线上宠物消费支出成为长期趋势。
近年来，宠物经济增速明显。受到疫情影响，线上宠物消费正成为“铲屎官”们的长期购物趋势，宠物经济迸发的活力愈发明显。数据显示，仅就美国宠物电商市场而言，其规模年复合增长率现已达到30%。2020年，美国宠物行业的规模就已接近600亿美元，Petco、Chewy等电商平台更是顺势发展。
宠物电商巨头Chewy年销近90亿美元
3月29日，美国著名宠物电商巨头Chewy发布了2021年第四季度及全年的业绩。从总体数据来看，Chewy的增长仍保持平稳。
Chewy是一家集多个宠物用品的电商平台，产品包括宠物食品、零食及药品等。该平台成立于2011年，总部位于美国的佛罗里达州，该平台目前已与宠物行业的2000多个品牌商建立了合作关系，包括Blue Buffalo、Nutro、Natural Balance 和Tidy Cats，在美国本土的业务范围现已覆盖17个地点。
数据显示，自2011年以来，该平台完成超过1亿份订单。在产品价格、产品类别及经营理念方面都深受消费者欢迎。成立几年后Chewy还推出了自己的品牌Frisco、American Journey等，在市场的口碑度和排名不断提高。
此外，Chewy还通过自建仓储加快了交货速度，不断扩展品类及合作方、制定个性化的服务，使之逐步扩大了市场规模。2019年6月Chewy成功上市时，融资金额达到了10亿美元。
从Chewy公布的财报数据来看，2021财年第四季度Chewy的净销售额为23.9亿美元，同比增长17%。其毛利率为25.4%，同比下降170个基点。净亏损达6360万美元(包括1580万美元的股权补偿费用),净利润率同比下降370个基点。
从2021整年来看，年净销售额为88.9亿美元，同比增长24%。毛利率受到第四季度的影响不太明显，为26.7%，同比增长了120个基点，但亏损超出预期，达7380万美元，包括8530万美元的股权补偿费用，净利润率同比增长50个基点。
Chewy 首席执行官Sumit Singh表示，他们有能力在2021年实现24%的净销售额增长，去年增长数字明显巨大，这反映了Chewy的业务和宠物类别在疫情影响下的盈利持久性，并且有力地证明了Chewy 在快速变化的宏观环境下的执行能力。
此外，Sumit Singh还说道，每位活跃客户或NSPAC的净销售额为430 美元，创下该公司的新高，这表明了该平台上强大的客户忠诚度和参与度。据了解，Chewy通过制定相关宠物计划、举办有关活动、不时地送出小惊喜等吸引了很多消费者，复购率得到提升。
对于2022 年及以后，该负责人表示他们的创新渠道仍然强劲，其战略将保持不变，对摆在面前的增长机会保持乐观。近日，Chewy还在其官网推出了复活节店，且店内的宠物玩具、日用品、零食等商品折扣力度较大。
近年来，宠物经济给诸多电商提供了发展机遇。而Chewy作为美国本土垂直宠物电商的巨头，一直以来备受关注。不过，Chewy在美国市场也拥有很多竞争对手。
活跃用户近2500万，Petco年收入58亿美元
作为美国第二大宠物零售商，同时更是Chewy的有力竞争对手，同样已上市的Petco也一直在加快其发展步伐。
据官方公布的2021年业绩报告来看，Petco全年净收入增长18%达到58亿美元，净收入增加1.909亿美元，达到1.644亿美元。其中第四季度表现超过预期，净收入同比增长13%达到15亿美元，在此期间的新增用户约有80万名，使其活跃用户总数达到2410万。
Petco成立于1965年，公司定位主要为健康和保健，致力于为宠物护理设立新标准，通过产品和服务为宠物提供全面的健康解决方案。主营产品包括宠物食品、宠物服饰、宠物美容、宠物护理等多方面。
销售模式采用线下线上相结合的模式，随着宠物电商大发展，平台也处在快速增长状态。线上方面，Petco通过官网及其小程序提供全面的产品和服务，借助于线下门店，能够为在线订单提供当日取货服务。线下在美国、墨西哥和波多黎各经营1500多个线下商店，以及不断扩大兽医医院网络。
为了增强在市场上的竞争力，Petco不断增强其自有品牌建设，比如扩大兽医护理和其他宠物服务，宠物产品涉及时尚服装到新鲜有机食品等类目。近日，Petco还宣布与JustFoodForDogs建立合作伙伴关系，以增强在冷冻优质食品领域的领导地位。
两平台销售额的增长得益于美国宠物市场的潜力。
美国宠物市场：高需求、高消费
相比于国内还处于起步阶段，美国宠物行业拥有较长的发展历史，消费途径也开始从传统零售店向宠物电商平台转变，产业链已相当成熟。而且美国的宠物市场还具有数量规模大、产品需求高、家庭渗透率高以及人均消费支出高的特点，是目前全球最大的宠物市场。
疫情居家期间进一步带动了美国宠物经济的升温，美国宠物产品协会（APPA）的数据显示，2020年美国宠物市场消费支出达到1036亿美元，首次超过1000 亿美元。而且，2019年美国人均宠物护理品消费支出是全球唯一高于150美元的国家，远高于排名第二的英国。
高需求高消费的市场环境之下，美国宠物市场也在不断整合与延伸，除了Chewy、Petco专门的宠物平台之外，宠物类目在亚马逊、沃尔玛也占据重要的市场份额。此外，宠物品牌也得到了快速发展，美国宠物品牌Central Garden 2021年营收超33亿美元。
国内大卖家多以电子电器、家居品类为主，中小卖家则以多品类为主，而此类专业的宠物电商相对较少，但这之中也不乏相关的大卖。国内以中恒宠物为例，2021年上半年营收也有5.5亿元。
据相关数字统计，中国宠物行业在2017至2020年期间的年均增长率为20.5%，在2020年线上宠物消费占比就已达38%，市场前景广阔。
对此有兴趣的卖家或正在从事相关行业的卖家，可以借鉴此类平台的营销策略及经营模式，但同时也要立足自身情况，在条件充足的情况下打造自身品牌，才是发展的长久之计。
