回复（6）
我要向AI提问
AI回答：
建议您联系DHL快递客服，告知实际的货物寄送地址和快递单上的地址不一致的情况，确认该情况是否能够处理和是否额外收取费用。在此之前，您也可以尝试联系收货人确认这两个地址是否一致，避免快递包裹无法正常投递的情况发生。同时，其它相关文件的地址是否需要和货物寄送地址一致也需要询问清楚。
2023-06-27
追问：
最新回答
- 俄罗斯客户贸易谈判中需要注意些什么？ 在与俄罗斯客户谈判时，以下几个问题需要特别注意： 1.语言和文化差异：俄罗斯是一个拥有独特...Beata@ 18小时前
- 遇到这样的客户我怎么能不开心呢 马上把这个客户置顶，必须服务好，对象都给安排...玉雪 18小时前
- 俄罗斯客户贸易谈判中需要注意些什么？ 1、对客户做背调、资信调查，俄罗斯那边空壳公司也不少，还是多注意； 2、还是收款，尽量还是先...催全球 18小时前
相关问答
-
关于DHL在线申报JERRY9发表40等级：L0求助大家一个问题 是不是现在寄DHL都需要在线申报呢？ 这次货值1600人民币，打印了运单和fp，来取件的快递员问我有没有在线申报。 记得之前寄件都是填好运单，预约取件就好了呀。 不知道，不在线申报会不会有什么影响呢？5 2023-08-02 -
DHL寄马来西亚商业fp问题Derek.A.Forman发表10等级：L0位大佬，DHL官网显示寄到马来西亚需要带fp号的商业fp，也就是说本来DHL自带的那张fp没用了要另外附件附一张自己做的商业fp是吗5 2023-04-21 -
EORI号码也必须提供吗？样品走客户的官方DHL账号进口she发表12等级：L0如题，英国客户提供官方DHL账号买一个小样品，本人咨询DHL -客户必须提供EORI号码，否则可能无法清关导致退运。于是在客户那多提醒了几句，客户不要样品了 觉得太麻烦 觉得本业务太不专业了呜呜。 近一年跟货代合作时，也是因为客户无法提供3 2023-01-16 -
客人要求必须寄产地证原件，不然货物无法清关是真的吗？smile.He发表38等级：L0一个越南客人，签合同的时候没有说要做产地证，出货后要求我必须用DHL寄CI,PL和产地证的原件给她，我们也都同意了。但是快递出了问题，比预估的时间会晚几天到达，客人就一直说他们会因为这个提不了货被罚很多钱。请问这是真的吗？扫描件已经都传给她4 2022-07-21 - 从国外进口的知名品牌仪器仪表，能否二次出口？137247448发表38等级：L0请教各位前辈，有一小批次仪器仪表产品，是国外知名品牌。 其他贸易商从国外进口后，在国内市场销售。 如果我从国内市场购买了上述仪器仪表，还能否二次外销？正常报关出口？退税？ 这种情况是否涉及知识产权保护？即在出口报关环节，是否需要有工厂的授权4 2022-06-17
- DHL包裹被卡在柬埔寨海关Rogerzhou发表32等级：L0有一个快递从国内发出，因为收货人写的是个人而非公司，所以卡在了柬埔寨当地海关，因为要急用这个，有啥好的办法么？4 2022-04-07
-
请问什么是kj3和no kj3，它们之间的区别在哪里？BLUE1617814398991发表3等级：L0请问什么是kj3和no kj3，它们之间的区别在哪里？ 如果DHL快件不需要kj3的，但是却以kj3的形式货物放行了，会导致什么样的问题，费用方面有什么影响呢，谢谢大神们帮忙~4 2022-01-06 -
问下，你们国际快递庄家都是谁？艾尔法的论据发表1等级：L0香港/深圳/上海 DHL ？ 香港/深圳/上海 FEDEX？ 香港/深圳/上海 UPS？ 都是哪些庄家？能不能给个名字？货多的话，不就是按同行价格收嘛 找庄家收货价格会不会便宜些 不想再找本地的被坑逼了4 2021-12-17 - 求助，客户说DHL到付我该如何操作？？Igor.Najsel发表35等级：L0好不容易下单了一个菲律宾客户，以出厂价成交，然后客户给了DHL到付账户，说让我们走DHL到付；作为一个外贸小白我也是第一次做这种贸易方式 客户给了DHL到付账户，我已经打DHL电话问过 他的到付账户是可以用的，货款大概在一千多美元，这样9 2021-11-19
-
请教PayPal解冻详细操作方法蒋冰凌发表45等级：L0请教paypal解冻详细操作方法 第一次使用paypal就被冻结了，跟一美国客户成交后，客户打了款，就700多美金，我就使用了提现功能打算把所有货款都提现到中国银行，可是申请提现后就被通知账户被冻结了，愁啊！ 我已经在paypal中提交了销19 2021-11-12 -
DHL货值申报太低被扣的问题Sandip.Patil发表6等级：L0有没有碰到走DHL到澳大利亚申报货值过低的问题 是这样的，我一朋友本身货值 USD4000多，结果货代做fp的时候才做了USD300多，走DHL到了澳大利亚之后，那边海关说货值与实物不符，现在被扣在海关，我想请问一下啊，澳大利亚那边出现这样10 2021-11-12 - DHL货值申报太低被扣的问题vivien.wan发表29等级：L0各位大虾 有没有碰到走DHL到澳大利亚申报货值过低的问题 是这样的，我一朋友本身货值 USD4000多，结果货代做fp的时候才做了USD300多，走DHL到了澳大利亚之后，那边海关说货值与实物不符，现在被扣在海关，我想请问一下啊，澳大利亚那8 2021-11-02
- 卡塔尔 多哈 DHL 报关问题TITA.TIEMU发表42等级：L0大家好 是这样的：我有一个配件价值usd3600.00，客户指定dhl来取件。这个配件很小，就5kgs，但是金额很大。我们是贸易公司，这个是作为样品给客户的，工厂没有增值税。dhl叫我报关，而且最好要全额报关，因为客户要付运费跟保险费，保险14 2021-11-01
- 请教俄罗斯客人如何寄样品来中国Candy.Pang发表34等级：L0各位同仁，最近碰到一个问题，一俄罗斯客人要给我寄一件样品（不锈钢服务车，约20公斤，1.1米高，0.5米宽），他们说受俄罗斯海关限制，寄不出来，各位有什么建议的？或者有类似经验的也分享分享吧，谢谢先。 我曾建议他们用我司的到付dhl账号寄，13 2021-10-26
- 紧急求助！！！给一个美国客户寄样品，结果对方需要付530美金jayson发表41等级：L0给一个美国客户寄样品，走DHL, 5小卷不干胶，大概2kg左右，fp上金额10美金，付了运费是200多人民币，结果客户收到货后DHL却要收他530美金的费用，货代解释说是关税，可这也太多了，我不知道该怎么和客户解释了，他是一个大客户，我不想13 2021-10-08
- DHL的收货人公司名字和发票的收货人装箱单的收货人不一致会影响客户清关吗邦友1629336332474发表2等级：L0DHL的收货人公司名字和发票的收货人装箱单的收货人不一致会影响客户清关吗6 2021-08-20
-
DHL发货到阿斯塔纳，为什么从迪拜中转？kwbxx发表33等级：L0上周发了一件货到哈萨克斯坦阿斯塔纳，21号已经到阿拉木图，突然又从阿拉木图转到迪拜，客服信誓旦旦说航线就是从迪拜转到阿斯塔纳。可是我查地图，从阿拉木图转到迪拜再转阿斯塔纳，绕了一个大圈。有这么转的吗？ 有没有了解的人解说一下吗？ 另外，DH5 2021-08-03 - DHL到付件问题，求助！！！！nell发表23等级：L0先感谢下能解答我问题的伙伴们！谢谢！ 如题，我想请问下，我们跟一个瑞士客户签了一个样品单，上面按照FOB报价，然后样品的费用他已经支付给我们了， 关于运费的问题他给了我们DHL的到付账号，那我在填写DHL线上fp是应该选择形式fp还是商业f8 2021-07-26
-
老外说有DHL到付帐号，下面的话让我不明白，大家帮忙看看lee24发表23等级：L0是这样的。和老外商量到要寄样品。然后他让（我们样品要付费）。我就问他货物时要寄到加拿大？怎么寄？他说是要寄到加国，然后他有dhl帐号，然后原话是 we he dhl account, but will want for your sampl11 2021-07-21 - 关于加拿大DHL低申报的问题，各位有遇到过吗？mark22发表13等级：L0货物是仿牌带翻新的电脑（Panasonic)，发加拿大 由于低申报，被海关查验，要求提供正确的fp金额。 在上周已经提供正确的fp金额（客户付款4950，分2次发货，申报了一半的金额），但是今天我的货代告知，海关还是不认可fp。 要求我们提7 2021-07-20