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不是公司的收款账户，出口也是付费的。你这个顾客很难起诉你。跨国案件其实没那么好办，一般来说客户不会为了这点钱做那么多事。但是，这个事情毕竟是你帮忙处理的，如果你也赚钱了，那么如果现在这个事情处理不好，这个客户以后就不会和你有任何合作了。其实这样做有点得不偿失。你可以再找这家工厂看看能不能解决这个问题，因为正常情况下这个机器是有一定保修期的。

你好 关于货物质量问题退运，如下 关于退运部分货物一事，所需以下单据： 1,背书提单 2，箱单发票， 3，退运登记表（2分正本） 4，报关委托（2份正本）出口的申报要素,出口箱单发票 5，退运申请，（原因必须是质量或者规格，其他原因一概不接受） 6，退运协议（中英文对照，要求写明原因，双方盖章，内容不能体现”我司”等字样） 4.出口报关单。2份，去海关调单（盖海关红章的） 5，出口时商检出具的证书复印件 7.出口未退税证明（或已补税证明） 8，国外出具的不合格鉴定证书(中英文对照或提供翻译件） 9，保函(保证货物退运原因与查验情况属实）

工厂接到一个订单，目的港是安哥拉公司，但现在客人要求在提单的发货人上代表迪拜中间公司B出示工厂A。这会影响我们A厂的货权吗？其实这个是有影响的。如果提单上托运人说:A代B，说明A是卖方，B是买方，但产权已经属于B，说明A代B，产权在B，需要B背书才有效。所以，这实际上相当于货物的权利已经转移给了中介B公司。如果你收到全款后发货这个货，不会有太大影响，但是你不能尾款，看到提单复印件付款。

他要来就让他来呗。

如何确定的货物有问题？ 没有做质检吗？ 既然有问题，还让工厂继续生产？不怕后面的还有问题？ 跟工厂有没有签协议，有没有约定赔损事宜？ 现在是法制社会，工厂老板有匪性又能怎么着？

有个国内的客户之前一直在测样，现在测样过了，现在下单都要走公账，我是自己个人销售，我没有公司，客户公司比较大。那么首先你可以看看是否可以你们去注册一个公司一个公帐，如果是这样子的话，那么你们那边的开支就会比较大了，后续还要持续去做报账什么的。如果你只是这一个客户的话，那么最好的办法就是你挂靠工厂，跟工厂谈是否可以他们帮忙收款出货，可以算一下手续费什么的。一般来说这样子工厂也是可以接受的，因为工厂那边跟你们合作是有利润的。

从香港个人账户转美金给工厂国内公司账户，这个到时出口的时候以你们公司的名义来做出口申报就可以去做出口退税的。除了收外汇之外，你需要特别注意的就是，你想要做出口退税的话，那么你是要做出口报关申报动作的，不仅仅只是收外汇就可以了的。如果是国外公账付你们私人账户，那么就不可以做出口申报，如果是以公司名义来收款并且出口申报的话，那么就可以。这个并不限制你必须是收取公司名义的款项，当然了，公司名义支付会更为好一些的。

合同工厂交货，老外自己买单，万一出事卖方有责吗？这个要看货物出事是在哪个环节，如果是出了厂门口之后出事的话，那么这个就是客户那边的责任了。工厂价交货的责任划分就在出了厂门，出了厂门之后所有风险和费用都由买方进行进行承担。那不管是运输环节出事还是哪个环节，都应该是客户自己去进行解决。要么就是你们这边能够协助提供一些什么文件，除了这个以外其他跟你们都没有太大关系的，并不会因为货物出事了来找你们承担相关的法律责任什么的。

先跟工厂了解清楚，究竟能不能修复？需要多久？替换的其他图案的配件是什么样的？然后再跟客户去沟通。

一个客户发来很多不同类产品的询价，去哪找靠谱的工厂？那其实这个就要看你们这个产品主要是什么产品了，以及客户的一个要求是什么。其实目前国内很多都是产品聚集地，一个地方主要就是生产一大类的产品，那么我们可以根据客户要求的产品去当地进行搜集也是可以的，还有就是国内很多工厂都有在做阿里巴巴这些平台的，在阿里巴巴上面找也是可以的。另外就是行业交流会或者是行业的一些展会，这些都是我们找工厂的一个很好的办法，都可以尝试一下。

那其实你是否要每次都找第三方检品呢？我觉得是没有这个必要的，很多大公司在前期合作之前就会找第三方验厂或者检品，如果不是一些很大的订单需要每次都检品的话，其实大公司也不会每次都进行检品的。你这个是可以找工厂那边进行签订一些合约，比如说这个产品如果不合格是要怎么处理，是退回维修还是进行赔偿什么的，这样子约定好的话，你们就不需要每次都找第三方进行检品，这个花费还是会比较大的，并且也不是这么需要每次都这么操作的，这样子还是很浪费钱的。

你们工厂有做海外推广吗？如果没有的话，因为是工厂，可以做独立站推广的。 独立站可以帮助你们找到海外的供应商，这样价格上会比跨境电商有优势，但具体还是要看你自己是想从哪方面入手。同时也可以进行亚马逊等渠道的开发，B2B和B2C的渠道都打通，或许能更快速进行海外获客。

有两种方法可以解决这个问题。当然，现在顾客想买这个产品。如果能为客户找到这个产品，那最好。至少你没有违背对客户的承诺。你可以试着找其他工厂，看看能不能买到。没有规定一定要从这家工厂买。另外，如果没有发现别的，那么最好的就是跟这个工厂确认一下现有的库存是什么，不要等到有问题的时候。你要先确认一下，再告诉客户之前的现货是什么，另外的现货是什么，要不要继续下单。没有其他更好的解决办法。

工厂多做了几件货物，要不要跟已定合同全部装柜？首先你这个要看你的这个柜子有没有多余的空间可以装得下，如果有多余的空间可以装得下的话，那么也是可以直接装在这个柜子里一起发给客户的。就当多送给客户当个人情，这个是没有多大关系的，甚至客户还觉得你们很贴心，后续有订单还会继续支持你们。但是如果这个柜子都装不下的话，那么其实让工厂那边发到你们公司这边来做样品也是可以的，后续这个样品也是可以作为免费样品寄给其他客户看样品的。

你们作为贸易商，那你们和工厂的合作应该只是他们卖货给你们，你们自行卖货给国外，那么客户破产，弃货或者不付尾款那都是应该是你们贸易商自行处理的事情了，这个跟工厂是没有任何关系的。你这个说法就有点像你去商场买东西送给朋友，朋友不想要你就觉得商场应该赔偿给你或者退回给你，这个事情本身就很荒谬。你应该做的是怎么避免客户弃货或者不要货，而不是找工厂签订合同，让工厂给你保证客户不要货的时候给你们赔偿，这个跟工厂又没有任何联系。