老外不回邮件怎么?

claire.kao
之前谈得好好的一个客户,价也报了,他问我们要样品,公司也同意了,但是要他们邮寄自己的产品给我们。我们据此打样,但是之后客户就不回了,该怎么应对呢?大家帮帮忙
2013-06-28 1162阅读
问题/讨论
回复(13)
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AI回答:
遇到这样的情况,可以考虑以下几种方式来应对:

1. 给客户发起一封友好的邮件提醒。可以在邮件中简单地询问客户是否已经寄出产品,并表达期待收到样品的心情。重要的是保持礼貌和耐心,避免给客户施加压力。

2. 给客户打电话。有时候直接与客户沟通可能更加有效。打电话可以更加直接地询问产品是否已经寄出,并提供帮助或解决任何他们可能遇到的问题。在电话沟通中确保友好和专业。

3. 检查邮件发送是否准确。确保你的邮件没有被客户的垃圾邮件过滤器拦截,或者重新发送邮件以确保其送达。

4. 给客户发送提醒消息。如果客户仍然没有回复或寄出样品,可以在适当的时间点发送一封友好的提醒邮件,再次表达你的兴趣和期望,并询问他们是否需要更多信息或帮助。

5. 尝试其他联络方式。如果邮件仍然没有得到回复,可以在LinkedIn、Skype或其他社交媒体平台上找到与客户联系的其他途径,如直接发送信息或进行在线聊天。

请记住,在与客户沟通的过程中保持友好和专业,尽量寻找合适的方法来解决问题。如果客户仍然坚持不回复或者失去兴趣,可能需要考虑寻找其他潜在合作伙伴。
2023-06-30
追问:
  • 小陈
    最简单的方法就是打电话   当然客户有可能正忙着  可以再等等看  ~~~
    2013-07-01
  • Alvin.Van
    确实呢,但是老板想让邮寄样品呢。有样品的话,我们打样会更准确一点,但是客户不一定会按照我们的思路来呀
    2013-07-04
  • Janette.Lares
    不晓得呢,不过应该看得懂吧,毕竟国际贸易的
    2013-07-04
  • 小陈
    既然已给客户报价,就寄你们报价的那类样品啊,如果再让客户寄样过来,他们会怀疑你们是否专业,或许是外贸公司之类的。我们也经常有有客户要样品,老板让客户寄样过来的,大多也是不回了
    2013-07-03
  • Anne.Wong
    不会这客户连英语都没看懂吧,伤脑筋了
    2013-07-03
  • juan.pablo.Dagorret
    发了邮件 客人并不一定能看到 或者看懂的哦 还是再打电话问问吧 直接点
    2013-07-02
  • SIMON19
    嗯嗯嗯,太谢谢你啦
    2013-07-02
  • Janette.Lares
    你说他看了邮件,还是没回复。你是如何知道他看了你的邮件,是通过邮件回执吗?如是,建议打电话确信其看了你的邮件。
    2013-07-01
  • 陈金春
    时不时地发邮件问问原因,或者问候也好
    2013-07-01
  • claire.kao
    已经坚持跟了好几封邮件了,客户始终不回复。实在找不到继续跟进的理由了
    2013-06-30
  • alando
    打过电话了,但客户英语不好,让我发邮件给他。他看了邮件,还是没回复。急啊,到关键时候了,就是想不到法突破。
    2013-06-30
  • ivone
    打电话过去问问。
    2013-06-29
  • sophie11
    别无他法,坚持不懈,继续跟进
    2013-06-29
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