想请教下各位前辈，大家是以工厂还是公司名义的？？都装了热线电话么？

通常情况下，外贸业务会以公司名义进行开展，因为公司可以更加形式化和规范，有更加专业的销售和客服团队，让客户产生更大的信任感和安全感。当然，也有一些外贸业务是以工厂名义进行开展，这主要取决于业务模式和客户需求。

至于热线电话的问题，如果您暂时没有打算设置热线电话，可以通过在线客服、邮件、微信、QQ等方式与客户进行沟通，以满足客户随时随地的需求。同时也可以尝试使用增强现实、语音识别等技术手段，提升客户体验。

关于把自己描述成贸易公司还是商的问题，建议根据自身实际情况和战略规划进行选择。如果您已经拥有一定规模和经验，可以考虑将自己描述成贸易公司，以表明自身的专业性和规范化程度；如果您是新手或中小企业，可以选择将自己描述成商，侧重强调产品和价值。