样品是寄呢还是不寄呢

上个月老板给我一张巴西客户的名片，让我写发信，经过一月客户才有回复，后来就一直给他推荐我们的产品，决定给他寄几个样品过去看看。客户先是把他的到付账号和地址等给了我们，之后的来往邮件就是关于样品的事情讨论了好多，最后让我们在给他寄样品之前告诉他样品的净重（3.8kg），我们按照他的要求了样品，给他发了邮件告诉他净重是多少，可是一直没有回复，电话也打不通，邮件也不回，时隔一周了，现在该怎么呀，很纠结，如果等不到客户回复的话万一我们寄过去客户不受理，重量不接受该怎么，如果我们不寄的话，客户一直以为我们在拖，现在不知道该怎么好，纠结中。。。恳求各位外贸高手指点！谢谢！

样品

2013-10-11 983阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

在这种情况下，我建议您先尝试用其他方式联系客户，如通过社交媒体或通讯应用程序发送消息询问他们是否接收您的邮件和样品的净重，并询问他们是否需要更多信息。您也可以尝试直接打电话给他们，看看他们是否可以接听您的电话。

如果您仍然无法联系到客户，建议您在等待一段时间后再次尝试联系他们，或者考虑尝试寄送样品进行交易。但是，请确保在邮寄之前与客户进行详细交流，确保双方明确净重和其他任何要求，并要求他们确认接收或拒绝样品之前的所有详细信息。如果客户最终不接受或拒绝样品，您可以考虑寻找其他潜在买家或通过其他渠道出售产品。

2023-06-24

追问：

hua.rui

邮件不回复，那就直接打电话，若还是不上，建议等等再寄
2013-10-18
Mizza

可能客户他忙了来不及回复亲你呢没事再等等网址zllpmyyg=eer_??dd:_okgy 欢迎各位中内外的采购员下单，价格量大从优。希望能有与各位合作的机会。谢谢祝大家财源滚滚，一切顺利
2013-10-27
Nadeem.Saddiq

客人可能是出差了或者有别的事情，再等等看，客人有时间应该会及时回复你的
2013-10-21
miss.chen

还是等客人回复了再寄样！心急吃不了热豆腐。。。。
2013-10-21
Keith2

说的对~~
不够已读回执需要客人统一系统才会反馈已读回执
若真是不真心合作的也没法了
2013-10-20
Angela16

有到付账号，也不一定保险的，最好是让客人跟下单，这样最保险。给客人写邮件吧，就说样品已备好，重量多少，请及时通知过来取件，没回复的话试下电话
2013-10-20
王生3

样品费免费，快递费客人付
2013-10-19
William.Mao

巴西人挺懒散的，可能客户暂时度假了。
2013-10-19
Ray5

确定是真正的客户，但是发邮件就是不回复
2013-10-13
jenny.wang

是真实存在的客户，发了好多邮件，就是不回复
2013-10-13
simmygong

首先呢，你需要确定客户到底是不是这一块的，你们的邮件沟通会不会只是为了多了解下行情。

如果排除以上可能性，那就要看下客户是不是度假或者出差了。这种情况也是有可能的。

现在就写封邮件问他样品是否可以安排寄出了加上阅读回执，如果他看了邮件，还是没回复，那应该是暂时不需要。
2013-10-12
Leo.Jiang

确定他们公司实际存在，可以再发邮件样品已好，样品运费由客人承担，到回复安排寄送
2013-10-12

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