客户在网站上的留言隔了一个月才看见

Robert.Ychat
网站建了刚刚一年了,一直都没有到过客人在网站上留言的询盘 今天更新产品的是无意中看到,上个月12号有三个客户询盘 隔了一个多月回复,会不会有点... 都怪自己太大意了
2013-06-13 291阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
理解你的担忧。虽然回复询盘的时间确实有些晚了,但仍然可以采取措施来补救这个情况。首先,要向这三位客户发送一个真诚的道歉邮件,解释你意识到回复时间晚了,并且表达你对此的歉意。同时,确保在邮件中提供相关的解释,例如你未能及时收到通知或是邮件被错分到垃圾邮件箱等等。其次,尽快回复这些客户的询盘,并提供详细的回答和解决方案。最后,将以后留言的询盘设定为及时通知,这样你就可以更快地回复客户了。记住,在回复客户时要保持礼貌和专业,以弥补因回复延迟而可能造成的负面影响。同时,在未来的运营中,要确保定期检查和回复网站上的留言,以避免类似情况再次发生。
2023-07-01
追问:
  • antia
    我觉得还可以试试的
    2013-06-15
  • TOM24
    以后多留心就好。。
    2013-06-15
  • elin
    呵呵 黄花菜都凉了
    2013-06-14
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