帮我看一下,客人不肯付快递费,但是客人的潜力大,到底该不该寄样

jerry7
这个客人和我们的很多产品类似,他要我们我们目录中所有的样品一份,标注好价格和型号,这些样品差不多要200rmb,我问了一下快递费要400多,一共我让客人西联汇款80 美金,客人不肯,说手续费要30美金,请问是这样的吗?客人是加拿大的对与这样的客人我们该怎么?
2013-06-15 1205阅读
问题/讨论
回复(15)
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AI回答:
对于这个问题,你可以考虑以下几个方面:

1. 潜力评估:首先需要评估这个客人的潜力,包括订单量、重复订单的可能性以及潜在的长期合作关系。如果这个客人的潜力非常大,那么你可以考虑在一定程度上承担一部分快递费用,作为对客户的吸引和展示诚意。

2. 成本分析:你需要对发送样品的成本进行分析。如果将样品快递费用纳入成本考虑,对于每个样品的价格和数量是否仍然合理和可接受?如果样品成本太高,可能不值得冒险寄送。

3. 付款方式:关于客人提到的手续费问题,你可以咨询西联汇款的详细规定,了解手续费是否是客人说的那样,并与客人进行进一步的协商。如果手续费确实存在,并且客人对此很敏感,你可以考虑其他的付款方式,如支付宝、信用卡等,以减少客人的负担。

4. 风险控制:在决定是否寄送样品之前,需要评估寄送样品的风险。例如,你可以要求客人提供一定的预付款,或者寄送样品前与客人签署合同或协议,确保有一定的保障措施。

综上所述,你可以综合考虑客户潜力、成本、付款方式以及风险控制因素来决定是否应该寄送样品给这个客人。最重要的是确保你的利益,同时也给客人一定的优惠,以建立良好的合作关系。
2023-07-01
追问:
  • Alice.Lee2
    其实客人那边应该也有很多商,家家商都要客人付运费,也是个不小的投资...

    问题是你们公司,你的产品值不值得让客人投资, 这点说服客人了, 那运费到付应该不成问题吧~~~
    2013-06-20
  • nagarind
    到付账号月结的话,还是算了。。。还是有可能拒付  一样麻烦
    2013-06-24
  • jerry7
    潜力大,正规的公司不会用西联或者PAYPAOL汇款的.
    太丢份了
    2013-06-24
  • 蔡珠亚
    1)样品费可以免费,运费客人承担.一般的客人.
    2)样品费免费,运费可以适当我们承担。只针对有名的大客人,DOLLARTREE,OFFICEMAX之类.

    楼主的客人发的必要性不是很大,到付账号都没有.
    2013-06-23
  • 孙易
    西联汇款80美金的手续费没有那么高。
    2013-06-21
  • HEIDI.KORDOSKY
    楼主可以用Paypal 款呀 这个手续费小额的比较低吧
    2013-06-20
  • nagarind
    1楼说得对让他DHL去你们公司件,这样你就没什么风险了。
    2013-06-19
  • ford
    基本上是方免费样品,方支付运费的~~跟他说这笔费用会从以后他的订单费中扣咯~~   要是你觉得他很有潜力发展成你的大客户的话运费就各付一半,再不行的话那客户就太没诚意了~~~
    2013-06-19
  • jackhuang
    所以我坚持让他快递公司过来取包裹,主要是新客户啦,不然也不至于这样。
    2013-06-18
  • Raul2
    天下没有免费的午餐,如果什么都是免费的,在以后的合作中,客户会提出更多的要求
    2013-06-18
  • Kolin.G
    小客户
    2013-06-18
  • Matt.Piace
    我现在碰到一客户也类似这种情况,是孟加拉的客户啊。
    他没有账号,还让我们直接快递到付呢。确实可以,不过要是客户拒付,我们就得承担。
    所以对于这个事情我也有点纠结呢。
    2013-06-18
  • nagarind
    最近几个样品单,都因为运费比产品价值还要贵,甚至贵了3倍而谈不下去~可一点也没可惜的
    我觉得楼上的说得对,连运费都不愿意承担的,诚意不够
    2013-06-17
  • Wallace.Li
    如果是大客户 基本上都会有到付账号,如果连运费都不愿意承担,那这个客户可发性很小,至少诚意不够。个人见解
    2013-06-17
  • simon13
    你i可以让客户DHL到付账号或其他到付账号,并打电话给DHL询问至此账号是否可以到付。最好是有客户授权给DHL 让DHL的人直接你来取件
    2013-06-16
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