萱萱
濮阳惠成
报价、业务实战、开发客户、布展参展
  • 旅游的心得
    工作时间久了,尤其是做外贸内心难免有一些压抑。由于职场的压力内心难免有一些郁闷。再加上自己一直想看一看大海。于是,也任性一回,来了一个说走就走的旅行。 此次旅行真的是说走就走,旅途中少了工作中的烦恼,觉得一身轻松。到达山东日照,迫不及待的赶到梦寐以求的海边,感受大海的宽广怀抱,内心无比的欢悦。拥抱大海的感觉真的很好。漫步在沙滩上,有那种只属于我们一家三口的味道。偶尔在水里嬉戏,就好像一个孩子一样。 最喜欢这种没有电话没有邮件的烦恼,没有必要为客户24小时开机,没有必要时刻盯着邮箱只为第一时间回复客户的邮件,没有必要参加公司大大小小的会议。这次关掉手机,无忧无虑的享受一下。这个属于我们自己的时间。 其实,我们平时真的是把自己弄得太紧张,有时候为没有客户发愁,有时候为客户回款担心,有时候订单多了也是一种负担。我们也应该偶尔给自己放一个假,周末了关掉手机,享受一下本属于我们自己的时间。其实我们挣钱无非是想让自己更好的活着,那为什么不趁我们年轻多玩一下呢。 找客户也一样,我们也要偶尔换一下思维。今天找不到或者这段时间找不到,那么我们可以换点其他事情先做着,有时候不是我们找不到客户,是因为时间久了,我们自己比较浮躁,不能够静下心来仔细看客户的官网。其实,有时候我们的一不留神,准客户就与我们擦肩而过。我们也要给自己心情放一个假。这样我们心情好了,我们才会以更加饱满的热情投入到工作中。 不知道你会不会在找客户的过程中,偶尔哼哼小曲。可能是我们就一两个人一个办公室的原因。我们有时候会在哪里偶尔哼唱着小曲,眼睛还是不离开电脑,我们心情愉悦的工作找客户就像是我们在海边捡贝壳一样,也像抓螃蟹一样。我们要仔细的翻开岸边的石块,有时候你会一下子发现好多螃蟹。当我们找客户的时候真的就像我们在海边抓螃蟹拾贝壳。人很多,但是不是每个人都能得到最大的最好的,想要得到最大的最漂亮的贝壳就要付出努力。当然,自己也要怀着一份热忱去工作。找客户的时候我们就可以拿出在海边找贝壳抓螃蟹的精神,那么我们肯定会有很多的客户,再也不用为找客户发愁了,再也不会苦恼客户难找了。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 利用whatsapp
    相信做外贸的的大家都有whatsapp吧。这个聊天在工具真的很好用。我这个还是13年7月份接待一个印度客户,这个印度客户是一个和我年纪差不多大的,我们就聊得很好。他问我有没有whatsapp,我说这还真是不知道呢?于是我就下载了一个,没想到不需要添加客户就自动在我的联系列表内了。 研究了许久,我终于知道。whatsapp是用手机号码注册的,在注册的时候,我们输入我们的手机号码,之后收到一条验证码,然后whatsapp会搜索你的手机联系人中已经在使用的人并自动添加到你的手机联系人名单里。也就是说,这个软件的好处,只要我们的手机里面存了客户的联系方式,而这个时候客户也恰巧用whatsapp,那么在这个whatsapp的联系人里面就有客户。我们就可以像qq一样给客户发即时消息。我一般都是给客户发邮件之后给客户在whatsapp上面留言让客户给我回复。这个真的很好用,消息回复很及时。 所以,从知道它的好处之后,我只要是知道客户的手机号码,我都会存到手机联系人里面,这样就可以清楚地知道客户是否用whatsapp。在我的印度客户里面只要有手机号的我存到手机一看,他们就会有whatsapp。所以这个的应用还是挺普遍的。 我之前就是跟踪一个南非客户,因为给他发邮件他只回复了一次,问我产品的价格和规格。之后几次邮件跟踪也没有回复。于是我就在客户的邮件里面查找客户的手机号码。看看客户是否会在签名那里显示,结果真的显示了。所以我就加客户whatsapp。给客户留言,结果客户就回复我了。现在我们正在谈下一步合作的问题。 只要每次遇到紧急的问题,我都会在whatsapp上面和客户在线聊,这样方便快捷,可以及时有效地解决问题。如果依靠邮件的话由于时差我们不能时刻守在电脑旁边等客户的邮件回复,但是用这个whatsapp即时聊天工具我们就会解决这些问题。 其实像这样的工具skype 我们都有,我们一定要与时俱进,发现每一个软件的优缺点,做出最好的选择。就像skype 我们知道客户的skype号码添加客户还得等客户同意我们才能聊天,但是whatsapp完全避开了这些麻烦。所以,我们可以好好利用一下这个软件,让我们更加畅快的和客户沟通。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 工作疲惫期
    你是否有不想工作,只想静静的睡一会;你有没有不想工作,只想好好出去玩一下;你有没有不想工作,只想放肆的任性一把。真的,相信每个人都有这个时期,特别不想上班,特别讨厌坐在办公室里电脑前面重复一遍又一遍的重复。 这就是我们遇到了疲惫期,我们每个人都有,这个时候我们没有精神,觉得浑身疲惫。觉得自己简直难受死了。总之,所有消极的态度都找到了自己。自己就消极罢工了,此时自己的世界昏暗了。 其实这种情况很常见, 主要一方面来自我们自身的压力是我们觉得疲劳,另一方面就是我们每天做同一样的工作,每天不断的重复,所以自己就会对这份工作产生厌倦。尤其是年中和年末这种现象特别普遍。所以,我们一定要调整好自己的心态,积极的对待: 1,给自己树立合理的目标 其实大部分压力都是我们自己给自己的。如果你来公司才一年你就想像老员工那样拥有自己的市场,拥有自己的稳定客户,那么肯定是想多了。当大家都制定计划的时候盲目的跟从,只会让这些不切合实际啊的目标是你在很短的时间内就疲惫不堪。所以,我们一定要根据自己的能力,自己的兴趣权衡一下制定合理目标。 2,多与人沟通 要多与人沟通,你一个人闷闷不乐,把工作上的事情放在心上永远在那里自己钻牛角尖,那么你就越来越疲惫,觉得讨厌这份工作。所以在闲暇时间要和同事沟通一下工作上遇到的问题,你就会知道不是你一个会遇到这样的问题,不是你自己倒霉,其实大家都有一样的境遇只是境况不同而已。这样我们多了沟通的对象,我们通过表达来缓解自己内心的压力。 3,不断学习充实自己 当你觉得疲惫的时候,可能是你遇到的境况超过你的能力,让你无力应付。所以,我们要时刻学习,不断地用知识技术武装自己,增强自己的综合实力。 4,要把工作和生活区分开 我们要永远记住工作是工作,生活是生活不要把工作带回家,别让你工作上的坏心情影响你的家庭氛围。所以偶尔要和家人一起出去度度假,哪怕有空一起跑跑步,一起出去散散步。家人的陪伴会让你更快的忘掉烦恼,家人的支持会让你更快的恢复信心。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 平常心最重要
    做销售的谁都经历过让人担心的事情。谁都有低谷的时候,所以凡是我们都要平常心对待。我总是这样想:是你的,终究是你的,不是你的你也强求不来。真的就是这样。 记得刚毕业那会,我总觉得自己有多大的能耐,肯定一两个月就可以出订单,因为自己好强好胜总希望能够在一起入职的应届毕业生中脱颖而出,但是,真的是事与愿违。我吃吃不出单,那一段日子真的是度日如年,看着一起入职的同时都多多少少的有单子了,但是我还没有,我真是心急如焚,也埋怨过,埋怨自己的市场不好,埋怨自己不够努力,但是就是好久过去了还是没有出单。 现在想想那段日子真的是我人生最黑暗的日子,我这个以前都是佼佼者的人,此时,却落后了。那种失落感又有谁能够理解呢?我真的是每天都是愁眉不展经常唉声叹气,时间久了自己也就消极了。于是,我就更加的停止不前了。这个时候,我的一个前辈找我谈话,她说问我喜欢这份工作吗?我犹豫了。没吭声。因为她在我心里就是我的偶像,她的业绩在公司是数一数二的。她说其实不怕你笑话,我是来公司半年才出业绩的,你这才几个月呀,你就放弃了吗?不想试一试了吗?你自己甘心吗?我说我就是不甘心呀,但是我就是开发不到能够成交的客户呀。她说是你的心太急了,你得慢慢来,凡是得有一个过程,大家都得经历这个过程的呢。 听了前辈的话,回去我坐在那里一上午没动,也不吭声,也不工作。后来我想好了,我就试试吧,一切从零开始,就当我重新活一回。每天我都给自己制定计划该发多少封开发信,什么时候该跟踪客户了,就这样慢慢的淡忘了成单的事。因为你的急于求成会在给客户的邮件中言语间表露出来。从那以后,我就每天都是平常心对待,我不急不躁,有条不紊的按照自己的计划一步一步地走。两个月之后我成交了自己人生中的第一单。我是多么的兴奋,那时候都能够感觉到自己内心的颤抖。 后来,慢慢的时间久了。自己也就更加能够以平常心对待身边的人和事。这种感觉真的很好,没有大喜大悲,没有波澜起伏,平平淡淡才是真。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 外贸碎碎念(七)
    相信我们每天都在苦恼如何找客户,怎么样才能达到有更多的邮箱呢?试问,我们到手的邮箱我们有好好的利用吗?是不是发过一次客户没有消息就再也没有发过呢,还是根本就没有记录发过的开发信就过去了,自己没有记录。 是这样子的。我一直都都保留着自己发的开发信找到的邮箱。我会时不时的再给客户发过去。就在昨天我收到一封询价。打开一看是我16日发的一封开发信,我知道这个客户还是我在14年3月份找得到,这个期间我一直都没有间断给客户发开发信就是没有回复,而昨天居然奇迹般的回复我了。 所以老生常谈了好多次,二次开发很重要。当然这不止第二次了客户时隔一年多才真正的给我回复。这能说明什么呢?不是客户不需要,可能真的是我们发邮件的时机不对。但是有一点我们需要记住的是这是一个长期经营的过程,只有你经营好了,你的客户群才会越来越多。不然你只知道找客户而精英,那么你找多少客户都没有用,人家不给你回复你就放弃了,你就认为没用了,你还会有客户吗?连起码的坚持都没有,如何成功呢? 其实,都说外贸需要坚持,但是不管做什么事情都需要坚持的。与其说坚持,还不如说自己要有一个计划,自己知道怎么做,如何走。不然留给我们的只会是一片茫然。我们每天的工作量很大,但是如果自己没有一个规划的话,那么每一天都是虚度的,我们需要知道的是我们每一天的工作不是当天就结束了的,每一天都在为以后的路做铺垫,所以不要怀有那种当一天和尚撞一天钟的心理,有这种心理的人是不会成功的。即使你每天忙的不可开交,但是你的忙都是毫无意义的,那不是徒劳是什么? 我们都知道坚持,但是坚持不等于蛮干。我们的坚持是建立在自己的规划之上的。我们不管为什么而坚持,都是处于一定目的的,这样我们的原动力就比较大,我们就会知道该怎么办。一旦我们在我们的规划范围内因为坚持让我们尝到了一点点的甜头,我们就会更加的有动力,更加的有信心坚信自己的坚持是正确的。谁都不可以宣判自己,只有自己才会知道自己该怎么做该如何走。迷茫的时候想一想,自己做的怎么样? 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 外贸碎碎念(六)
    做外贸时间久了,就觉得一切需要顺其自然,不是你着急就能达到目的的。找客户这样,找到客户从跟踪客户到成交也是一个漫长的过程。当然也存在成交很快的客户,具体原有可能有,就是在适当的时候遇到了适当的客户,两个人一聊就成交了。对于时间久的,就是在错误的时间遇到了适当的客户,但是这个时候需要考验我们就需要一个过程。 13年7月份我刚跳槽到一个新公司,这时候什么对于我来说都是陌生的,唯一不变的是我追求前进的脚步和不甘示弱的内心。我每天努力的开发客户,就在一个星期之后的一个下午,我刚发出去的开发信,立马就收到一个回信,打开一看是一个印度客户的询价。我也有些怀疑但是还是想试一试,就详细问了一下客户的要求后来就个客户报价了,就这样几封邮件下去,客户直接说给我做合同吧,我安排付款。我这个时候心激动地都快跳出来了。我才刚来一个星期呀就成交国外客户了,虽然量不大,但是证明我自己还是有实力的就这样自己更加有信心的开发客户跟踪客户,相继的也成交了几小单客户。 相反的,14年3月我同样开发到一个印度客户,这个客户和我沟通之后我们因为价格没有谈妥就这样搁置了,期间也是偶尔联系一下客户,但是从来都不谈及产品的问题,这一年的11月客户突然给我一封邮件,让我提供一些我们公司的资料。好多份还有我们的有关证书。我按照客户的要求都给客户提供了。这时候客户就又和我谈价格,这时候客户说会给我至少10个柜子一年,问我能给什么价格,我想着客户肯定是想用量来吸引我i这样我好在价格上做出让步。我就给客户说,很高兴您对我司的产品感兴趣,我给您的价格是最好的价格,您可以在同行内打听,相信您也对市场行情了如指掌。我给你的价格绝对有优势等等。后来客户就给我回了一封问了这个价格能做吗?可以的话就直接做合同这个时候客户在价格和付款方式上都做除了让步。所以我就接受了。 想想对比两个客户,前一个几个小时就成交了,后一个几个月才成交。但是相比带来的利益还是后一个多一些。前一个客户每次都是少量的要货而且量还少。而后一个每次都至少一个柜子,客户是真的考验我们了之后才决定和我们成交的,所以我们一定要抓住。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 你有善于利用手里的资源吗
    我们做外贸的每天最多的时候就是发开发信,但是其实发开发信最主要的是邮箱来源。你是否还有你一年前发过开发信的客户,相信大多数业务员都会说,都这么久了,谁还会留着呢?这就是我们大多数人的通病,往往都是到手的找到的就不珍惜了。但是其实自己可以仔细的想一下,为啥自己能够给他发开发信,他不回复不代表不需要,不回复不代表我们就要放弃。所以,一定要备注好自己找到的邮箱做好记录一定要时不时的拿出来晒晒,不然会出毛的。 一般情况下,我只要找到一个邮箱我都会做好记录公司名称,国家,感兴趣的产品;邮箱;电话等。自从12年2月上班每天找到的都这样备注,每一年有一个文件,每一个文件里面从一月到十二月,这样我方便让我们自己知道自己在这一个月里面都做了些什么,方便我们作总结。 就这样每个月不断的积累,然后第二个月再跟进一下第一个月找到的客户,第三个月再跟进第二个月找到的。这样不断地循序渐进,即使到下一年也不断的跟进前一年找到的客户,相信只要客户有需要一定会联系你回复你的。 其实,就是这样的,我们往往都是丢了西瓜捡了芝麻,这样我们都会很开心。因为想想这个市场的容量就这么大,虽然可能不断的扩展,但是毕竟扩展的速度没那么大。尤其是在你刚入行的时候,你找的肯定都是宝贵的,尤其是你能够认真的把他记录下来肯定也是值得不断跟进的。所以不能够只顾着往前走,而忘记了自己来的路。 做外贸就是这样,就是一个不断积累的过程,这个积累会随着量的变化达到质的飞跃。所以就像最简单的累积木一样,只有我们底座做的扎实那么这个积木就会垒的更高,同样的道理,只有我们把自己的基础打好,我们才会走的更远。一步一个脚印,这样走的踏实,走的更高更远。 所以,我们要不断里利用手里的资源,最简单的,也是我们力所能及的就是记录自己找到的,在以后的日子里不断的跟进,不断地刷新,迟早有一天客户会给我们回复的。相信经过长时间的积累沉淀我们手里的也会越来越精确,质量也会越来越高,所以要珍惜好,利用好。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 你的开发信有吸引力吗
    到现在做外贸三年多,开发信发了多少封,但都是石沉大海几乎没有回复的。这对于我这个商务英语专业出身的人来说,确实有点小丢人。一下子不能接受。我的写作水平也不差呀,为什么客户就是不回复我呢? 就这样,带着疑惑我询问身边的老业务员向他们请教,给他们看我的开发信。看过我的开发信前辈就说,你的写作很好,但是咱们这是做生意,没有人有时间来欣赏你的长篇大论。这样客户当突然不会回复你。另外,你的标题一下子就让人觉得你是在推销。是我,我也不会回复你。我还有点不信,不服气。前辈就给我发了一封她给客户的开发信。标题简单明了,打开一看瞬间让人觉得很舒服. no. product name cas no. 1 2 就这样我才信服。再看看我的开发信确实有点让人不知所措,有点让人头疼。所以,我就根据前辈的建议整理公司的产品。把主要的针对贸易商的开发信整理成上面的这种带公司主打产品目录的。另外根据最终用户知道客户要什么具体的产品,我在做一份开发新模板。把产品的规格制作成表格上面附带一张产品的照片给客户,这样回复率确实高了。 所以通过前辈的建议,以及自己不断的学习改进,我认为开发信最好这样写回复率才会高: 1,内容简洁,篇幅适中。因为客户每天要面对封的邮件,如果你的开发信内容过于繁冗,客户就没有兴趣看下去,可能直接就当成垃圾邮件删除了。而且英文单词不要过于复杂,以免给客户带来阅读障碍,尽量不要使用生僻的单词。一定要使用简单的外贸书信语言。 2,邮件主题要鲜明。当客户看到一封邮件的时候,最先看到的并不是邮件的内容而是邮件的主题,所以我们的主题要鲜明,能够吸引住客户打开邮件。个人认为客户感兴趣的是我们的产品,所以首先邮件标题一定要显示产品的名称,这样吸引力才会更加大。 3、向客户阐明公司产品优势。相信大多数业务员在写开发信的时候一定会在最开始长篇大论的描述公司获得的荣誉,但是这对于客户来说一个公司的荣誉并不是优势所在,真正的优势在于产品本身还有成本优势,相信客户最关心的应该是这些。所以在写开发信的时候我们应该重点向客户展示我们产品本身的优点。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 外贸碎碎念(五)
    做外贸从12年2月份到现在一直从事与化工产品相关的销售。先后跳了两个公司,觉得自己不断地在进步。不论工作还是生活我的心态也发生了许多的变化。 刚毕业的时候,我真是满腔热血的投身到外贸行业,其中也碰了不少困难。也伤心过,也哭过,也笑过。甚至失眠过。也许,自己太好强,经常因为找不到客户而不断的加班,因为我不相信自己找不到客户,我不相信自己成交不了客户。就是这份坚持让我收获的今天的荣誉。我也许是一个苛刻的人,对待客户我不能够容忍自己有一点的马虎错误。平日里真心对待客户,一旦有问题让客户帮忙,客户还是可以帮忙的。 我的家庭也就是这样的一步一步经营现在蒸蒸日上。就是毛主席的一句话:不以婚姻为目的的恋爱都是耍流氓.我和我的初恋大学同学结婚了,我们现在有了自己的小,非常可爱。有时候让我用什么词来形容我的生活还有爱情,那就是平静。每天没有大喜大悲。日子就这样一天天的飞逝。 我在工作上遇到的问题老公都能够帮到我。老公是学化工的。理科男的心思和我这种文科女生不一样。每次我钻牛角尖的时候,老公就在一旁劝我,给我解释事情什么的。有时候听上去也是挺有道理的。所以,我的偶像就是他。 经营客户就像经营自己的家庭一样。客户之所以愿意从你这里采购有时候原因也是说不清道不明的。总之,必须得真诚相待。真心待真心。你要是真心的给客户回复一封邮件,客户在字里行间能够感受到你的真诚,自然就会以真心回应。不能够在客户面前耍小聪明,凡是为客户着想,相信客户能够感受的到。 我这个人没有什么大的要求,平日里就喜欢帮助别人。如果客户问我不是我们自己公司的产品,我会帮客户在国内找到信誉度比较好的供应商让客户自己联系。这样客户一般情况下只要有单子就会给我。这都是真心的结果。 其实,还有诚信更加的重要。做生意和做人是一样的。从你做生意的方式就可以反映出你这个人的品质。客户从你的一言一行就能够了解你这个人值不值得信任。这也是我们能够长期抓住大客户的关键。为什么你的老客户会一直坚持给你下单,会一直支持你。合作久了,大家虽然是生意上的伙伴,但是更多的还是那份感情在。
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  • 如何跟进潜在客户
    相信大家都经常遇到报过价询问过产品的客户,一下子石沉大海了。我们如何跟进手里的潜在客户,因为潜在客户联系你肯定有他的原因。不会没有需求瞎联系的。所以我们就要对手里的潜在客户做一下归纳,用不同的颜色代表客户的程度。以后再根据和客户的不断沟通跟进不断地改变颜色,这样你的工作既不乏味也不无聊。 那么再跟进客户的时候,如何能够让客户既不反感不厌烦 又能够达到我们的目的呢? 1, 时刻关注客户国家的动态。如果遇到节假日主动发一封邮件,一个贺卡问候一下。这样客户会觉得你很亲切。不要每次给客户发的邮件内容都是 do you have any inquiry of ****.这样客户会反感你。我之前就遇到一个以色列的客户应该是12年,他们经常发生暴乱,枪机事件。我一般听到有关他们的重大新闻,就会问问他还好吗?家人还好吗?客户就会很快的回复我。这样还可以增进和客户之间的感情。 2, 我们在给客户邮件的过程中应该注意一下细节。例如客户给我们的邮件就是简单明了的,如果我们长篇大论给客户回复,那么客户会觉得你很不专业。而且还会对你产生反感。所以我们就要不断地精花自己的语言。学会沟通技巧,在轻松愉快的氛围与客户沟通,达到双赢。 3, 做一个有心的人,要把日常与客户沟通的内容做个归纳总结。同时记录下来,这样日后客户再提起我们就会很灵活的掌握。 我一般给客户分类,用不同颜色代表,这样一个环节一个环节的沟通之后,这个潜在客户可能转化为下一个类别。这样一个级别一个级别的能够更好地提高转化率。如果采购欲望不明显的通过长时间的沟通我们就会采取相应的对策来决定这个客户是跟进还是放弃。当然,我所谓的放弃不是真正的放弃,我还会继续跟进他,只是在这个客户上花的心思就没那么多了。 所以再跟进潜在客户的过程中不是什么都是一成不变的,我们要根据客户给我们反馈的信息,准确及时的作出判断,及时的采取不同的策略,这样能够更好地抓住客户。促使客户下单给我们。这样一层一层的跟进,我们的潜在客户转化率也会大大的增加。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 外贸的几个阶段
    自从12年毕业开始就一直从事外贸工作。个人觉得到目前为止我的外贸路有以下几个阶段。 1,“简单的事情复杂做” 大家都知道一句话“一入trade深似海,稍有不慎触暗礁”。记得刚上班第一天,同事让我看合同,我都觉得我的手是发抖的,因为在学校里面学的知识只是书面上的,现在的商业合同根本不会完全照搬书本。所以我就会问老业务员相关的细节。在以后的日子里,我就会帮组里的同事处理合同。做合同。因为我刚入行所以比较谨慎。我会逐条逐条的看。但凡遇到外贸术语,价格条款,信用证条款等等, 我都会在仔细的温故一下书本,并且在网上找一些案例。有时候还会问老业务员相关的经验和注意事项。这时候的我就像一张白纸,努力的让自己多一些色彩。所以学起知识比较快,视野也不断地开阔。 2,复杂的事情简单做 在完全熟悉外贸流程之后,我们就要学会简化细节。一般通过长时间的工作我们就会形成自己的经验,以此来提高工作效率。我们会把合同制成模板,邮件制成模板,这样等客户询价的时候我们稍稍修改一下就可以给客户发过去。这样不必要每次报价都打重复的单词。节约时间提高工作效率。我还会把问的海运费价格记录下来,做好统计,这样以后好对比,近期阶段有相同国家港口的报价就没有必要等代理给价格了。这样也提高了给客户回复的速度。提高工作进度。 3,简单的事情复杂做‘ 当我们在这一行有了销售经验之后,我们就会养成自己的独特见解,对于市场对于产品。我们的工作习惯已经养成。此时我们就应该很敏感的对待每一条消息,我们要充实自己。注意换位思考,举一反三。因为一个简单的东西,可以衍生出不一样的东西。看到不一样的东西,把自己提高一个层次。 4,复杂的事情简单做 当你的报价越来越专业,你对市场对客户越来越了解,越来越敏感。同时你的各项技能都很丰富的时候。我们就要学会提炼。也就是总结。要学会总结工作当中的事情。对于信息字眼更加敏感。相信这个时候你就是无敌的。已经达到炉火纯青的地步。那你就是外贸大神级别的人物。 相信经过这几个阶段的坚持,我们对于外贸有关的东西会信手拈来。坚持吧。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 政府协议检验业务知识介绍(三)
    1,埃及提出了新要求 2014年,埃及新措施,要求进口产品必须符合埃及标准,不符合埃及标准的产品将禁止入境甚至被退运,没有注明埃及标准号的检验证书将不能通关。 根据上述方法仍无法确定检验标准的,各地检验检疫局可对照使用与国际标准等同或者等效的中国国家标准,但是必须在装运前检验证书标准一栏注明等同或者等效采用的国际标准号,不再注明中国国家标准号。 为维护我国对埃及出口企业的合法权益,2014年12月1日国家质检总局与埃及进出口监管总局进行了严厉交涉,埃方同意将这项措施推迟到2015年1月1日实施,并承诺要求埃及进口商必须向中国出口商提供埃及标准。 2015年4月27日,埃及驻华使馆通知总局,埃及贸工部长阿卜杜努尔宣布,根据中方要求,埃及将进口产品必须符合埃及标准的强制要求再次推迟6个月执行,直到2015年9月30日(货物到港时间) 出口商和生产企业可以登录埃及进出口监管总局网站http://www.goeic.gov.eg/descriptionsearchinde.asp , 使用“查询系统”按照品名或者hs编码查询产品的埃及标准。出口商和生产企业也可以登录国家质检总局网站http://jyjgs.aqsiq.gov.cn/index.htm,下载国家质检总局搜集到的埃及标准目录,参考使用。 2苏丹提出新要求 为进一步打击劣质商品和质量违法行为,苏丹方面要求,从2015年7月1日起进口产品必须符合苏丹标准,不符合苏丹标准的产品将被退运。 为维护我国出口企业的合法权益,总局与苏丹进出口监管总局进行了磋商,要求苏丹承认中国标准。经过双方协商,苏方同意第一步仅对质量问题突出的产品实施上述要求,涉及450个苏丹标准;其余产品同意中方要求,继续按照中国标准组织生产。 苏丹进苏丹标准计量局向总局提供了450个(实际为449个)苏丹标准,目前江苏检验检疫质量研究中心正在抓紧翻译。一旦翻译完毕,将及时免费提供 所以为了提升我国在国际的地位,确保我国在国际上的地位,实行装运前检验是很有必要的。维护国与国之间的利益。最重要的是维护我国在国暨上的信誉。打击那些因为商业利益而损害国家利益的行为小团体行为。
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  • 政府协议检验业务知识介绍(一)
    1装运前检验(preshipment inspection,简称psi)是国际商品贸易中经常采用的一种检验方式,是检验机构对所有涉及到用户成员方的产品的质量、数量、价格、关税税则、目录和商品分类进行核实的一种措施。它是wto协议框架下的一种法定进口货物核查措施。其目的是防止套汇、避税等非法活动。 2实施背景 1) 贸易持续增 随着我国对非贸易持续扩大,非洲已成为我国出口产品十分重要的市场,过去二十年来,中非贸易蓬勃发展,据中国海关数据统计,2013年中非贸易总额创下新高,达2102亿美元。并有望在2015年达到2800亿美元。贸易对象增加到50多个,进出口商品结构和贸易方式也日趋多元化,中国产品在非洲有着巨大的消费群体,在非洲市场上的占有率也在不断上升,但与此同时非洲消费者对中国输非产品质量反映也越来越多. 2) 产品质量有待提高 现阶段中国输非商品以处于产业链低端的初级商品和日用消费品为主,存在假冒伪劣产品的现象。出现这些问题的原因比较复杂,除了生产商压价竞争、出口商品档次不高,还存在部分商人故意采购假冒伪劣商品逃避出口监管、《法检目录》外输非商品通过转口贸易无法监管等情况。中国输非产品质量已经成为关乎中非友好和中非经贸发展的重要问题之一,如果不能有效遏制假冒伪劣商品流入非洲,将严重损害“中国制造”产品的声誉和我国的国际形象。 3实施意义 1) 促进中非友谊 实施政府协议检验,可以帮助非洲国家防止本国外汇的损失,确保国家外汇的合理使用,防止偷漏关税,确保国家合理的关税收入,确保非洲国家能以公道的价格买到合适的商品。同时,通过开展政府协议检验提高我国输非商品的质量,提升中国制造的形象,对中非友谊的发展起到良好的推动作用 2) 促进中非经贸关系 实施装运前检验是中非经贸关系的重要组成部分。随着非洲新兴市场的兴起和中非贸易的进一步发展,非洲将会有更多的国家加入到装运前检验制度中来,中非贸易也将更加顺利发展。 4目前与中国实施政府协议检验的主要国家:塞拉利昂;埃塞俄比亚;埃及;伊朗;苏丹;也门
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  • 政府协议检验业务知识介绍(二)
    1目前与中国实施政府协议检验的主要国家:塞拉利昂;埃塞俄比亚;埃及;伊朗;苏丹;也门 2主要内容 1,塞拉利昂贸易工业部与中国质检总局签署协议,自2004年2月1日起施行中国出口塞拉利昂2000美元以上贸易前检验工作包括商品检验、价值评估和监督装载三项内容。中国对塞拉利昂的出口商品的检验工作应根据中塞合作协议进行。产品检验标准根据塞拉利昂的法律和贸易合同确定,检验方法标准根据有关国际标准、中国国家标准或中国商品检验行业标准确定。 2,埃塞俄比亚贸易工业部与中国质检总局签署协议,自2006年10月1日起施行中国出口埃塞2000美元以上贸易前检验工作包括产品检验、价格核实和监督装载三项内容。检验标准根据埃塞的法律和/或贸易合同确定。 3埃及共和国贸易工业部与中国质检总局签署协议,自2009年7月1日(中方2009年5月1日起受理)实施中国出口埃及工业产品实施装运前检验。装运前检验工作包括产品检验、价格审核和监视装载三项内容。根据埃及法律和《中埃质检谅解备忘录》,出口埃及工业产品合格判定依据依次适用埃及强制标准、有关国际标准和我国国家标准等。 4伊朗标准与工业研究院与中国质检总局签署协议,自2012年1月1日(中方2011年12月1日起受理)对中国出口伊朗《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境产品目录》中第 25-29、31- 章,海关监管条件为b,检验检疫类别为 n 的所列产品实施装运前检验。出口伊朗工业产品实施装运前检验的内容包括产品检验和监装,不包括核价。出口伊朗工业产品的检验标准依次采 用伊朗国家标准、中国国家标准、相应的国际标准等 5苏丹共和国标准计量组织与中国质检总局签署协议,自2013年8月1日起对中国出口苏丹的工业产品开始实施装运前检验。装运前检验的内容包括产品检验和监视装载,不包括核价。根据《中苏谅解备忘录》,我国出口苏丹工业产品的检验标准依次采用苏丹国家标准、贸易合同约定的标准、中国国家标准和相应的国际标准等 6也门共和国标准计量与质量控制组织与中国质检总局签署备忘录,自2014年6月1日起对中国出口也门《商品名称及编码协调制度的国际公约》(hs编码)第25章至29章和第31章至章的产品实施装运前检验。检验的内容和方式包括产品质量,产品外观状况、数量标志和标识的查验,货证符合)。
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  • 外贸碎碎念(三)
    每天一上班打开电脑。忙碌起来不知不觉一上午就过去了。每天这样忙碌着,但是其他人还认为我们很闲。那么算一下我们每天都在忙些什么,时间都不知不觉的去哪里了。 每天上班第一件事打开电脑,看看有没有客户回复。有没有订单。一旦有客户询价,我们就会开始忙碌起来。 1, 首先,对客户的询价进行分析。之后决定怎么给客户报价。 2, 同时,问海运代理相关相关费用。 3, 之后核算价格给客户报价 如果是成交客户,那么我们的事情就更多了。 1首先根据客户的合同先定好船期 2,定船期的同事,也要办理商检凭条,准备一大堆资料,还得拍包装照片。 4, 在凭条 船期都订好的时候,这时候就要联系代理给送货通知。再联系物流打好出库单子发货了。 5, 之后就要给代理装箱操作报关资料。 6, 和代理单据操作联系,核对提单内容 7, 客户要保险还要在船走前,正本提单确认的第一刻去保险 8, 此时还要申请产地证 。。。。。。 这一大堆事情是在每一个环节都没有出错,都按照正常程序走的情况下事情是这些。要是万一哪一个环节出问题。就要又花费时间精力去解决问题。 在处理订单之余,我们还要努力的开发更多的客户,以便更大的机会获得更多的订单。完成公司订立的目标。 那么,问题就来了。我们业务员,每天貌似在电脑前面轻松的坐着,貌似很轻松。实际上是脑子高速运转才会第一时间读懂客户的公司介绍,看看是否是潜在客户。还要分析要下这个客户价值怎么样。找到客户邮箱。 此时,还要分辨同行的公司,之后根据同行所发布的信息的平台,也要发布一下自己公司的信息。产品介绍。为以后客户找到我们打下坚实的基础。 有时候,大多数人会误解我们。会认为我们销售就是卖卖货。很轻松,工作环境还好,还不累,工资还高。可是我们承担着多么大的压力呀。先不说工作业绩目标的压力,就说客户的款子我们从开始谈,知道安全的收到客户的款子才会安心。心里才会松一口气。要是信用证90天,那我们就三个月睡不好觉,直到银行通知我们收到客户款款子了,才会睡个踏实觉,不然真是夜不能寐呀。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 致倔强执着的销售人员
    我们都有一个共同的名字—销售人员。我们都有一个共同的目标就是找到客户成交订单。客户虐我千百遍,我待客户如初恋。一句话道出了销售人员的心酸。说的多么真切,也说出了所有销售人员内心的无奈。 销售人员外表看着光鲜亮丽,每天坐在办公室里,不用风吹雨淋。天热了有空调,天冷了有暖气。这在于那些没做销售的人看来,我们做销售是一份特轻松,特容易的事情。每天坐在电脑旁边敲敲字,打打电话,订单就来了。真的有那么容易吗?当工作了一天说累的时候,肯定会有人说坐办公室还累呀,要不下车间试试。 我想说,我们销售人员是脑力劳动,脑力劳动在一定程度上比体力劳动都累。体力劳动可以歇过来。可是脑力劳动就不行。尤其有时候客户弄得我们焦头烂额,身心俱疲。这些苦楚又有谁能够知道。 车间生产没有真正意义上的努不努力,只有认不认真。只要按照流程就不会出问题。可是销售人员呢?当我们没有订单的时候,在别人眼里我们就是不努力工作的人。我们就是不用心开发客户的人。因为销售是用数据说话。做年终报告一样,我们站在那里什么都不用说,只要把数据显示出来。老板就会在心中给你打分,认为你这个员工努不努力。 不管遇到什么问题,我们都会冲到最前面。因为我们一心想为客户提供最好最周到的服务。想客户之所想,忧客户之所忧。那种从内心的着急真的没有几个人能够体会。 当我们没有订单的时候,最着急的永远是我们销售人员;当货物出问题的时候,最着急的还是我们的销售人员。我们销售人员是万能的。必须什么都得解决。当找不到客户的时候,我们会加班开发客户,只为可以在公司一鸣惊人。只为可以让大家知道我们。不是我们爱慕虚荣。我们只为证明我们的价值。 为什么我们销售人员的内心可以这么强大,因为我们都有一颗倔强而执着的心。我们坚信只要付出努力就一定会有回报。也许这是傻傻的阿q精神。也许有些人会笑我们,笑我们太傻太单纯。笑我们太拿自己当回事。但是就是这种精神支撑着我们的内心,使我们变得更加强大。当我们内心强大的时候,我们就可以装下整个世界。哪怕再大的事情我们也会坚持下去。 致可敬可爱的销售人员,不求所有人理解,只求知己一人。也许只有销售人员才能理解大家的内心。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 外贸碎碎念(二)
    外贸单据中会遇到各种单据的日期,那么关于这些日期具体的有什么要求呢。对于单据要求我们该怎么做呢? 1国际货物运输保险的保险单上面的开航日期(DATE OF COMMENCEMENT),一般我们会填写提单的签发日期,或者可填写提单签发日期前后各五天之内的任何一天的日期都可以,也可以填“ AS PER B/L DATE.我一般都写AS PER B/L DATE 2,保险单的签发日应早于或者和提单日期一样,一般我会选择早于提单日期两天,不能早于 3,所有单据的日期日期最早, 海运提单日期最晚,但是提单日不能超过信用证中规定的最晚装船日期,也不能早于最早装船日期。 4,装箱单的日期和日期一样或者晚于日期。但是必须在提单日期之前 5,产地证日期不能早于日期,不能晚于提单日期。当然要是自己公司出的产地证实际上日期也是要求没那么严格的。 6, 商检证日期不能晚于提单日期,但也早于提单日期太多。商检凭条也是有有效期的。如果觉得凭条快过期了,一定要提前续一下。不然真的过期了就没用了。 7,受益人证明可以和提单日起一样,也可以晚于提单日期。但是不能太晚。 8,客户要求的船证可以和提单日起一样也可以早于提单日期。 9,至于唛头,我们一般都会想着到底显不显示。我一般都是这样操作。整柜的货物我会在所有单据写N/M ,但是实际上我是贴着标签的。如果是拼箱货物。我提单上也写N/M 因为我觉得即使和代理核对提单那也可能出现错误。所以我都选择不写。我会在箱单上写上唛头。因为箱单是自己操作的,即使错了修改也及时,提单要是错了改单费什么的还会耽误时间。所以我一般都是这样操作的。 一般情况下这些时间,我们按照接单做合同这样按照程序操作,每个流程都有每个流程的时间。合同上是不会规定这些时间的。但是信用证就不同了,在信用证上可以看到对这些单据的要求,但是说实话也是看不到具体的时间要求。但是信用证会规定一个最终的最迟交单日期。所以这就要求我们要在这个时间节点之前完成所有的单据,否则交单延误就会出现不符点。银行很可能会不接单的。那我们的账也就可能收不回来了。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 外贸碎碎念(一)
    自从做了外贸以后,自己就是一个更加注重细节的人。因为外贸工作要求的太严格了,尤其是单据方面。开始我不懂,我就会一项一项的问前辈,然后记录下来。时间久了自己知道的就会多点了。 那么我就叨叨一下,我所注意的外贸细节吧! 1, 每次我给客户报价都会给客户写一个价格有效期。这样不至于成本上去的时候没法和客户交代。这样个人觉得也会给客户一种压迫感。让客户觉得应该尽早下决定。所以每次我都会写上价格有效期为5天。要不然国外客户回复的太慢了。有的10天之后才可能回复你这个价格他们觉得怎么样。那么如果这个时候价格上去了,你也就有理由和客户说明一下。这样客户比较容易接受,不然就会有一种上当受骗的感觉。 2, 以前遇到客户要求信用证,但是因为第一次合作 我不想和客户做信用证。我就会给客户列一个清单上面列明做信用证所需要的费用,还有如果是预付那么价格是怎么样的。如果信用证30 天是什么价格 信用证60天是什么价格 信用证90天又是什么价格。通常客户都会考虑的。即使不会改变信用证这个条款,但是相应的付款天数是会减少的。个人觉得比较实用。这样客户也会觉得你比较专业,会替客户考虑。 3, 希望大家遇到印度客户的时候。如果客户要求拼箱。那么一定和代理确认好拼箱的费用。同时让代理给自己一个准确的目的港收费清单,然后发给客户让客户确认是否可以。如果不可以那么就希望客户自己指定代理了。这样客户自己也会放心。因为一般印度目的港会有乱收费的情况。所以这点一定要记住呀。我之前就遇到一次客户因为目的港费用高而拒绝提货。我就是给了客户一个我们走的其他公司的货,目的港收的费用让客户对比一下,最终客户接受提货了。所以遇事不要着急,肯定会有相应的对策的。 4, 第一次做俄罗斯客户接触到报关单认证。就是把我们的报关单到贸促会或相关机构认证一下。但是尤其注意的是,俄罗斯的货物提单上的毛重一定是所有的毛重。如果打托盘了,一定要加上托盘的重量。因为俄罗斯港口是按照重量收费的。这一点很重要。我们第一次和客户合作一定要和客户确认好每一项。以免造成损失。
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  • 外贸心情杂记
    做外贸三年多了,总结下来觉得外贸工作充满很多未知,但又挑战个人的极限。我越来越喜欢这份工作。真的希望可以长期做下去。 记得刚开始做外贸,每天都觉得时间虚度,因为每天发那么多的开发信没有客户回复。有时候也灰心丧气。但是奇怪的是,只要客户回复了,哪怕是一条简单的询问,自己都觉得又充满力量,前途一片光明。有时候哪怕是客户的一条阅读回执,,都会让自己兴奋不已,因为那时候觉得自己的努力没有白费,自己还是很有希望的。 就这样,磕磕绊绊,由灰心丧气到满格力量反反复复。但是,前途始终是光明的。 我觉得一个人的潜能真的是无可估计的。我从怀孕开始每天都坚持上班,想着为了我要多多的开发客户,多成交订单。真的就是我的福星。也许是因为心情好的缘故,什么事情都显得很顺利。感觉每一天都是全新的一天,每天都有陪伴,觉得日子过得特别快。闲暇时间就听听音乐,和说说话。所以也就不无聊了。 做销售的女生特别不容易,尤其是当了妈妈后,每天要公司家里跑好几次。要给喂奶,真是不能休息。连午睡时间都没有了,但是也不会觉得累。因为每天家里都有一个小家伙盼望着你回去。我不是一个人在战斗。当工作上遇到不顺心的事情的时候,我就会陪玩一会,一会就会忘记了烦恼。觉得世界就像童话般美好。的幸福真的很简单。 做外贸每天会有时差与客户,但是个人一般不会在下班时间给客户回复,除非客户很急。我也是一个需要生活的人,不能客户有什么事情自己必须马上回复。真的要工作和生活一定要区分开。越来越觉得自己偏向一个女强人,其实这样不好,这样自己的老公会有压力。所以,我一般在家都不说工作上的事情,也不会把工作的坏心情带回家。 就这样,日子平平淡淡的过着,我的客户也是有条不紊的开发着,,我是一个喜欢把什么事情都提前的人。喜欢计划着工作。也许是因为外贸的工作性质吧。每天记录着工作情况,订单进展,觉得生活丰富多彩。加油吧!当了妈妈的外贸人。加油吧!姐妹们。愿我们的执着会换来不一样的未来。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 中英文对照--港口费用
    下面我总结了一些港口费用的中英文对照,希望可以帮助大家 aby arbitrary 转运费 add additional charges 附加费 alm measurement/weight allowance on palletized cargo 平舱费 ama advance manifest amendment fee 美海关更正费 ams automatic manifest system 自动舱单系统录入费 用于美加航线 apd charges for allteration of destination 变更卸货港附加费 arb arbitrary outport charge at load 中转费 ard arbitrary outport charge at discharge 内陆转运费 baf bunker surcharge or bunker adjustment factor 燃油附加费 大多数航线都有,但标准不一 caf devaluation surcharge or currency adjustment factor 货币贬值附加费 海运费的*%,也适用于直达运费或含附加费运费 cbm cubic metre 立方米 ccf cfs charge oft collected 集拼费 cct charges for cleaning tank 液体舱清洗费 ccy container cy charger 场站费 cdc container devanning charges 集装箱拆装费 cfc customs formalities charges 海关手续费 cfd cfs charge at destination 目的地货运站交货费 cfs cfs charge at origin 装港拼箱服务费 chc container handling charges 集装箱操作费 chd custom handling/delivery charges 海关操作/交接费 chs chassis charge 底盘车使用费 ciss comprehensive import super-vision scheme 装船前全面监管计划 clb cleaning box charge 集装箱清洁费 cmc container management charges 集装箱管理费 cod change original destionation fee 改港费 crf clean report of finding 清洁报告书 crs port crane surcharge 租用港口吊机费 csc container stuffing charges 装箱费 ctc centralization charges 居中费 cuc chasis usage charge 车架使用费 cus custom clearance fee 清关费 cy container yard 堆场 cyl cy charge at origin 在原发港的cy费 dac direct additional charge 直航附加费 daf document adjustment factor 改单费 ddc destination delivery charge 目的港交货费用 美国线专用 dem demurrage charges 滞期费 dex discharging expens 卸货费 doc documentation charge 单证费 dsc charges for change of delivery status 改港费 lfc lift off charge 吊下费
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  • 外贸中常见的费用名称
    对于刚接触外贸的时候,问一个价格代理会给我们一大堆字母缩写后面带着金额。我们茫然呀。所以自己就搜集了大量的外贸中常用的术语,特此和大家分享一下 报关费---charges of customs declaration 拖卡费---trucking fee 港杂费---thc--terminal handing charges 单证费--documentation charge 电放费--telex relea charge 场站费--terminal surcharges 港杂费port miscellaneouxpen 签单费signs the charge for documents 合票费gathers the ticket expen thc是码头操作费(terminal handling charges) thc是付给船公司的,在签单或电放时付,有的船公司自己收,有的由外代代收,货代只是代付代收.也许每个地方可能有所不同,但同一地方都一样.上海的话,进出口都要,小箱370rmb大箱560rmb,如果是特种箱的话,费用还要多点,不过美国线没有thc费用. cfs是集装箱货运站(container freight station): 是处理拼箱货的场所,它办理拼箱货的交接,配载积载后,将箱子送往cy,并接受cy交来的进口货箱,进行拆箱,理货,保管,最后拨给各收货人.同时也可按承运人的委托进行铅封和签发场站收据等业务.cfs的费用,通常是以一个立方多少来算的. thc(teriminal handling charge)码头作业附加费 cfs container freight station 集装箱货运站 因为cfs是拼箱产生的费用,所以在装运港和目的港都有发生。在fob条件下,cfs这一项费用单独列出来向出口商或工厂收取。(因为fob是运费到付的,所以装运港的费用不计算在运费内) 而在cif条件下,装运港的cfs费用已经包含在货代报给你的海运价之内,所以在装运港不再单收cfs。但进口商在目的港那边还是要付他们那边的cfs费用的。
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  • 外贸单据----EXPORT DECLARATION
    第一次接触到export declaration 是一个俄罗斯客户要求提供的。当时自己也没有做过这种单据。所以请教了前辈和上网查了相关资料。特此和大家分享一下 所谓的-export declaration 就是我们报关的报关单需要到贸促会认证一下。但是这里面存在一个很大的问题就是,正常情况下报关单正本需要20-30天才能够出来。有可能你的货物已经到港了,但是报关单正本还没有出来。所以会产生很多的滞港费用。所以,要根据船期来满足客户的要求,另外不管是否要求申请14天了,都尽量帮客户申请。避免麻烦。 办理报关单认证需要提供给商检局的资料有: 1, 国际商事证明认证备案登记表 2, 商事证明书申请表 3, 情况说明 主要阐述为什么提供的是报关单扫描件 说明报关单扫描件与原件内容相符如有不符 本公司负全责。 4, 营业执照复印件 5, 报关单扫描件 另外,根据个人的经验 一定要与自己的代理协商好,报关单一旦出来,立马扫描出来。这样我们争分夺秒,就有可能减少因为单据提交晚,而影响客户清关,造成不必要的损失。 在网上查到的大量信息中,我还得知。如果客户没有要求一定要 我国海关出具的“出口声明:那么作为出口企业 我们可以以自己公司的名义和抬头出具一份出口声明,再交给当地的贸促会进行国际商事认证。或者 我们可以向进口商 也就是客户要一份进口国家的海关的固定格式。我们按照上面的格式要求填写 之后盖章。最后再交给本地的贸促会进行商事认证。 所以,在与客户签订合同的时候,如果客户的单据要求比较多,一定要一一核对,看我们是否能够满足。再者就是肯我们提供的是否是客户要的。可以让客户提供一份模板作为参考。千万不要模棱两可。到最后影响清关,那损失就大了。尤其是做信用证的客户,我们要是发现客户信用证当中的单据要求我们很难满足。一定要及时与客户沟通,修改信用证。尤其是拼箱的货物客户有的时候要求申请14天,但是一般拼箱都不能申请。所以这点一定要做到沟通到位。 所以外贸无小事。哪怕是一个单词一个字母我们也要认真对待,绝对不能马虎大意。一定要多与客户协商沟通,做到零失误。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 开发客户--主动出击与大鱼自投罗网
    开始接触外贸工作真是一头雾水,由于很久没有订单所以就病急乱投医。我每天都用关键词在各种平台搜索。就这样每天都有几百封邮件一起发出去。当然回复的寥寥无几。但是当时坚信只要有回复那么就有希望。坚持了一个多月。看着自己发出去的成千封邮件几乎石沉大海。那时真是绝望了。觉得一点希望都没有了,为什么我就是找不到客户。 在通过与前辈的聊天,总结了一下前辈们的经验。我又开始重拾信心。这回我不是蛮发,而是精发。找到一个准客户我会仔细研究一下他们的公司,之后只发单一的一个产品。而不是像之前一样所有的客户版本都一样。就这样慢慢的我的客户开始累计起来。另外对于那些没有回复的准客户当然也不能忘记,毕竟自己千辛万苦找到的。我就每周三都给客户发一封邮件直到客户回复。就这样在这些潜在的准客户里又慢慢的成交了一小部分。我有了客户基础就不那么急了。利用客户的关系找客户,必要时候给客户佣金。就这样慢慢的客户群就出现了。 当然,在主动开发客户的同时也不要忘记不断注册b2b平台,这样让客户也可以找到你。 我就在龙之向导上按照国家在每个国家最影响力的b2b平台和黄页发布事先编辑好的信息。就这样也多了一条希望。令我没有想到的是,半年过去了居然有一个印度客户主动给我发邮件要我们公司的产品。当然开始我对这种邮件持怀疑态度。但是客户写的很清晰,客户的名称网站我都可以在网上找到。打开一看还真是一个大公司。就这样我就问客户在哪里找到的我。客户就发给我一个截图上面正是我发布的信息。当时我真是太激动了。第一次有客户主动找我而且还是准客户大客户。就这样经过三个月的谈判和寄样检测。我们最终成交了。该客户每个月两个柜子的货物。我真是捞到宝了。而且付款特别及时。就这样我的信心就更大了。不断地在各种平台发布信息。因为我相信只要付出就会有回报 就这样我以便主动出击找客户,一边做好基础工作准备大鱼自投罗网。每天的工作也就不觉得那么枯燥乏味了,反而多了很多乐趣。所以外贸这个行业,是只要你能忍得住寂寞,耐得住性子。找准方法,就一定会成功的,不要再埋怨自己的产品不行,不要再抱怨没有订单。只要你的基础工作做好了, 你就会有更多的精准客户等待成交。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 外贸路--坚持就会获得不一样的结果
    2012年2月 第一次 接触外贸工作。这时的我还是一个在校生。为了尽快适应社会,我提前完成老师规定的论文。全身心的投入到我憧憬的外贸工作中。理想中的工作是每天在那敲打着跳跃的字母,闲暇时喝一杯咖啡。可是,结果不是这个样子的 第一天上班,经理给了我一本公司的宣传册。让我背里面的产品知识、就这样一个星期过去了,每天都是背产品知识。后来,经理安排我们去工厂实习,回来又是自己画工艺图,自己整理知识。应对考试。这是我一直在想我为什么要做这些。但是,后来的日子里慢慢的我发现了,我之前的经历派上用场了。想想当初每天闭着眼睛都可以把生产流程走一遍,这样与客户沟通起来也就有话说。客户也会觉得自己很专业的样子。 第二个月,我们入组学习阶段。这个阶段我们每天都在网上大量的搜集.这个时候 不管有没有效 只要是邮箱就很高兴,就像看到希望一样。同事老业务员也会给我安排一些事情做。开始是简单的合同跟踪。再后来就可以独立操作一票合同了。 半年的时间过去了,还是没有成交。自己有点灰心了,感觉看不到希望。同组的姐姐就和我说她当初也和我一样,快一年才出单。又给我讲了好多,做外贸的事情。就这样我每天定下心来开发客户。我给自己制定一个计划。每周上午找客户邮箱,下午给客户有针对性的发开发信。但是切记周一,周五 尽量少给客户发邮件。因为周一大家都忙着开会。周五,面临着周末。所以大家不会很快打开邮件。周六上午我注册免费的b2b平台做推广。就这样坚持了两个月。找到一个有意向的客户 从寄样品到成交也就一个月的样子。于是我就更加的坚信自己的计划。我一直在还是有条不紊的坚持着自己的计划。总希望可以一鸣惊人。 我始终坚信 只要自己坚持,就一定成功。对待客户像对待情人一样。对待生意,就像经营自己的感情一样。慢慢的我的客户渐渐地多了起来。而且订单相当可观。 就这样我的外贸生活三年多了,从一个刚毕业的学生职场菜鸟到一个部门经理,这其中的苦涩又有谁知道。对待外贸的心境不同你的收获就不同。希望大家都可以坚持下去,相信只要坚持就可以有希望。只要尝试就可以看到希望。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 四氢苯酐 供应
    中文名称:四氢苯酐 中文别名:顺-1,2,3,6-四氢邻苯二甲酸酐;cis-1,2,3,6-四氢酯;四氢邻苯二甲酸酐;环己二羧酐;四氢酐;1,2,3,6-四氢苯酐(THPA);四氢苯二甲酸酐 英文名称[1]:tetrahydrophthalic anhydride CAS No:935-79-5 ,85-43-8 分子式:C8H8O3 分子量:152.16 技术指标 项目 指标 外观 白色片状固体 色度,Hazen ≤80 含量, % ≥99.0 熔点, ℃ 100.0±2.0 产品用途:作为有机合成原料中间体,四氢苯酐一般用来生产醇酸树脂和不饱和聚酯树脂、涂料,也用作环氧树脂的固化剂,还用于杀虫剂、硫化调节剂、增塑剂和表面活性剂、醇酸树脂的改性剂、农药及医药原料等方面。四氢苯酐作为生产不饱和聚酯树脂的原料时主要是提高树脂的气干性,尤其是在生产高档树脂原子灰、气干性涂料方面的作用更是明显
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  • 搜索客户遇到瓶颈
    现在 做外贸3年了。一直以来都是努力的开发客户 直至成交。最近半年觉得开发客户速度下降了。而且每天发那么多开发信回复 也特别少。现在甚至 邮箱都不好找了。 各位高手 ,平时都是怎么开发客户的。 求指点。
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  • 最后冲刺啦
    快过年啦 这个时候赶紧联系一下手头上的客户 催一下客户 再不下单 就得等一个多月啦。哈哈 已经催下来一个订单了。
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  • 一定不要放弃
    哈哈,元旦一天就三个询单。而且都是可以成交的哦 一定不能放弃,相信奇迹会发生的。 2015 我来了。我会创造奇迹,2015 一定会更加精彩 加油
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  • 孤独的路涂
    做外贸 要怀揣平常心对待。 有时候你的努力和你的成单率不成正比,但是绝不是反比。 今天才知道,自己跟了一年多的客户 竟然和其他同事成交了。 我的内心有点纠结,我纠结的是为什么他可以拿下这个客户,而我却没有。 于是,开始怀疑自己的能力。。。
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  • 外贸帮好平台
    在外贸帮上查到的客户 竟然成交了。很好的一个网站
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  • 外贸心情杂记
    我12年没毕业就开始做外贸 一直到现在 [收起]
    ...[全文]
    2016-09-08
  • 外贸心情--关于年终奖我有话说
    明明白纸黑字写好的的任务目标 我按照上面完成目标二了,结果公布的时候确实目标一。理由是给我们的不是最终版本。奖金差很多呢?这也叫得失心重吗?本应自己应得的,难道不应该争取吗 [收起]
    ...[全文]
    2016-08-26
  • 外贸心情--关于年终奖我有话说
    半年完成全年任务, [收起]
    ...[全文]
    2016-08-04
  • 官网找不到邮箱怎么办
    已发送 查收一下看看吧。不过我看这个也快到期了。所以赶紧用吧 [收起]
    ...[全文]
    2016-07-18
  • 外贸公司遭网络诈骗,损失1万美元濒临倒闭
    这就要求我们平时小心一点。对于客户付款方面 一定与客户声明我司要是修改付款资料,一定会通过传真和电话通知对方的。客户其实也有责任的,怎么就不与你们确认一下呢?我们公司之前也遇见过这样的情况,假冒的那一邮箱仅仅与我们邮箱有一个字母的差距,就像我们假冒的产品那样,不细看是看不出来的。我们平时一定要经常修改我们的邮箱密码 [收起]
    ...[全文]
    2016-07-18
  • 与客户洽谈
    其实付款方式很多时候不是公司规定什么就是什么的。我们公司的付款方式比较灵活,但是这样的话风险就得自己控制了。我希望客户一部分预付,其实也是出于不放心,另外也是看看客户的诚意。其实没有哪个规矩是一成不变的。最后双方都看到各自的诚意,那么生意就比较好做了。 [收起]
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    2016-07-15
  • 提单单独寄开证申请人的具体分析
    一般情况下 我们要开开证行的规模,假如是世界比较出名的大银行例如花旗银行那么说实话我们不需要担心,但是要是地方的小银行,那么我们就要好好考虑了 [收起]
    ...[全文]
    2016-07-15
  • 与客户洽谈
    其实,不理印度客户是完全不正确的。谁说印度的都是骗子。那就像国外说咱们中国骗子多是一样的。我们要建立在互相信任的基础上才能够合作的比较愉快吧 [收起]
    ...[全文]
    2016-07-14
  • 与客户洽谈
    说明这个客户是真的需要,这样双方达到共识,那么订单就到手了 [收起]
    ...[全文]
    2016-07-14
  • 与客户洽谈
    医药中间体 [收起]
    ...[全文]
    2016-07-14
  • 与客户洽谈
    事实证明这个想法是错误的。说实话我基本上所有的客户都是印度的而且还有做DA90天的客户 ,客户付款很及时的。我还是比较放心的。但是这次是出于第一次合作的考虑,并经第一次合作,起码双方得互相信任 [收起]
    ...[全文]
    2016-07-14
  • 外贸 询盘 报价
    这个时候更要有耐心,有时候不是我们的报价不合适,可能客户的供应商太多,他是在互相的比价格。坚持一下,仔细分析一下询盘,慢慢的一步一步的跟进会好的 [收起]
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    2016-07-14
  • 信用证交单的问题
    说实话快递的速度没有那么快的 所以只能让客户申请银行担保 这样不会影响客户清关 [收起]
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    2016-07-13
  • 如何跟进展会客户
    我们是医药中间体的生产厂家 [收起]
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    2016-07-13
  • 海关数据有用吗?
    海关数据是真实存在的交易,我们用海关数据可以来分析客户的采购周期,以及客户的供应商。这样我们才能知己知彼了解到客户,海关数据不仅仅是为了拿到邮箱,况且上面的邮箱一般也都是Notify的信息,那么这类基本上都是帮助客户清关的代理或者货代。我们利用海关数据最主要的是了解客户的 [收起]
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    2016-07-11
  • 签单三大绝招:做外贸有套路,这几个招式让你成为高手
    我个人觉得如果这也那个的话,那么就是客户那还有其他的供应商能够及时购货,或者他们的交货期比你们的要短。那么你们的交货期没有优势,就要试着问问客户需要我们多久交货,并且结合生产看看能不能在争取一下,如果和你们的交货期差了一周两周,那么你就要在价格上面给客户诱饵。我是这么觉得的仅供参考 [收起]
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    2016-07-11
  • 几经波折的开单之路,辛酸泪还在ing
    个人建议如实的和客户说清楚。如果是在行的客户,肯定会明白的,也会理解的。如果不说,那么假如是一个大客户试单,那后果肯定更加严重,如果说了,也不会把客户作死,起码你是比较诚心的,不要想着在客户那里耍小聪明。 [收起]
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    2016-07-05
  • 我们需要不断的学习
    好的 我下去学习学习 [收起]
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    2016-07-01
  • 我们要学会争取
    是做医药中间体的 [收起]
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    2016-07-01
  • 展会第二天
    虽说用处不大。但是有一个好处就是一个客户的大聚会。我们会和很多未曾见过面的成交客户见面。这样大家坐下来谈谈还是很有好处的。再者,展会也是一个宣传的作用 [收起]
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    2016-07-01
  • 运输少量的货物,空运和海运之间有什么区别?
    主要是时效物走快递。要是几十公斤的货物可以选择空运。假如是50KG的货物到韩国的话,那么我们可以考虑海运因为海运也是两天到,空运时间也差不多,但是费用差很多。 主要看客户能不能接受,还要看客户注重的是价格还是时效 [收起]
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    2016-06-30
  • 当工作遇到瓶颈怎么办
    这个时候其实我们也可以选择出去走走,不然就会觉得很疲惫,没有动力。等我们出去回来之后,就会觉得又是一个全新的开始。我们工作也要劳逸结合。 [收起]
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    2016-06-29
  • 当工作遇到瓶颈怎么办
    外贸我觉得没有对粗,我们要很用心的调整思路和方法就好了。如果一个方法下来一直没有客户,一直没有什么进展,只能说不合适,就要尽可能的开辟一条新路。我们要以不变应万变。不变的是我们的内心,变的是我们的思路 [收起]
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    2016-06-29
  • 当工作遇到瓶颈怎么办
    这个时候你应该多了解一下这个公司,看看是什么给呢。找一个客户很不容易的。你再好好了解一下,争取一下。要有说服力。我一般在不了解客户情况的时候,我都会给客户说一句:would you pls tell me nore about your conpany?我们问客户的时候 ,客户还是比较愿意回答我们的 [收起]
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    2016-06-29
  • 展会第一天
    恩恩 走出第一步就有自信了。之前一直都是邮件哑巴英语,但是具体的和客户沟通又害怕客户现场问技术问题,这样我怕听不懂的,哈哈,说出第一句之后就好多了。我还是觉得比较不错的 [收起]
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    2016-06-29
  • 报价的时候一定要看清楚
    因为和客户做的贸易术语是DDP:这个贸易术语就是卖方要从货物的起运地把货物运到买家规定的国内的目的地,把货物实际交到买家的手里,这样才算完成交易。这个术语是对卖家风险最大的术语。卖家必须承担所有的风险和费用包括清关时候需要缴纳的任何税收。 [收起]
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    2016-06-28
  • 报价的时候一定要看清楚
    是的。如果客户需要我们报价格的时候,我们不要一看到客户的询单就很开心,我们一定要问清楚我们想要知道的细节,就像我们现在做的很多中间体产品客户往往都是几公斤的订单,我们在给客户报价的时候,一定要清楚的知道是不是需要报关,还是我们就以一个样品的形式发出去就可以。这中间会有很多的区别的。如果这个货物是危险品,且有监管条件,那么这个产品的价值就高了。可能客户仅仅是收到货就可以,那么我们就错失了与客户合作的机会呢。 [收起]
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    2016-06-28
  • 报价的时候一定要看清楚
    是的,不同的外贸术语,我们需要承担的责任和业务是不同的。每当面对我们不确定的事件的时候,我们一定要向他人请教,一定要把事情弄清楚。其实很多的时候网上就会有很多的资料供我们学习,我们只要把不懂得说出来,一般都会找到答案的。 [收起]
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    2016-06-28
  • 外贸心情杂记
    这个时候一定不要乱,还要一步一步的。把手头所有的资源再找一下,都联系一下。这样也许你会有突破口呢。其实,很多时候就是我们过于着急。 [收起]
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    2016-06-28
  • 外贸心情杂记
    en 所以我们每天要很好的规划自己的时间。尤其是工作上的事情,每天要有计划就可以知道自己哪里做的不到位。尽量的下班之后全心的陪孩子。这样才是双收呢。 [收起]
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    2016-06-18
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