关于质量的问题

Jay.Brown
客户提出目标价,经过几个回合的周旋,我们决定答应客户的价格,因为查的不是很大,然后客户消失了一段时间,今天我又跟踪,他回复说担心质量有问题。 首先我说可以理解你的担心,毕竟第一次合作,然后说了一下几点 1:免费样品检测 2:下个试单,看下质量与服务 3:作出承诺任何质量问题,我们承担,有效期一年。 大家还有什么好的实效的意见吗?谢谢了。
2013-09-25 272阅读
问题/讨论
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AI回答:
除了您已经提出的措施外,您还可以为客户提供以下建议和解决方案:

1. 提供一份详细的质量保证书,证明您公司有关产品的所有规格和质量标准都满足国内外的标准和要求;
2. 提供质量的证明,例如:ISO和SGS;
3. 介绍您公司的质量管理体系以及产品生产的全过程。让客户对您的公司有一个整体的了解,这可以增强客户对质量问题的信任感;
4. 提供货物运输及交货期等详细细节,确保客户在交货后可以第一时间得到解决质量问题的服务支持。

上述建议只是提供了一些思路,请根据客户的具体情况和反馈,结合您公司的资源和实际情况,有针对性地制定解决方案。
2023-06-25
追问:
  • Alex.Okocha
    不能沉啊,
    2013-10-11
  • COC认证-卢工.QQ1455538706
    写的太绝就失去残缺美了,连客户都不相信自己要的这个价位能出这么好的产品,哈哈
    其实最有效也是客户最想要的:客户一份第三方权威机构出的质量报告就可以了,比你说的唾沫乱坠要管用和省事的多。哈哈
    2013-10-14
  • Cindy 1990
    顶一个。
    2013-10-14
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