求助:如何使这个客户下样单?

herry
各位外贸老辈们: 你们好! 最近有个新客户嫌运费贵了,迟迟不肯下单 ,我都不知道怎么继续追了,因为运费是货代报的,老板娘的意见是我们总不贴运费给他吧,再说产品好不容易让他接受我们的报价,我拼命的劝客户多下一点增加数量,这样就重点 ,运费就不那么贵了,他就死说我只要十个,十个老板娘死人理说还不知道人家下单有木有,运费反正不能亏! 客户然后就直接来句:你们运费太高,结果还举个列子对比他以前的商的报价和运费,我都不知道啷个啦? 他网站的产品其实挺多的,看起来也挺大的,网上还有他的好其他网站商。个人觉得有机会发。 他说我们的产品报价比他现在的商价格高点,但最后他还是同意了,现在就差运费了,我们的货代给的样品运费真心好高,呜呜、 个人拙见:要不就跟老板娘商量下亏下运费发他要的样品给他测试先??? 好不容易找的新客户,难道就这样放弃?不甘心......
2013-09-19 753阅读
问题/讨论
回复(8)
我要向AI提问
AI回答:
您好!在面对类似这样的情况时,建议您可以尝试以下方式:

1. 解释运费情况:您可以针对客户的疑问,解释一下运费的组成部分,并且向客户强调质量、服务等方面的价值。

2. 情感化营销:您可以让客户了解您们公司的历史、产品品质等等方面,能够让客户对您们的公司产生好感。

3. 提供其他选择:您可以询问客户其他的物流方案,看是否有更加优惠的物流方案。

当然,关键还是要和客户进行有效的沟通和交流。建议您可以耐心倾听客户的需求和疑虑,了解他们的真正需求并提供有价值的解决方案。祝您好运!
2023-06-25
追问:
  • Sherry.J.Edwards
    还有补充一点: 原则性的东西是最重要,
    2013-10-12
  • FITRIKA.ANGGORO
    找多几家货代报价对比一下,如果实在是运费都差不多,那也没法,现在的鬼佬精得很,不能亏运费,有了第一次就会有第二次,后面就麻烦了;还有就是你的产品比其他家的价格高,客户还是选择了你,证明你的产品还是有优势的,有时候要以退为进,稍微吊一下客户。   (以上纯属本人愚见,说得不好还请见谅)
    2013-10-11
  • Julius.Gonzales
    最近跟的几个客户 一始都很好聊 聊着聊着就不见了 都不知道怎么跟进客户才好
    2013-10-10
  • Jason.Yan2
    如果他真的想下单, 不会在乎运费的。

    我觉得运费上工厂不能这么吃亏, 如果客人真的不想要的货, 你送给他他也不喜欢。

    想想别的法吧。
    2013-09-25
  • eddy3
    我遇到过这样的问题,最后自把自为地把运费降低,然后出了单子,最后给上司炒了。唉,事情往往就是这样,既想要单子,可是总是这样那样的阻碍,老板也不体谅我们。我们是耗材类产品的,有第一单才有第二单,这样花了心机进去,但最后一场空,坦白讲,很泄气
    2013-09-21
  • tuguldur.munkh-ochir
    1.其他的货代核实更便宜的运费

    2.用客户自己的货代,运费到付
    2013-09-21
  • Yu.Jiayi
    俺还不知道怎么找客户呢
    2013-09-20
  • Suhas.Mujumdar
    l楼主什么产品的啊
    2013-09-20
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