拉站点，再扩展到肯尼亚、越南、马来西亚的其他市场，并在今年对外开放不收费入驻开店政策，当前根据卜鸣集团战略规划安排，启动A轮融资以巩固其在现有市场的领先地位，因为PayPal在线数字钱包支付在多个非洲国家推出，预计将带来更多的国际竞争。
