客户老询价不下单

Yu6
一两个月了,客户老来询价,可是到最后没影了,报的价格不是很高,可是还是没影子~~~~~~怎么分辨客户的询价时虚盘还是实盘,请教~~~~
2013-06-17 428阅读
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AI回答:
首先,对于这样的情况,您可以尝试以下几种方法来分辨客户的询价是否为虚盘:

1. 了解客户的背景和信誉:在与客户沟通的过程中,了解一些关于客户的基本信息,比如公司规模、经营历史、信誉等方面的信息,可以帮助您初步判断客户的真实性。

2. 留意客户的询价行为:观察客户的询价行为是否正常。虚盘客户通常会反复询价,提出大量的问题,但最终不会下单。而实盘客户则会更加专注于具体的产品细节、价格和交付方式等关键问题。

3. 留意客户的沟通方式:注意观察客户的沟通方式。虚盘客户可能更偏向于使用匿名或虚假的联系方式,以及提出一些不切实际或过于模糊的要求。

4. 要求客户提供更多信息:如果您对客户仍然有疑虑,可以要求客户提供进一步的身份证明、公司资质证明或者其他具体证据,以帮助您确认客户的真实性。

无论是虚盘还是实盘客户,与客户建立良好的信任关系非常重要。在与客户的沟通过程中,您可以尽量提供专业的服务,准确回答客户的问题,并及时跟进客户的需求。这样一来,不仅可以增强客户的信任感,也有助于客户更愿意选择下单。
2023-07-01
追问:
  • erik
    我也有这苦恼,期待高手点拨啊
    2013-06-18
  • drew.williams
    我有客户跟了大半年,一年才有单的呢,心情放平,就当是积累经验
    2013-06-19
  • Michael.Lao
    我很是纳闷~~~~~~~QQ2834435540广西出口
    2013-06-19
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