小菜鸟求助:如何使客户快点下单?

Peter39
现在谈着印度的一个客户,已经寄过样品了。他是中间商,他说给他客户也看了样品和包装了,客户也还满意。就谈到这里,就很难有下文了。我跟了两封,说咱们的进程能不能稍微快点,他说,确实很慢,然后又没下文了。客户这么慢下单是很正常的原因还是有别的什么问题啊? 我应不应该催他啊?[/color]
2013-06-03 1181阅读
问题/讨论
回复(19)
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AI回答:
对于客户下单的速度,有几个可能的原因导致客户慢慢地下单。首先,客户可能需要时间来评估样品和包装,确保产品符合其要求。其次,客户可能需要和其自己的客户讨论和确认订单的细节和要求,这可能需要一些时间。另外,由于市场竞争激烈,客户可能正同时考虑与其他供应商合作的选项。最后,客户也可能遇到其他事务繁忙的情况,导致他们无法快速处理订单。

您可以考虑以下一些方法来促进客户尽快下单:
1. 跟进邮件:继续跟客户保持沟通,询问是否还有其他需要解决的问题或者需要提供的资料。确保您的邮件内容简洁明了,同时对客户购买所带来的好处进行强调。
2. 提供额外支持:如果客户有任何疑问或困惑,尽快提供解答。您可以通过邮件、电话或在线聊天工具为客户提供快速反馈和支持。
3. 提供更多信息:根据客户的需求,提供产品的详细资料、规格说明和市场竞争力分析等信息,以帮助客户做出决策。
4. 提供优惠或折扣:如果可能的话,您可以考虑提供一定的优惠或折扣,以吸引客户尽快下单。
5. 跟进电话:如果客户在邮件中没有回应,您可以通过电话与客户联系。直接对话有时可以更快地解决问题和取得进展。

需要注意的是,在催促客户下单时,要尊重客户的决策过程,并避免过于强势或过度催促。尽量保持专业和礼貌,给客户留下良好的印象。
2023-07-01
追问:
  • Rocky.yang
    首先你跟印度客户那边已经寄过样品了,但是重点就是这个客户是一个中间商,他反馈的信息是客户那边看了样品和包装也都是挺满意的。但是其实这个你这边去催客户进度能不能快一点,但是其实客户那边也是会比较被动的,主要是客户那边作为中间商,他也是要等最终客户那边做决定的。另外还有就是有可能是客户那边这个是一个拒绝你的理由,那你要怎么去跟进呢。你其实可以不用那么上赶着去催促客户,你可以适当的做一些跟进就好了,是不是跟进一下进度就可以。
    2021-09-22
  • Debbic
    首先像你这个订单已经寄过样品了,客户也觉得比较满意,但是一直迟迟不下单。那其实是有很多原因的,比如说现在只是想要采购的阶段还没有正式的下单,其次就是有可能客户那边还在做对比阶段,所以不下单是很正常的。一个订单我们有可能需要谈很久,需要跟进很久,很少有订单就是客户一拿到样品就下单的,那么我们需要做的就是持续的去跟进这个订单。不需要天天催促客户,要给客户一些考虑时间,你一直不断的催促很有可能会引起客户的反感和排斥。
    2021-09-22
  • 某某
    跟客户谈订单已经寄过样品,并且客户对样品也是比较满意的。但是客户一直迟迟不下单,你们客户是中间商,那其实客户那边也是比较被动的,也是需要等到最终客户那边确认之后再下单的。那其实你可以先去了解一下目前你们产品的一个市场行情,如果你们的货物物美价廉的话,那么其实你不需要那么持续不断的催促客户,你给客户一些思考的空间,让客户那边再看看。另外还有就是你可以看看你们是否还有折扣可以给客户少一些,以此来进行吸引客户。
    2021-09-22
  • Kulbir.singh
    像你的这个客户,其实他给到的信息并不多,设置可以说是没有什么实际的意义的信息的。一般来说,这种情况下,客户可能是想利用这个借口故意在拖延,然后还在考虑是否要和你们合作,因为一般客户那里不可能只有你们一家询盘的公司的,他必须要综合比较滞后,然后才决定哪一家是最合适的,这个时候其实你想要挽留住客户的话,其实是要调查清楚,然后做出调整的。可能是报价不合适,可能是服务不到位。这些都会成为客户拒绝你们的理由。
    2021-09-15
  • Jorge.Luis
    其实从你的描述当中,我觉得你这个客户很有可能实在委婉的拒绝你奥。主要是你的描述里边客户并没有太多要合作的意思的,那么你这个时候就要看一看这个客户是否值得在争取一下的。如果没有必要在争取的话,那么可以放弃的,那么你再催也没用必要了。如果想要争取的话,那么你要对之前提供给到客户的方案要进行修改的,比如说在利润范围基础上,在行业标准下进行调整。这样的话,如果符合客户的心里预期的话,那么客户估计可以考虑的。
    2021-09-15
  • Bobchang
    客户说样品和包装还挺满意的,但是一直都没有下文的话,那么其中肯定是存在原因的,比如说客户对你们的样品的价格之类的,所以你现在要做的并不是说去催客户,因为按照目前的情况来看的话,你即使催客户也是没有用的。那么你可以问一问客户对你们的产品还有方案海域什么不理解的或者是不满意的吗?你们可以和领导商量再修改。如果客户还是没有回应的话,那么真的就是客户已经没有什么合作的意愿啦,只是没有明说而已。那么你可以将精力放到开发其他的客户身上了。
    2021-09-15
  • 邦友1624504965730
    别催吧,问下他犹豫的点在哪儿,然后想办法解决,也可以说后续再有合作给他优惠。
    2021-09-14
  • 邦友1631526261245
    可以和客户讲一下现实情况,从实际出发,从客户的利益出发,跟客户说快点下单的重要性,客户还是会理解的
    2021-09-14
  • 邦友1631526517216
    你可以不一定要跟说交流样品的问题,可以找个话题,再切入样品的问题,但也只是谈谈样品的使用效果,有什么需要改的,先别追问什么时候下单,要表现出自己的专业性强的一面,要令他信服你,自然而然地跟你交流增多,交情的深入,给你下单只是时间问题
    2021-09-13
  • Beata@
    客户已经买了样品,对产品和包装盒都很满意,说明客户那边是有意向的。
    可能不下单是因为客户的客户还没有给你客户下订单,不要着急吧,一般大单都是需要谈很久了,之前我的一个大客户都谈了3-4个月,这都算快的,慢慢来。多跟客户沟通,但是不要催紧了,你催了也没有用,如果他客户没有给他下订单的话,花点耐心,给客户一些时间以及你还有什么优惠,折扣给他。问问客户还需要提供什么服务之类的。多点耐心跟客户保持联系,大单谈下来都是比较难的。
    还有就是印度客户需要就是最低价,最难谈。
    祝你好运哟。
    2021-09-13
  • 邦友1631513479011
    和我的情况一样哩,我三月份带的印度客户来看厂,他是中间商,之后几次都说再给他多点时间,到时会到回来的,所以只能慢慢等了,一起加油
    2021-09-13
  • Lark
    恩啊。嘿嘿。
    2013-06-08
  • Lark
    嗯。互惠互利。耐心的谈~
    2013-06-08
  • Sheena.Wang
    嗯,是个好法的说~三克油。
    2013-06-07
  • Irene.Wang
    好吧。那就默默滴等~
    2013-06-07
  • Kevin32
    和我的情况一样哩,我三月份带的印度客户来看厂,他是中间商,之后几次都说再给他多点时间,到时会到回来的,所以只能慢慢等了,一起加油
    2013-06-06
  • Sheena.Wang
    我觉得这种中间商,你没必要催的太紧,他也在等他的客户回复。

    多站在对方的角度考虑问题,多为他设想,可以间接的看能不能给他其他方面的支持,帮他拿下订单。或者是持续保持。祝好运、
    2013-06-06
  • Tony.Zhu
    报价有效期尽量不要太长

    时间差不多就告诉他 报价有效期快到了 价格要涨了
    2013-06-05
  • jonathan4
    再催就没意思了,阿三,还是中间商,个人不看好,呵呵!
    2013-06-04
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