顾客在家具展上下了PI,可是回公司后就没声音了怎么

Ginata
3月份去广州参加了家具展,第一次参加,挺兴奋的,也很力,效果不错。 家具展那几天总共有6位顾客下了pi,还有一个说要马上给定金。当时挺兴奋的,第一次参加家具展有这个效果应该已经算厉害了吧。。。。不料。。。 回公司了,马上邮件。 到现在5月份了, 真正付定金的,只有两个!。。。有没有高手,不想就这样失去,家具展上都很有诚意的,该怎么跟进呢,该怎么留住这些已经下了pi 的顾客呢????
2013-12-28 820阅读
问题/讨论
回复(11)
我要向AI提问
AI回答:
首先,您需要明确PI是否具有法律效力。如果是的话,您可以通过法律手段要求对方遵守协议。如果不是的话,您可以通过以下方法跟进:

1. 及时联系顾客,询问目前的状况。发送邮件可能不够及时,建议电话或即时通讯工具进行沟通,以便更好的了解顾客的状况。

2. 探究顾客没有付款的原因。了解顾客的购买意愿和资金情况,查明订单未能顺利流转的瓶颈。如果是因为资金问题,可以提供分期付款等方案。

3. 提供协助。如果顾客遇到任何困难或疑虑,可以说明展示公司的技术实力和服务能力,为其提供协助。通过提高客户满意度,可以再次加强客户的购物意愿和信任。

4. 建立客户档案。在跟进过程中,对客户的信息进行整理和分类。了解客户的购买过程、偏好和联系方式等,并建立客户档案,以便在日后更直接的跟进和联系。
2023-06-23
追问:
  • 谷春辉
    著名时尚艺术品牌集为一体的“第53届意大利米兰国际家具展”我司推出接近20条线路前往考察,
    电话:13826936473  QQ:2308982958【汇博展览罗小姐】
    2014-01-04
  • john.elvis
    了PI不下蛋,貌似遇到过几次了。看客户了,有些客户就是这么干,套套价格,跟紧点吧
    2014-01-03
  • evy
    家具出口的有需要出口产品责任险的吗?(product  liability   insurance)
    2014-01-03
  • john.elvis
    我们也是家具的,都不知道下了多少的PI出去了。。结果还是石沉大海。
    反正觉得不到最后,什么也不能确定
    2014-01-02
  • 苏振鹏
    有PI证明了你成单的几率大了很多。可以电邮和电话跟进一下。有时候客人的确是比较忙的。
    我之前也是在展会上签了个PI 才USD2500,展会结束后一段时间发的邮件都没有回复,一个月后才上,原来是因为客人来展会回去后很多事情要,后来在那个小PI基础上不断增加产品,最后到USD45000才成单。所以楼主要有耐心跟进才是。
    2014-01-02
  • 张树华
    PI不等于实际成交,还需很多后续工作,建议适当保持同客户的!
    2014-01-01
  • thomas3
    我也是啊  给客人PI 好久了  都没信
    2014-01-01
  • Tsik.KL2
    很正常的
    很多客户要PI,只是为了确定你给他他的是底价
    然后他拿这个价格再去比其他商的价格
    2013-12-31
  • Alice20
    我3月份家具展的时候,要发PI的客户有好多个。。。。
    老板说,要PI不代表他会下单,很多只是看看价格而已
    不过我第二天就当场下了一个单,虽然那个客户只是为了拼箱,一共两万多RMB
    2013-12-30
  • jackwu
    加油啊!!!都要持续跟进的,而且外国事效率也不一定很快。。拖拖拉拉,别太担心。。
    2013-12-30
  • Federico.Fernandez
    呵呵,写邮件跟进,或者打电话看看客户有什么顾虑还是怎么回事,毕竟展会上谈的不错,基础还是存在的
    2013-12-29
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