客户问你是不是生产商，该如何回复

作为生产中间体的生厂商来说，客户能够很好的区分开是很难的。因为这一行有很多的贸易商，并且很多都是有一个小实验室就可以做的。客户能够做出很好地判断还是有困难的。所以当客户问我们是不是生产商的时候我们到底该如何证明呢？

前两天我就收到客户的询价再给客户报过价格之后，我收到的回复不是关于价格的回复，而是客户问我们是不是生产商的回复。Are you the manufacturer of this product? 很明了，客户还是不清楚我们到底是不是生产商，那么这个时候就是需要向客户证明我们是生产商，而不是简单地回复客户一句Yes，we are the manufacturer. 是的我们是生产商，这样的一句话还不足以能够让客户信服。那么我们就需要详细的向客户证明，并且邮件要简单明了。

首先一定要给客户肯定的回复。Yes，we are the manufacturer. 是的我们是生产商，之后我们要让客户看一下我们的网站。You can visit our website :xxx_*********下面才是最主要的。向客户简单介绍我们的公司，We are the manufacturer of  Pharmaceutical Intermediates & OLED Intermediates .Under the supports of 3000 square meters of  R&D building and professional pilot plant。之后最好在邮件里面给客户附带两张照片一张是带有公司名字的大门正面照，另一个是我们的实验室规模。这两个照片肯定会对客户很有影响力的。之所以选择带名字的大门正照，就是让客户看看我们的门脸，一般工厂门脸正照都可以照出来后面的规模，我们的厂区，我们的办公楼都会显示。所以这样就可以让客户看到我们的规模。另外我们为什么要附带实验室的照片，主要是因为我们的产品的特殊性，我们有足够多的先进的仪器以及设备能够保证我们产品的检测，以及我们的研发实力。

对于这样的客户我们这样的介绍就可以了。或者我们可以做一个简单地公司简介PPT 给客户发过去，但是邮件是一定要写的，不能什么都不说就直接给客户发过去一个PPT让客户自己看，其实，客户给我们这样回复问我们是不是生产商就是想让我们自己证明一下，所以邮件的阐述部分是一定要有的。另外我们也可以告知客户一些我们的优势。但是切记邮件不能太长，一定要简单扼要。

总之，不管如何，我们一定要珍惜机会向客户展示我们是生产商的机会，我们要用我们的规模，我们的实力，以及我们的专业性来说话，那样我们就可以留住客户

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