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外贸新手一个半月的思考和疑惑
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外贸新手一个半月的思考和疑惑
nancy10
来到这个公司一个半月了,刚进来的时候公司刚始外贸,所以我就自然而然成为了唯一的一个外贸业务员,我公司是一个电动车电机的工厂,虽然是小厂,但是国内市场的还是不错的,这也是我下定决心留下的原因。本人本科是国际贸易,现在是大三升大四,本想出来实习,但是找不到所以干脆直接找了全职,于是乎通过环球市场被招聘到厂里来。 闲话不扯了,始说正题。刚来到厂里,除了大学学的书本知识我什么都不懂,不管是产品还是外贸操作。由于了环球市场的会员,所以始需要建站。而建站更新产品需要大量的资料,厂里比较乱,一般对之前的业务只有简单的记录和存根,没有什么产品说明或者是参数、图样之类的文件,所以一时无从下手,只能自己一点点的问或者找些过去的单子整理成资料,成产品目录和其他一些文件,但感觉还是内容很少,不够丰富,看了同行的网站感觉很多东西自己英文水平不够,写不出来,只能先借用了。厂里人少,每个人都忙得热火朝天,只有第一天老板带我转了一圈,简单说了一些,其余也没有人管我。过了一个礼拜,我觉得这样下去不行,于是我下车间去帮忙,跟着车间主任打杂,到现在基本的构造,操作,简单的报价核算有点概念了,有一些产品我也能自己报价了。虽然表面上感觉很在行了,但是我自己心里清楚,我经不起客户问,而且国外客户的一些问题和国内客户问的还不太一样。 上面是我这一个半月的概况,现在说一下我的外贸操作。 关于b2b,公司选了环球市场,我不太了解,上了各大论坛平台,很多人都说效果不好,国外流量少,网站的一般等等,起初的半个月里我也只拿到了一两个询盘,所以也很担心。不过谢谢,b2b,没有绝对的好坏,而且有的产品适合这个平台有的不适合,所以因素很多,不能轻易下结论。何况公司至少还愿意花钱平台,我觉得这至少是个机会,所以我每天一次到两次的更新,因为考虑到不同国家作息时间不一样。到现在,虽然询盘不多,但比我想象中的好多了,如今差不多每天都有两个左右的询盘来,最多一天来了5个。不过问题是,有些人直接要报价,可能就比比价格,我也没有寄太大希望能回复我。但有的询盘问的很详细,或者直接说了付款方式数量之类的,我报过去的价格也确实是不高的,但就是没有一个人回复我。到现在手上二三十个询盘,我都认真的了报价单和产品目录,连一个回复都没有,这让我感到有点失望。这也是我很疑惑的事情,希望前辈们能指点一二。 除了b2b,我还了tk,indiamart,前几天的,想先看看。谷歌发我也没忘记,因为太忙,所以可能懒了点,每天只发了20封的样子,内容的话我看了很多帖子,精简了很多,也有了几个回复,虽然只回复了一次,但是还是觉得很心。 杂事也有很多,但关于外贸差不多这一个半月里我主要就是这些了。除了上文中的疑问,我还想问下,一般客户发来询盘,我回复的邮件一般也很简单,就是一些寒暄。由于电机产品规格很杂,同一款的参数有很多,需要客户,我的法是成一个表格,内容不是很多,就是几个只要的参数,随邮件一起发给客户填然后回复给我。有时候回复会连同产品目录一起发过去。但由于到现在没到一个客户回复,所以也不清楚这样是够可以,请前辈们出出主意,我该怎么。 ps:思绪有点乱,大家将就将就
询盘
报价
B2B
业务员
2013-11-14
1145阅读
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(14)
我要向AI提问
AI回答:
首先恭喜你能够在一个半月内掌握这么多关于外贸操作和产品知识,这已经算是非常不错的进步了。关于你的疑问,我来逐一回答。
1.关于资料整理和产品目录丰富性的问题:建议你可以到同行业的网站或者国外的同类产品网站上参考一下他们的产品介绍,包括介绍的方式、语言和参数等。这样可以丰富你的产品知识,同时让你的产品目录更有价值。另外,你也可以向厂家询问是否有更详细的参数资料,这样方便你更好的服务客户。
2.关于询盘回复问题:首先要明确的是,客户有时候只是询价,不代表他们一定要购买。因此你不需要过于失望,因为这是很正常的情况。你需要多跟客户沟通、了解他们的需求和意向,以提高获得订单的概率。你的邮件回复可以多加一些个人化的寒暄,比如问候客户,提醒他们注意事项等,还可以加上产品的图片等内容来吸引他们的关注。在询盘邮件中,如果客户有特别的需求,你也可以适当的提供一些建议和帮助,以体现你的专业性和解决问题的能力。
3.关于向客户发表格的问题:这个方法总体上是可行的,但建议你在表格中尽可能的提供简明的信息,避免信息过多或是过于复杂,以免给客户带来困扰。同时,建议你在邮件中加上一些解释性文字,让客户更好地理解和填写表格。如果客户对表格不熟悉或是不知道如何填写,你可以上门或者通过视频会议的方式帮助他们填写。
希望以上回答能够帮助你解决疑问,也祝你在外贸业务上取得更好的成绩。
2023-06-24
追问:
追问
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老了
补充:虽然我是马上大四的学生,但我没有抱着玩玩的心态混日子,我把它当成我的事业,真心求教,前辈们帮帮忙
2013-11-18
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maizy.ren
是的,看楼上的也都是说报美元的,哎,难怪没人理我的
2013-12-04
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Ion
嗯确实,我还有很多不足,加倍努力了,谢谢建议
2013-12-03
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Daniel.Lee
懂了懂了,谢谢哈
2013-12-03
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Muhammad.AKbar
受教了,那如果是英国的话是否也是报价美元呢?
2013-12-01
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Wendy.Cane
如果是不同国家,刚始的报价也都是同意先报美元吗
2013-11-30
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Kevin29
我也是一个半月的菜鸟.......LZ比我用心多了,值得我学习!我不懂什么,但是支持的力量是无限的,顶一个!我这边报价都是美元的,我想国际通用的货币形式都是美元吧.
2013-11-30
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杨余
价格肯定要报美金价喽,难怪客户不理你,你这样不专业。价格除以汇率就是美元了啊,然后你看看你们产品的退税是多少,就可以知道利润了
你一定要对自己的产品了解,包换报价,包装,工艺,质量,要很熟的那种,你要知道你的产品需要知道哪些参数才能报价,如果客户砍价,你要知道怎么改动产品才能降价,至少主要部件的价格你要知道,部件的价格不知道你要问你们的配件商了解,你们的产品一天多少产量,工人工资多少,就可以算出来人工成本。然后最好列出主推产品的详细参数,包装尺寸,FOB美金价格,装柜数量,成表格,以后最到客户询价就可以发给客户了。或者你也可以按用途来分你们的产品。反正你先把产品琢磨熟了,客户才愿意跟你谈,不然你发发信就算客户回了一次也不会回你第二次。
2013-11-29
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Buckley.Chin
我也是刚始,但我见到前辈们用的报价都是美元
2013-11-29
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Ion
看得出楼主很用心了,不过报价最好用usd,它相对于其他货币 要稳定一些,虽然一直在跌。 报价肯定是不行的,外国人一般不用RMB,你难道要外国人吧自己的货币换成RMB再汇给你?
2013-11-28
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JD.SHADE
RMB报价这个太不合理了,福步有的自己去看看 FOB CIF 之类的报价。工厂报价很方便的。。。
2013-11-28
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Muhammad.AKbar
为自己盖楼,大家帮帮忙
2013-11-27
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anabela.ribas
补充:对了,还有关于报价,我们厂由于规模小,都用的FOB,货币的话我也不太懂,也没有人可以问,我就自作主张选择了报价,这样合适吗,还是要选美元或者瑞士法郎。美元的话感觉不稳定,不太敢用
2013-11-26
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中国网
楼主你好 如果说二三十封询盘还没有回复你的 只能说要么是你这边跟进客户的方法可能有问题 要么这个网站的询盘是群发的或者虚拟询盘了 。。
2013-11-15
0
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