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情感分析
文章导读
    我们给客户发过去一封开发信导致石沉大海,客户不回复我们主要考虑一下因素:1,我们的客户有没有收到我们的开发信?2,我们的客户愿不愿意打开开发信?

    很多时候我们辛辛苦苦发出去的邮件得不到客户的回复,确实是一件很令人心烦的事情。这样的话我们的工作就没办法开展,我们就没有办法开发新客户,那么,我们的邮件会石沉大海的主要原因都有哪些呢?是没有收到,还是客户不回复。那么我们就要好好地想一下。

    我们给客户发过去一封开发信导致石沉大海,客户不回复我们主要考虑一下因素:

    1,我们的客户有没有收到我们的开发信?

    2,我们的客户愿不愿意打开开发信?

    3,我们客户打开开发信,对我们感不感兴趣?

    针对于客户是否收到我们的邮件,主要是有以下几方面的影响因素:

    1,我们的邮箱是否是企业邮箱,如果不是企业邮箱例如:Hotmailgmail 或者Yahoooutlook,很多时候发出去的邮件数量是受限制的,有时候可能客户的邮箱直接就列入垃圾邮箱了。

    2,邮件标题有没有一些敏感字眼,这样的话题我们经常遇到,例如the best price 等词语都会是敏感的词语,如果一个公司不想和中国合作,那么你的邮件标题显示中国China的话可能也会被为敏感文字拉入黑名单列入垃圾邮件。

    3,再者我们的邮件是不是有附件太大,根本就没有发过去,客户就没有收到。或者里面的图片可能被抓取为垃圾邮件的。

    4,可能邮箱不是有效邮箱,那么我们即使是发100次一万次也不会得到客户的回复。

    针对于客户是否愿意打开我们的邮件,最主要有以下的几方面的影响因素:

    1,一封邮件的标题是点睛之笔,决定客户是否愿意打开邮件。那么我们的邮件的标题一定要能够有吸引力,能够吸引客户打开我们的邮件当看到邮件标题的时候,所以,这个时候我们就要好好研究一下客户感兴趣的产品,之后有针对性的给客户发过去邮件

    2,我们发邮件的时间一定要对应客户的上班时间,众所周知我们的时间与国外客户的上班时间存在差距,同样的也根据我们上班的情况,一般我们周一会议比较多,周五不愿意工作,每天上班前一个小时和快下班前的前一个小时我们工作效率是最低的。那么我们就可以根据我们的工作的时间来给我们的客户发送邮件,那么有时差,没关系。我们可以选择定时发送。

    针对于客户是否对我们的开发信感兴趣,最主要有以下的几方面的影响因素:

    1,我们的邮件是否发给正确的人,也就是我们发的开发信是否正确,我们的产品是否是客户需要的,客户是否是我们的潜在客户。最简单的就是我们的产品是用在涂料上的,也就是生产涂料的厂家需要,但是涂料又有很多的分类有水性涂料,粉末涂料,聚酯涂料等等。那么我们一定要了解清楚我们的产品的应用,这样才能找对潜在客户。

    2,我们的邮件内容是否简洁明了,不要过于冗长,不然客户看了都不想看,何况在回复我们呢。所以,我们在给客户发邮件的时候,邮件一定要有一定的主题,不能过多的介绍公司,一定要阐述重点,尤其是对客户可能用到的产品我们要做重点的介绍,这样就可以激发客户的兴趣,客户就会给我们回复的。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/2614

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