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情感分析
文章导读
    11月28日,有赞AllValue、亿邦动力、谷歌联合主办的独立站实践者大会上,有赞高级副总裁周凯进行了《成为中国品牌出海的同行者》主题演讲。2021年中国跨境电商市场非常的热闹、甚至喧嚣;而AllValue产品的出生并不是因为火热,而是我们发现了几个非常值得长期做价值创造的方向。

    11月28日,有赞AllValue、亿邦动力、谷歌联合主办的独立站实践者大会上,有赞高级副总裁周凯进行了《成为中国品牌出海的同行者》主题演讲。

    会上总结了AllValue一年来的业务成果,坚信未来五年中国品牌将广泛的出现在海外主流市场,今年开展了中国100合作伙伴计划,希望联合优秀的伙伴公司一起共创最适合中国商家的出海解决方案,打造出100个中国出海的最佳实践。

    以下为演讲实录:

    大家好,我是有赞的周凯。感谢各位能在有赞9周年之际、杭州这两天又如此严峻的情况下参加1127遇见引领者大会和今天出海分会场的活动。

    今天我希望和大家汇报下有赞国际版产品AllValue,它从去年发布到现在已经1年时间,已有超过5000个商家和我们一起成长,也让我们对跨境出海这个领域有了更多的认知和理解。

    从今年春季开始,我在几次活动上都在和大家交流一个问题,那就是“你是否相信,未来五年中国品牌将广泛的出现在海外主流市场?”

    很多观众告诉我,他信,因为已经看到几个闪闪发光的标杆;很多品牌主理人告诉我,想去海外市场,但觉得今天还没准备好,出海的路径不太清晰;还有很多跨境服务商的伙伴告诉我,五年后肯定是,但今天出海的品牌并不多,品牌并不是跨境电商的主流。

    为什么要和大家交流这个问题?因为我和团队都坚定的相信这个结果,坚信的原因我之前也分享过,中国供应链能力溢出、新一代的品牌主理人崛起、数字化的基础设施让DTC的愿望更能实现等等。而比相信更重要的是,需要找到方法和路径让这个结果更快更好的发生,所以它成为了AllValue团队的愿景:

    帮助众多中国品牌成功出海,成为商家最被信任的引领者

    第一句话是我们追逐的目标,第二句话是我们对自己苛刻得要求。


    因为愿景,团队吸引了非常多优秀的伙伴加入,有经历过国内电商技术爆炸式增长的工程师、有在跨境卖家企业充分实践的运营专家、也有许多在海外学习、创业的年轻人;还有熟悉本地文化和商业环境的日本北美团队伙伴。
    AllValue产品从年初到现在已经进行了超过500项新功能和更新,除了独立站建站以外也在社交营销、多渠道、移动体验领域做了更多独有特性,比如:极致移动、海外拼团、分销CPS等等。

    这里我介绍几个结合了海外新营销模式的案例给大家。

    澳洲的潮鞋品牌Royal Elastic通过KOL/KOC在ins的评测种草,加上针对移动终端极致优化后的购物体验,带来了300%以上的订单增长;
    而由华人创立的宠物用品品牌Juicy Pet,通过在Telegram里的社群营销预热,网站上线首日销售额就突破了5000美金;
    最后这个案例,是今年7月我们发布了海外Wechat小程序后,温哥华的房地产公司通过微信社群+小程序直播,3个小时卖掉了30多套房子,销售额超过了3000万加币。

    除了出海,有赞还有超过1500家跨境进口商家,使用有赞在经营国内市场,他们有海外品牌进中国、有海淘平台、也有免税商场的私域电商。其中海外品牌进中国的数量和GMV增长都是最快的,最主要的原因是品牌进入中国的方法和路径都更加明确、虽然业务的链路并不比出海简单。

    2021年中国跨境电商市场非常的热闹、甚至喧嚣;而AllValue产品的出生并不是因为火热,而是我们发现了几个非常值得长期做价值创造的方向。那就是,帮助商家建立DTC的数字化能力、开展多渠道的健康经营、围绕用户做精细化的私域运营。

    从我们业务的视角看
    是做好DTC最重要的品牌载体“独立站”建站、研究海外社交媒体的营销和交易场景,创造出更多能给商家带来增量订单的工具和运营方法;是帮助商家通过成熟的广告投放模式获取稳定的客户和订单;是联合支付、物流、仓储、营销服务等领域的合作伙伴让商家的经营方案更融合、更一体化。最终实现针对多国多业态的电商数字化解决方案体系。

    从商家的视角看
    DTC的目标就是能直接得连接消费者,用连接用户的数量和满意度去衡量结果、期望建站系统能够稳定、安全、符合品牌调性、消费者体验优秀;而多渠道的目标则是通过营销组合获得长期健康的增长,用GMV、ROI、健康度去衡量结果,期望全渠道完成数字化和能有Know How的团队服务与陪伴成长;而私域运营,当前已经是全面的经营共识了,目标是带来可持续的复购和推荐,用LTV、推荐率去衡量,商家期望围绕私域的工具和系统是一体化的,能有专业的团队提供咨询、陪跑等服务。

    这1年期间,我和团队收到了商家各式各样的问题,比如支付开户怎么弄?有没有独立站运营人才推荐?想做社群营销但如何冷启动?

    我们越来越清晰得明白,想要帮助商家成功除了把软件系统做好、帮助商家去获得增量的订单以外,商家还需要简单有效的运营方法、还需要更多专业人才的团队,所以今年我们也通过北美营销活动陪跑、有料学院等形式去尝试多做一些努力。

    但是出海、跨境电商的业务链条非常长和复杂,除了以上问题还有更多来自供应链、订单交付、ERP、合规、税务、甚至资金问题。

    所以我们正在开展中国100合作伙伴计划,联合优秀的伙伴公司一起共创最适合中国商家的出海解决方案,打造出100个中国出海的最佳实践。

    因为只有不断总结最佳实践,把经验变成方法、变成工具,才有可能找到更多商家能去学习的榜样,才有可能实现5年后非常多的品牌走向海外、面向世界。

    我们、商家、伙伴们要一起共创和总结最佳实践,需要一定的共识,今天我先抛砖引玉一下,可以用品牌、商品、营销、运营四个方面的简化模型,去细化研究每一个方面的细节模式,比如,商品策略是极致单品的产品品牌,营销选择了FB广告+社交分享,运营重点放在了广告的ROI和内容运营的互动率上会带来什么?现在有谁是这个模式?

    只有相信是不够的,让我们起而行动,向引领者学习、在细节里改进,让那些“最佳实践”可以成为“经营范式”。从今天开始以后每年的1128,我打算都办一场“出海实践者大会”,给引领者、实践者们创造舞台,让乐于分享和善于学习的跨境人聚集在一起。

    更多精彩内容,欢迎关注有赞AllValue公众号,获取大会部分演讲PPT!

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/73955

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